觀點投書：當老師開始害怕「多做一點」─《一百分的形狀》照見教育現場與理想的距離

教師節前夕，教育部推出115年敬師微電影《一百分的形狀》。故事從一張被改過分數的考卷開始：成績優異的學生，因為在意家人對兄妹課業表現的比較，刻意把自己的分數改低。老師發現後沒有立即責備，而是試著理解行為背後的原因，再透過陶藝活動，引導孩子看見每個人不同的價值。

這是一個很溫暖的故事。身為第一線國小特教教師，我也很認同影片想傳達的那句話：人生的「一百分」，從來不只有一種形狀。

特殊教育尤其如此。我們面對的孩子，有人閱讀很慢，有人寫字很辛苦，有人國語、數學需要比別人更多時間才能學會；但同一個孩子，可能很會動手操作、很會運動、很願意幫助別人，也可能擁有大人沒有注意到的觀察力。所以老師真正重要的工作之一，本來就是在大家都看著「分數」的時候，試著多看孩子一眼。

然而，看完《一百分的形狀》，真正讓我感到衝突的，反而不是電影拍得太理想，而是我突然發現：我們如此期待電影裡的老師，現實中的老師卻可能愈來愈不敢成為她。

電影裡，老師發現學生的異常，可以主動靠近、深入了解，可以花時間與學生談話，也可以從表面的違規行為一路追尋到孩子真正的困擾。但如果把同樣的情境放進今天的校園，第一線老師可能還會多想很多事情：我要不要單獨跟孩子談？需不需要請其他老師在場？談話內容是不是應該留下紀錄？如果孩子回家轉述成另外一個版本，家長會怎麼理解？如果涉及家庭關係，我應該介入多深？如果我的一句話被認為不適當，未來是否可能成為申訴內容？

這些問題聽起來很煞風景，卻是許多教育工作者今天必須面對的現實。

教師當然不能因為自己具有教育專業，就不接受任何監督。學生遭遇不當管教、霸凌或其他不當對待時，必須有可以求助、申訴與調查的制度，這是現代教育不可退讓的底線。

但另一個同樣值得正視的問題是：當制度不斷要求教師證明自己「沒有做錯」，教師會不會逐漸發展出另一種生存策略——不要做錯最好的方法，就是不要多做？少管一點、少問一點、少介入一點，可以交給別人的就交給別人，能夠按照程序處理的，就不要加入太多個人的教育判斷。從風險管理來看，這可能是一個合理選擇；但從教育來看，卻是一件令人擔心的事。

因為真正影響孩子生命的教育，很多時候恰恰發生在那些「老師其實可以不做」的地方。學生今天突然趴在桌上，老師可以完成自己的課程，也可以多問一句：「你今天怎麼了？」孩子連續幾天沒寫作業，老師可以登記缺交，也可以試著理解最近是不是發生了什麼事；學生與同學發生衝突，可以依規定處理，也可以花更多時間陪孩子理解自己的情緒，以及下一次還能怎麼做。

這些事情很難完全寫成標準作業流程，它們依靠的是教師的經驗、關係、敏感度與專業判斷，也就是教育部在《一百分的形狀》裡最想歌頌的——「看見」。 （相關報導： 觀點投書：解讀國民黨立委訪美行 ｜ 更多文章 ）

近年校園裡關於教師管教、學生申訴與校事會議的爭議不斷。不同立場對制度如何設計當然可以有不同答案：教師擔心正常的教育與管教行為動輒進入程序，學生權益倡議者則擔心，如果降低申訴與調查機制，真正受到傷害的孩子可能失去救濟管道。這兩種擔憂都不應該被簡化。

真正需要討論的，不應只是「挺老師」或「挺學生」，因為教師權益與學生權益本來就不必然互相衝突。我們更應該追問的是：能不能建立一套符合比例原則、可以迅速分流案件並保障程序正義的制度，讓真正需要調查的案件被好好調查，也讓一般的親師溝通、教育管教與教學爭議，不必動輒升高成彼此防衛的程序戰？

因為當一個制度讓所有人都開始害怕彼此，最後受到影響的其實還是孩子。老師害怕學生、學生不相信老師、家長擔心老師，老師也開始防著家長，於是每個人都留下截圖、留下紀錄、留下證據，確保有一天發生爭議時，可以證明自己沒有問題。這些行為在今日的教育環境中或許都有其現實理由，但我仍忍不住想問：當一間學校裡，每個人都忙著證明自己沒有錯，我們還剩下多少力氣，好好理解一個孩子怎麼了？

在資源班裡，這種感受尤其明顯。有些孩子看起來不專心，其實是因為他根本跟不上；有些孩子一直搗蛋，是因為他不知道怎麼表達挫折；有些孩子總是跟同學起衝突，不一定是故意找麻煩，而是他還沒有學會辨識情緒、理解界線與適當表達需求。

如果老師只處理表面的行為，其實很容易。沒寫作業就登記，干擾課堂就處理，發生衝突就按照規定走；真正困難的，是願不願意再往下看一層，問一句：「他為什麼會這樣？」

這才是教育，也是《一百分的形狀》真正打動我的地方。只是，我們不能只在教師節的微電影裡期待老師這麼做，然後回到真實校園，又讓教師感受到「多做多錯、少做少錯」。

所以，我並不想批評《一百分的形狀》把老師拍得太美好。恰恰相反，我希望教育部記住自己拍出的這位老師。她沒有只看見一張被竄改的考卷，而是看見考卷後面的孩子；她沒有急著替孩子貼上「說謊」或「作弊」的標籤，而是試著理解一個不合理行為背後可能存在的原因。

如果這就是我們希望老師成為的樣子，那麼教師節真正應該討論的，就不只是如何「感謝老師」，而是我們有沒有創造一個環境，讓老師可以安心成為這樣的人？

真正的敬師，不是要求社會重新賦予教師不可挑戰的權威，更不是讓教師免於監督。真正值得追求的，是建立合理的專業空間與相互信任：學生受到傷害時有人保護，教師受到不當指控時也有程序保障；家長可以提出疑問，老師也可以在合理範圍內做出專業判斷。因為教育最終不是一場「誰贏誰輸」的權利競賽，而是一段必須建立在信任與專業上的共同關係。

《一百分的形狀》告訴我們，不要拿同一把尺衡量所有孩子。或許在教師節前夕，我們也應該把同樣的提醒送給整個教育制度：如果我們希望老師多看孩子一眼，就不能讓「多看一眼」成為一件需要勇氣的事情。

否則有一天，老師可能還是會把課上完、把成績打完、把該填的表格填完、把所有程序走完，每一件事情都符合規定，每一個人也都保護好了自己；只是當那個真正需要有人多看一眼的孩子坐在教室角落時，再也沒有人願意走過去了。

那恐怕才是《一百分的形狀》與真實教育現場之間，最令人難過的距離。 （相關報導： 觀點投書：解讀國民黨立委訪美行 ｜ 更多文章 ）

＊作者為國小特教教師、教育工會工作者