致癌油最新/全家宣布退款!「15款產品中標」商品批號、超商退費申請方式時間一次看

2026-07-14 14:34
中聯油脂風波持續,「全家便利商店」也於13日發布正式公告,為保障消費者權益,依主管機關公告之「預防性下架產品清單」所列疑慮商品批號展開退款作業,自即日起至9月13日開放退費。(資料照/顏麟宇攝)
中聯油脂風波持續,「全家便利商店」也於13日發布正式公告,為保障消費者權益,依主管機關公告之「預防性下架產品清單」所列疑慮商品批號展開退款作業,自即日起至9月13日開放退費。(資料照/顏麟宇攝)

中聯油脂爆發大豆沙拉油驗出一級致癌物「苯駢芘(BaP)」超標,隨著受影響的問題原料油品流向下游業者,統一超商(7-ELEVEn)委託聯華食品代工的部分飯糰、三明治等超商鮮食今天(7月14日)起開放退費,「全家便利商店」也於昨天發布正式公告,為保障消費者權益,依主管機關公告之「預防性下架產品清單」所列疑慮商品批號展開退款作業,自即日起至9月13日開放退費。

致癌油波及全家超商!炒飯、漢堡、Fami煮煮等15款「特定效期商品」開放退款

全家於公告指出,凡是於2026 年(115 年) 4月20日起至5月2日期間購買以下指定效期批號商品的民眾,自即日起至9月13日止,可透過指定管道辦理退款作業。

全家受影響的商品名單與對應效期批號如下:

1、黃金魚堡(商品效期批號:115/04/20 - 115/05/02)

2、魔王愛吃辣雞堡(商品效期批號:115/04/20 - 115/05/02)

3、粗飽系雞排炒飯(商品效期批號:115/04/20 - 115/05/02)

4、鐵板滑蛋炸豬排丼(商品效期批號:115/04/20 - 115/05/02)

5、美式雞腿堡(商品效期批號:115/04/20 - 115/05/02)

6、Fami煮煮(主管機關公告品項)(商品效期批號:115/04/20 - 115/05/02)

全家致癌油鮮食如何退款?退款管道與憑證要求、線上品項需致電客服辦理

針對上述受影響的商品,全家便利商店提供退款管道:

•編號 1 至 5 產品(實體店舖品項): 消費者可持相關購買憑證(如發票、交易明細、APP會員消費紀錄、刷卡紀錄等其他佐證資料),或是可辨識效期批號之商品本身,前往全台任一「全家」店舖辦理退款。

•編號6產品(Fami煮煮線上品項): 因屬於線上購買品項,請消費者直接致電全家客服專線 0800-221-363,並提供訂單(物流)批號、消費日期與品項名稱,即可由專人協助辦理。

全家便利商店特別強調,公司一向重視民眾食的安全,恪守台灣食品安全衛生法規,嚴格落實食安自主管理政策。針對供應商,全家採取「三級管理與三階追溯」措施,每年投入上千萬預算,委託第三方公證單位執行全面的工廠評鑑、原物料審查及後市場等監測,未來也將藉此持續強化供應商及其上游廠商的溯源管理。若消費者有任何問題,請聯繫「全家」24小時客服專線:0800-221-363。

致癌油波及,全家「Fami煮煮」9款名單一次看

《風傳媒實際查看全家「Fami煮煮」名單,根據衛生福利部食品藥物管理署(食藥署)官方網站「中聯油脂案專區」每日定時更新發布的最新資訊,受影響的全家「Fami煮煮」名單共有9項:紅燒獅子頭、糖醋雞丁、海鮮豆腐煲、馬鈴薯燉牛肉、金沙豆腐、三杯杏鮑菇、(預)馬鈴薯燉牛肉、鐵板黑胡椒豆腐、(預)海鮮豆腐煲。

(圖/擷取自食藥署)
預防性下架產品清單。(圖/擷取自食藥署)



全家超商中聯案受影響商品與退款流程統整表

購買管道
受影響超商鮮食品項
銷售管道與限制「效期批號」
退款憑證與管道
 退款截止日
🏪全台實體店舖常態鮮食

1.黃金魚堡

2.魔王愛吃辣雞堡

3.粗飽系雞排炒飯

4.鐵板滑蛋炸豬排丼

5.美式雞腿堡

商品效期批號:115/04/20-115/05/02
🏪​至全台任一「全家」店舖辦理退款作業。

1、持相關購買憑證如發票、交易明細、會員消費紀錄、刷卡紀錄等其他佐證資料

2、可辨識效期批號之商品
即日起至 115 年 9 月 13 日止
📦Fami煮煮線上料理
Fami煮煮(主管機關公告品項)
商品效期批號:115/04/20-115/05/02
☎️致電客服專線0800-221-363,提供訂單(物流)批號、及消費日期與品項名稱。


中聯致癌油鮮食/統一超商7-11怎麼退費?

統一超商(7-ELEVEn)委託聯華食品代工的部分飯糰、三明治等超商鮮食商品也遭到波及。對此,聯華食品正式於官網公布具體的退款與補償方式。凡是曾購買到受影響批號鮮食商品的消費者皆可獲得全額退費,其中若在消費結帳時有報uniopen會員,統一超商將依據消費紀錄主動退款到 OPENPOINT App 零錢包,於7月14日上午6點起就會陸續入帳,退費最後申請期限至8月31日止。

資料來源:全家便利商店

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