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想轉職,你可以做個超級業務!沒有好口才、臉皮不夠厚,他靠一個方法月達成率200%

2020-12-02 08:00

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業務員的工作,其實是個好跳板!(示意圖/取自photoAC)

業務員的工作,其實是個好跳板!(示意圖/取自photoAC)

許多上班族同樣的工作做久了,會失去熱忱變得沒有鬥志,每到年終就心生轉換跑道念頭,但最後不是找不到更好的,就是繼續邊做邊抱怨,同樣的戲碼一再上演。如果有人聊到業務性質工作,大家應該都是「敬而遠之」,認為一定要有好人脈、好口才,臉皮要夠厚,還要不怕業績壓力。的確,以數字作為成敗關鍵的工作,會讓人倍感壓力;但從另一角度來看,業務員肩負組織營運重責大任,很多的企業經營者、主管大都是業務出身,例如流通業教父徐重仁先生、IBM台灣區總經理高璐華,他們位居事業核心,不僅了解公司產品,創造客戶滿意服務,更為企業帶進利潤。

★一手掌握熱門話題

最近台積電創辦人張忠謀以「總經理的學習」為題赴清華大學演講,許多大企業執行長及數百位中小企業總經理都到場聆聽。張忠謀以自身經驗分享:「總經理最重要的是學習業務與市場行銷,並具備領導力和經營策略」。也因此,業務單位在企業組織發展中,通常最受到重視,享有最多資源。

如果,轉職從事業務工作可以讓你比別人更快速成長,你是否願意轉換跑道,為自己和企業創造最大的價值 ?

超級業務的做人、做事方法

小吳當初因為學長介紹,進入車商擔任業務員,剛開始他駐守營業處負責接待walk in客人,因為剛出社會不油嘴滑舌、態度謙卑,特別受到媽媽級客戶喜愛;加上他總是不厭其煩解說功能,主動帶客戶試乘,誠懇態度為他帶來客戶推薦的好口碑,試用期過後,他的月平均達成率都超過200%。

小吳從沒想過自己可以從事業務工作,既無人脈、更苦無舌燦蓮花口才,他憑藉的是熱誠、專業和個人化客戶服務,小吳說:「很感謝學長的推薦、指導,讓他可以從菜鳥變成超級業務員」。

進入金融業捧鐵飯碗,是大多數職場新鮮人第一志願,志明通過考試、面試順利成為banker,沒想到第一份工作是房貸業務員。硬著頭皮天天拜訪房仲業,除了產品還要熟悉內部送件流程,主動和風險評估員互搏感情,以確認客戶的送件能順利通過審核。志明做了一年的業務,他表示非常慶幸第一份工作就是業務員,不僅在外認識很多業界前輩,內部結交跨部門同好,快速熟悉銀行貸款作業流程;更重要的是,他直接接觸客人,了解需求並主動提供服務。志明說:「客戶甚至打電話諮詢室內設計相關問題,還請他介紹房屋保險產品」。

灣老闆,各種監督,怕你偷懶,軍事化管理又給低薪,只是把員工當省錢神器,也怪不得台灣職場,離職率那麼高。(示意圖/pakutaso)
(示意圖/pakutaso)

業務員創造自身價值、財富

做過業務的人都會異口同聲地說:「這是一份兼具挑戰性、高成長、高成就的工作,因為你創造自己價值、財富,你可以追求更高價值、商機」。這種價值不只是用錢衡量,它帶給你挫敗,迫使你快速學習;它讓你建立自己人脈網絡,並獲取工作成就感;更吸引人的是,它提供你未來財富倍數成長的可能。以下列出,從事業務工作的5大勝出關鍵。

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