# 禮儀  

編按：從遞名片的姿勢、伴手禮的哲學，到時間觀念的精準要求，以及交際應酬時的「眉角」，都藏著日本式的尊重思維。為何日本公司只願意收「沒有 LOGO 的伴手禮」？為何遲到一分鐘都要道歉？長年與日本人打交道後，您是否也發現台日職場文化差異巨大？尤其是日本人對細節的極度重視，往往是決定合作案成敗的關鍵。本文作者以豐富的經驗，為讀者揭露進軍日本市場或與日本人打交道時，......

在日本飯店準備退房的時候，或多或少也有個疑問，用過的毛巾應該隨手一扔，還是把它疊得整整齊齊，展現自己超高的個人質素？日本著名連鎖飯店Super Hotel曾在官方社群平台拍片，教大家將用過的所有毛巾集中放在這兩個位置，就可幫助員工快速清理房間。飯店也提醒住客，入住期間應注意以下這些細節，以免不小心觸發警報！不少人擔心在日本旅行時，會因文化差異而被當成麻煩的客......

《走近日本傳統禮儀》系列專輯將為各位讀者從做法、來源及其本質等方面解讀日本各種傳統禮儀規矩。本期介紹的是最具代表性的日本禮儀——鞠躬。

出門時東西多，就會需要使用提袋或是包包，而包包款式也很多種，從側背包、後背包、腰包到小廢包都有。不過一名網友表示，很多人搭捷運或公車時，會使用後背包，但後背包卻是另一個製造空間阻塞的來源，旁人還有可能因此被卡到，讓他不解問道「為什麼一堆人都喜歡背後背包？」問題一出，引發討論，就有人點出「背後背包不是問題，問題是在公眾狹小空間不改前背的人」。

優雅、得體的談吐可以幫助你在社交場合中遊刃有餘、盡顯魅力；展現深厚的涵養，充分展示你的自我風采；迅速走進他人的心靈世界，受到他人的尊重和愛戴，成為人際圈裡的焦點人物。好人緣是一個人的巨大財富。有了它，事業會順利，生活會如意。下面十個小細節，可以助你一臂之力。

作為賓客出席一場婚禮，有很多細節需要注意，除了紅包數字外，衣著穿搭也是一大難題。近日，一名男網友發文表示，他參加婚禮時發現，女生都穿洋裝或禮服，反觀男生，卻穿Polo衫甚至短袖，讓他直呼「很沒有儀式感，有失水準」。文章一出，引發網友熱烈討論。

化妝與否是一種選擇，畫了可以讓人更好看，沒想到卻有人認為，女生不能不化妝，是不可怠慢的責任。一名女大生分享，近期她與男性朋友出門時，被對方要求「以後要化妝」，而且還要「全妝」才有禮貌。這狀況讓她相當不解，於是好奇發問「難道不化妝真的不禮貌嗎？」

不知各位有沒有過這樣的經驗？與客人約在咖啡館裡洽談生意，點飲料時，我方先選好決定飲料，結果對方也點相同的飲料。當然，這可能只是雙方想喝的飲料正好一樣。特別是咖啡經常是大家都會點選的項目。雖然也可能是巧合，不過搞不好這也是對方想與我方接近，想與我方建立良好關係，而在無意識中透露出來的徵兆。

編按：觀察力和分析力就像幫事情抽絲剝繭的利器，從小地方去推測事情的發展、預判事情的可能性，也能讓我們讀取到「非語言」的訊息。

韓國文化風靡全球，獨特的生活習慣與禮儀也讓外國人感到很新奇，談話性節目《小明星大跟班》日前就邀請多位在台韓國人，在節目上大談台韓兩國的文化差異，嫁來台灣2年的孝恩也透露內心疑惑，直言不明白為何台灣人常說這4個字，引起來賓討論。

對人對山都應該抱持尊重的態度。相對於明訂的條文，比如說「颱風期間禁止入園入山」，或是無痕山林的宣言「生態保護區內禁止生火」，登山禮節與禁忌多是不成文的規定，是山友之間多年來培養的默契和習慣，彼此口耳相傳並自我約束。

世界各國都有屬於自己獨特的文化及習慣，而因地緣關係與台灣交流甚密的日本文化卻常常讓許多外國人覺得無所適從。出門喜歡攜帶長雨傘、邊走路邊吃東西被視為不禮貌的象徵？不妨一起來看看什麼是對日本人而言很普通的事，但對於外國人而言卻不可思議呢？

你下公車時會向司機說「謝謝」嗎？這個原以為是出自禮貌的舉動，沒想到讓司機超反感！日前一名網友在臉書社團「路上觀察學院」分享，司機在公車上張貼公告，要乘客下車時別說謝謝，令眾人不解，造成熱烈討論，搭過同班公車的知情網友也出面透露真實原因。

「領導者的工作，就是在該做決定時做決定，該道歉時就道歉」，這是我還在企業服務的時候，當時調職的同事所留下的一段話。

編按：身為職場菜鳥，擔任便當股長是常見的工作內容之一，不過可別小看訂便當這個動作，可是暗藏很多眉眉角角。不想得罪長官、老鳥同事，以下14點訂團體便當時要注意的事項，大家快學起來吧！

要建立個人品牌，其實原理和建立企業品牌沒什麼差別，只是產品換成你自己而已。所有品牌應該具備的要素，一樣都不能少，包括定位、願景、使命、特色、風格、理念、價值觀和主張。

土耳其一個禮儀課程建議女性不要舔冰淇淋，在社交媒體上受到批評。

相信很多人都有出國旅遊的經驗，日本更是不少台灣人心目中的首選！但每個國家都有不同的風俗民情，尤其日本人做事謹慎、禮節甚多，一不小心可能就犯下當地的禁忌了！筆者幫大家歸納幾點容易犯的小錯誤，讓你在旅遊時能入境隨俗，避免當失格旅人！

「禮儀是社會化的一部分，除非你不想跟別人互動，自己躲起來像山頂洞人。」

日本關東地區與關西地區在生活及用語上有許多不同之處，現在有日媒觀察，這2個地方連在搭電車時怎麼揹背包也有差距。

不知大家都是怎麼玩Facebook呢？小編是個在日本公司上班10年的標準日本人，但跟台灣人同事聊起Facebook的時候，他們都說我的使用習慣很特別。

本來完全不來電的男生，一個不經意的小動作，真的會使女生受電擊。

你知道日本人在生活上有哪些基本的禮儀嗎？在台灣，被禁止的事情都會有明文規定，不至於讓人無所適從，但在日本，許多生活上的禮儀是彼此心照不宣的，並不會特別告知，這對於遊日旅人而言可能會造成些許困擾。到底去日本玩需要注意哪些禮節呢？看看留學日本的Tiffany怎麼說吧！

來到了日本，最開心的事情莫過於使用手機或相機來記錄旅遊的開心回憶與雀躍表情，但其實在日本各種地點或場合都有許多拍攝注意事項，而這些注意事項都容易因為旅客的興奮心情而常常被忽略。

為了在社會中生存，無可避免有許多禮儀及行為規範必須遵守。根據學者高夫曼的論點，人已取代神成為現代社會的成立基礎，因此我們必須對構成社會的人們互相表達敬意。然而如果無法遵守這些規矩，恐怕會被社會視為敵人、群起而攻。

我身為ANA的空服員飛了十二年，在二○○七年退休之前，接待了超過五百萬名乘客。在空中上演了各種戲碼。乘客百百種。

在一次在聯歡會的席間，發生了這種事。正當我和朋友在享用餐點時，某大型廠商的小開在我們眼前，受到一群同桌的朋友調侃。

台灣人出國觀光人數近年持續攀升，隨著觀光客愈來愈多，「失格、沒公德心」的事件時有所聞，不管是前陣子上新聞在郵輪床上便溺、訂房無故取消、飆罵藥妝店店員...等，在台灣你還能當作「個人行為」，但到了國外，對外國人來說就是「那些講中文的人」、「那些台灣人」…一個人犯的錯後果卻是所有台灣人要共同承擔。

有一位香港的空少跟我說他最喜歡跟討厭的客人都是台灣人，在日本一間的潛水店老闆也跟我說，店裡最好跟最不好的客人都是台灣人。他們也都說，絕大部分的台灣人都很好，只有少數人會這樣。我不禁思考著，難道台灣人在外的言行舉止變成A字母形狀，極好與極差的兩極化嗎？

在日本有很多高級料理餐廳，像是握壽司、松阪牛壽喜燒、神戶牛鐵板燒、天婦羅等日本料理，但大家知不知道當中有什麼特別要注意和禁忌呢？究竟我們做了什麼會讓日本人翻白眼翻到背後去？讓小編續一為你講解吧。

日本人的「禮貌」舉世聞名，但很多時候，這種客氣的表現反而容易讓別人誤會。擔任阿拉伯石油部長多年的阿里·阿爾納米近日就在他的著作中，回憶1990年代與日本談合作的情況。當時，整個過程他們都笑笑的，最後拿出合約卻誰也沒有簽名。

日本是台灣人相當愛去的國家，由於每個國家的風俗民情不同，當地的飲食文化及飲食禁忌是絕對要特別注意的，入境隨俗才不會顯得失禮，本期小編要為大家介紹幾個日本飲食的禁忌，大家一起來了解這些日本文化特色，才不會傻傻犯錯還不自知！

行動電話的普及與行動通訊科技的進步，讓每個人幾乎人手一支、甚至多支行動電話。當越來越多人使用行動電話時，行動電話的禮儀制定卻還是滯留不前，以至於「聽覺污染」越來越嚴重。例如：在餐廳、咖啡店、百貨公司、大眾交通工具等公共場合上，常見講行動電話的人總是聲音宏亮、渾然忘我，完全沒有察覺旁邊的人的無奈；開會到一半，手機響了，全部的人都得停下來等他接電話、講完電話；看電影、欣賞藝文活動時，行動電話鈴聲突然響徹雲霄破壞氛圍；或是與朋友聚會聊天時，對方頻頻被app的通訊鈴聲吸引，中斷話題。朋友們，以下使用行動電話的禮儀讓我們一起來遵守吧！

提升別人對你的好感度，是商場必備技能之一。好感度通常等同支持度，討喜的人email較常獲得回覆、會議時意見較被看重，且考核時正面評價較高。無論面對客戶、同事或上司，讓別人喜歡是成功要素之一，卻鮮少被討論。

旅遊住飯店也有學問，睡衣、拖鞋不能穿到公共空間、到餐廳吃飯也有服裝限制，就連給小費的方式也有規矩，不想當失格旅人，出遊前快筆記。

在海外的時候，每次只要說到「我來自日本」，總會遇到當地人雙手合十用日語問候說「Kon-ni-chi-wa（你好）」的情況。

在極為講究禮儀的日本，連喝茶都規矩多多，雖說真正享受美味的方法是輕鬆喝茶、不必在乎規矩，但以下這些基本茶道禮節，學起來，總有一天會用到！

Matcha小編還記得第一次在日本丟垃圾時，聽到垃圾規矩一長串而傻眼，常常也看到許多遊客站在垃圾桶前面面相覷，除了便利商店跟車站根本在路上找不到垃圾桶。

美國總統川普近日出訪中東，21日接受沙烏地阿拉伯國王贈予給外國領袖的最高榮譽勳章，但身高近190公分的川普，在國王為他戴上頸飾時主動低頭，還做出半蹲姿勢，被網友譏諷為「屈膝禮」，有辱元首尊嚴。

桃園機場捷運3月正式通車，特別放送限量版綠色乖乖討平安，也讓人聯想起各行各業的奇妙禁忌，機師起飛前千萬不能和他說「掰掰」，警消、醫護和記者則最怕鳳梨「旺來」。

不久之前，日本跟台灣都因為某對情侶的結婚而大肆慶賀呢！恭喜恭喜！山崎兄妹也參加過台灣式的婚禮，因台日婚禮的各種不同而不斷吃驚！

沒有榻榻米的家庭增多，能學習「和室正確禮儀」的機會變少了。但在訪問配偶老家或友人家時，也有被請到和室的機會對吧。如果不懂禮儀的話會很丟臉…

世界各地文化不一樣，小時候跟團去泰國玩時，因為泰國長久以來都收小費，導遊耳提面命提醒團員小費記得給、怎麼給、給多少，免得失禮；去了日本，顧客至上，使命必達，這麼貼心的服務給小費反而奇怪；到了紐約吃飯、搭車任何一種服務都須給，不給或給太少會被罵，甚至可能列入黑名單，各有各的習俗。

日本職場禮儀複雜的程度舉世聞名，只要稍有一個環節沒做好，就可能影響他人對自己的評價，甚至害公司失去大筆訂單。電子郵件是公司內部與對外最主要的訊息交流管道，更是職場上不可忽略的關鍵環節。也因此，日本會社員工撰寫電子郵件的「龜毛」句型，成了全球上班族必學的聖經。

日本人非常喜歡「風呂」。本篇將介紹大家日本的風呂、溫泉、錢湯文化，以及風呂禮儀須知。

大家在電影裡都看過美國人似乎很愛跑步，或是戶外活動。（我們是不是忘記美國胖子也是超級多...）所以美國人很愛跑步應該只是一個從電影裡來的刻板印象！（電影真的給大家很多奇怪的美國刻板印象！）

如果你天生就是個心直口快、個性又大剌剌的人，要求你發言時注意態度和緩、言詞委婉，恐怕是強人所難。但有個速成的方法，就是熟背以下這10種開場句型。每當你打算提出反對意見、逆耳建議，或者對他人的行為感到不滿，必須出聲抗議時，請自動套用這些句型，如此一來，客氣而節制的語氣自然被創造出來。

隨著訪日遊客年年增加，遊客與日本當地人之間引起的紛爭也有所增加。因文化與習俗的不同，雖然沒有惡意但還是引起對方不愉快的情況也是存在的。想要盡情的遊逛，有那麼幾點還是需要大家留意，這樣才會減少意外也減少敗興的機率。

日本鐵道分秒準時地運行。如果在首都圈，那電車進站真是令人目不暇接。正因為這是如此多的人在利用的一種交通方式，電車的禮儀和成規需要多加註意。

日本被視為世界上最守秩序的國家。為減低文化差異，使你的旅程更愉快，以下會介紹5個在日本應該要遵守的當地特殊禮儀和規則，在日本被視為不當的行為。當中包括：不要在路上吸菸、不要在公共地方亂丟垃圾、不要隨處便溺、不要隨便打開別人家的冰箱，還有不要用桌子來墊腿。