台北市長柯文哲今（19）日出席主持首屆精實管理研討會。他致詞時說，精實管理就是在每天工作的過程中，還要想著怎樣可以增進工作效率，如同他帶領葉克膜團隊都會滾動式修正SOP，「把所有小問題都一個解決掉，就沒有大問題了。」
談到精實管理，柯文哲表示，這個名詞是由TOYOTA提出。而他在台大帶領葉克膜團隊的時候，也是運用這樣的概念，先制定SOP，再滾動式修正，所以經過10幾年下來，台大醫院的葉克膜團隊在全世界的排名數一數二。
柯文哲認為，精實管理有2項原則，首先是要面對問題，接著就是要從小地方開始解決，才不會在日後變成大問題。他以社子島案為例表示，社子島在48年前，如果發現禁建有問題就趕快去處理，今天不會這麼難搞，現在要去改正，怎麼做都有困難。
而先前傳出，仰德大道5年來就發生700多件車禍，柯文哲表示，為此他找來當地里長與交通局討論，經過改善工程後，再比較今年1-7月與去年1-7月車禍事故率，就比去年減少60%。另外，在交通局推行「鄰里交通改善計畫」後，參與鄰里交通改善計畫的地區，車禍傷亡率也下降47%，讓2017年成了台北市車禍死亡人數50年來最少的一年。
柯文哲說，他沒有在台北市做過什麼偉大的改革，只是他做事比較認真，但累積起來就是有效。他強調，精實管理是一種文化，也是一種態度，把小問題解決就沒有大問題，能力也會愈來愈大，累積起來，整個國家就會愈來愈好。
