觀點投書：煤氣燈效應，恐成為未來台灣災害應變的災難

台灣政壇及輿論界因某媒體報導某立委怒轟前台北市衛生局長「當年SARS封院害死了少人命」，瞬間將全台帶入2002年回溯疫災應變處置是非對錯的口水，陷入翻查舊案追查真凶的爭辯，引發政黨、政治介入或操控災害應變的疑慮。

無差別的對事不對人，應以理性對待災害應變

任何媒體、政治人物或另有意圖者皆應對事不對人，在政府施政爭議與被質疑抗疫不力雙重壓力下被掀開鍋蓋時，都應回歸「第一性原理」：即回溯問題本質，重新思考災害應變怎麼做更即時、更正確及更有效？尤其不應愚弄世人，偷換概念、轉移焦點。當下因為政治立場不同而產生非友即敵的單向究責糾紛，對於台灣整體抗疫應變絲毫沒有幫助，更對未來所有的災害應變（決定、對策、指揮及督導）帶來極其嚴重的陰影與隱憂。

應變處置標準不容隨興解釋和選用，混亂與對立由此而來

自從2020年12月23日中央流行疫情指揮中心指揮官對於記者詢問紐籍機師足跡說出：「你就不用再問了，反正指揮中心公布的為準」；2021年1月12日又在部桃醫院群聚感染時決定：「不考慮封院！」；17日坦承：「染疫個案醫護警覺性低，應檢討SOP」；18日表示：「第一線醫護人員長期高壓下，不知道面對的風險是什麼？」；19日指出：「：部桃移出住院病人，不是封院，只是清空計畫！」等沒有應變處置標準且意有所指的話語與決定開始，衍生全台各階層自主吹起禁桃、避桃的超前佈署，卻因政治警覺有限，不同應變個體（如國防部、澎湖縣等）同時陷入滿口團結抗疫者設下的道德陷阱。

製造煤氣燈效應，是災害應變的隱憂與災難

災害應變期間，當察覺操控者極力閃躲問題、集體性強力反撲回擊、充斥太多道德性呼籲，特別是宣傳工具出現大量刻意報導，甚至名嘴、網軍接受指令進行導引式蜂群攻擊，此時，廣大應變群體必須檢視與防範環境是否已發生「煤氣燈效應」，該效應是一種操縱心理的形式，係指操縱者為了權力與控制，透過長期虛假、欺騙性話語灌輸等給被操控者洗腦，使其判斷錯亂，懷疑並改變自己的認知，對操控者順從配合，達到控制思想與行為的目的。

筆者認為災害應變期間，檢視災害應變對策與處置是否出現政治染指發生「煤氣燈效應」其實並不困難，如廣大應變群體選擇沉默無意識接受：「刻意淡化風險、明顯低估災情、放縱偷換概念及轉移焦點、隨興解釋和選用應變處置標準、無視應變時效不及與效果有限、接受被動風向式參與關切與口是心非檢討改善、同意高舉道德大旗掩蓋處置缺失等」無一不是已發生的徵候與證據，以上亦皆是災害應變之大忌。

假設台灣災害應變處置中出現「煤氣燈效應」，政府及災害應變主管機關有責任自我檢視與調整，應變群體必須不再依賴單一訊息來源，回歸災害應變本質，相信自己判斷與觀點。如若不幸言中，發生集體認知否定與政治正確的一面倒現象，將是未來台灣災害應變倒退與災難的開始。

＊作者為台灣防災教育訓練學會監事