AI最佳載體是智慧眼鏡嗎？科技巨擘搶攻「iPhone接班人」，偷窺風險與變現硬傷仍是難題

當科技巨頭傾全力將人工智慧（AI）塞進穿戴式裝置，智慧眼鏡究竟是取代手機的AI新入口，還是一場侵犯隱私的科技噩夢？英國《金融時報》24日在長篇報導〈人工智慧正在走向你的眼鏡〉（AI is coming for your glasses）中指出，Meta、Google與蘋果（Apple）將智慧眼鏡視為AI的「眼睛與耳朵」。然而，偷拍爭議引發的社會反彈、遲未明朗的商業模式、以及智慧眼鏡的高退貨率，卻讓這場AI硬體革命面臨嚴峻考驗。

科技業的核心構想在於，唯有讓AI與配戴者「看見相同視野、聽見相同聲音」，虛擬助理才能真正具備情境感知能力。

Meta穿戴裝置副總裁希梅爾（Alex Himel）指出：「我們相信AI將為人們帶來實質助益，而最適合的載體就是穿戴式裝置。」他強調，全球已有數十億人習慣戴眼鏡，戴著眼鏡隨時與AI對話，遠比從口袋掏出手機、解鎖再開App自然得多。市場研調機構Counterpoint Research預測，隨相機、麥克風與AI導入耳機、項鍊墜飾等裝置，2026至2032年間全球消費者在穿戴式裝置的支出將突破1兆美元；單是智慧眼鏡，2032年就可望創造約440億美元的市場規模。

硬體新創Digital Eyewear Labs創辦人米勒（Michael Miller）透露，Google與三星（Samsung）正分別與眼鏡品牌Warby Parker、Gentle Monster合作，預計今年稍晚推出首款AI眼鏡。知情人士也證實，蘋果正在研發自家智慧眼鏡，最快明年亮相，甚至評估在AirPods加入鏡頭。為兼顧隱私，蘋果可能限制語音助理Siri僅能調用鏡頭畫面生成AI回覆，不開放一般常態拍攝；蘋果今年1月更收購以色列新創Q.AI，利用「臉部肌膚微動作」偵測唇語，用戶即使在公共場合輕聲耳語，Siri也能精準辨識。

《金融時報》指出，智慧眼鏡引發的監控焦慮正在歐美延燒。電競實況主赫雷拉（Elyse Herrera）日前在美國連鎖賣場Target遭一名配戴Meta雷朋（Ray-Ban）眼鏡的男子搭訕，事後她才在Instagram發現過程全遭偷拍，還被當作「搭訕教學影片」（rizz video），讓赫雷拉氣得在X平台痛批：「這令人作嘔，完全是侵犯。」

這類亂象促使英國部分酒吧與法庭下達禁用令。通訊軟體Signal背後的Signal基金會總裁惠特克（Meredith Whittaker）重砲抨擊：「這些眼鏡根本是令人尷尬的跟蹤狂工具，代表大型科技公司又一次踐踏社會契約。」 （相關報導： 「一戰幽靈」正在世界上空盤旋？聯合國秘書長看美俄戰場受挫：單極霸權崩解後，全球將面對「多極危局」 ｜ 更多文章 ）

民間團體「人人都恨馬斯克」（EHE）也在街頭投放諷刺廣告，放上已故性侵犯艾普斯坦（Jeffrey Epstein）配戴Meta雷朋的合成照，嘲諷這是「專為拍攝不同意者設計的眼鏡」。波士頓大學法學院教授哈佐格（Woodrow Hartzog）警告，科技巨頭向市場傾銷這些工具的速度，遠快於社會適應威脅的步調，「等大眾反應過來，這項技術早就常態化了」。

儘管社會上的批評聲浪不斷，智慧眼鏡銷量卻逆勢成長。Omdia分析師吉吉亞什維利（George Jijiashvili）指出，Meta目前囊括智慧眼鏡市場約85%的壓倒性市佔率。自2021年與眼鏡巨頭依視路陸遜梯卡（EssilorLuxottica）合作以來，累計銷量已突破1,000萬副，光去年就賣出逾700萬副。他預估，全球出貨量將從今年的1,500萬副，飆升至2030年的4,500萬副。

但《金融時報》也指出，智慧眼鏡的熱賣關鍵並非AI，而是外觀與品牌力。一名Meta前主管透露，執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）深知眼鏡「必須好看才賣得動」，因此找上陸遜梯卡；開發過程「法義時尚狂熱分子」成功壓制了「矽谷硬體工程狂熱分子」，堅持加入晶片也不能犧牲輕便造型。吉吉亞什維利坦言，多數消費者目前只拿來聽音樂、運動或免手持拍照，極少用到AI助理功能。

《金融時報》認為，智慧眼鏡要真正成為接棒手機，成為下一個熱門電子產品，眼前還有三道難關：

硬體與光學限制：大西洋製作公司（Atlantic Productions）執行長葛芬（Anthony Geffen）指出，終極目標是具備完整光學顯示的擴增實境（AR）眼鏡，但受限成本與技術，普及至少還要2到3年。雖然中國新創Even Realities推出具微型螢幕的眼鏡，讓工程師能「看著眼前終端機、動嘴寫程式」，但仍屬小眾。

營收遭眼鏡商瓜分、訂閱卡關：依據合作協議，擁有龐大實體通路網路的陸遜梯卡拿走了絕大部分的硬體營收。Meta一度想把硬體買家轉化為付費AI訂閱戶，但嘗試對強化人聲的「對話聚焦」（conversation focus）功能收費時，卻遭到消費者強烈反彈只能被迫喊卡。

高退貨率與體驗落差：Nothing執行長裴宇（Carl Pei）直言，現行智慧眼鏡「退貨率極高、留存率極低」，Nothing已擱置自研計畫。裴宇強調：「目前找不到強而有力的產品賣點，AI功能幾乎沒人在用。在語音助理成熟前，眼鏡還稱不上是合格的AI平台。」吉吉亞什維利也說，目前的AI眼鏡反應太慢又不穩定，消費者最終還是會轉回使用智慧型手機。

科技公司私下的技術試探，更令隱私倡議者神經緊繃。知情人士向《金融時報》透露，Meta內部正測試「超級感測」（super sensing）功能，能每隔數秒自動拍照並持續收音作為記憶輔助，且運作時無須亮起錄影提示燈。 （相關報導： 「一戰幽靈」正在世界上空盤旋？聯合國秘書長看美俄戰場受挫：單極霸權崩解後，全球將面對「多極危局」 ｜ 更多文章 ）

《連線》（Wired）雜誌今年6月也曾經揭露，Meta智慧眼鏡平台曾內建未公開的臉部辨識程式碼，引發美國民權聯盟（ACLU）與電子前鋒基金會（EFF）痛批這將淪為「反烏托邦的跟蹤與監控工具」。儘管Meta隨後移除程式碼，副總裁希梅爾也澄清「辨識全世界任何人的功能絕非大眾所需，公司無意提供」，但這些技術試探，也讓智慧眼鏡在邁向主流市場的路上，再次蒙上沉重的監控陰影。