北京觀察》電商「低價革命」誰在買單?鐘睒睒砲轟平台權力,揭開「卷品質」消失的真相

2026-08-11 10:00
農夫山泉鐘睒睒擠下馬雲登上中國首富!(圖/網路截圖)
農夫山泉鐘睒睒擠下馬雲登上中國首富!(圖/網路截圖)

中國電商產業高速發展多年,消費者享受到更低價格、更快物流與更便利的購物體驗,但在這場「低價革命」背後,究竟誰承擔了成本?8月8日,鐘睒睒接受中國央視財經《對話》節目訪問時,談及電商平台、線下零售與價格競爭。

他認為,電商在消滅傳統經銷商與零售商的同時,也逐漸成為新的「中間商」,而與過去傳統中間商不同的是,平台可以透過演算法調整抽成與流量分配,對交易產生更直接的影響。

鐘睒睒直言,中國目前最需要擔心的,就是「卷價格」,卻不卷品質、不卷高品質,也不卷溢價能力。他認為,當企業不斷透過低價爭奪市場,產業鏈上的利潤空間便會遭到壓縮,最終受到影響的,不只是品牌企業,而可能一路傳導到製造商、農民與整個實體經濟。

早在2024年11月,他就曾公開表示「永遠不會做直播帶貨」,並批評直播電商的無底線價格戰。他當時更直指,網路平台讓價格體系下降,對中國品牌與產業都是巨大傷害,並認為政府應該介入。

中國電商巨頭京東2021年在印尼街頭大舉開設實體店面,但今年3月正式收攤,宣告「出海」失敗(圖片來源:京東官網)
中國電商巨頭京東商城。(圖片來源:京東官網)

電商消滅了誰?鐘睒睒:傳統中間商消失,平台卻成了新的中間商

鐘睒睒這次提出的一個核心問題是:電商究竟有沒有真正消滅「中間商」?

在傳統零售體系中,商品通常經過經銷商、批發商、零售商等環節,每一層的利潤與抽成相對明確。鐘睒睒認為,傳統中間商的抽成是公開而且相對固定的;但到了平台經濟時代,平台可以透過演算法,針對不同訂單調整抽成,甚至介入流量分配。

過去,城市裡的經銷商掌握的是商品與通路;如今,平台掌握的則可能是流量、演算法、消費者注意力與交易入口,這也是鐘睒睒要求「限制平台權力」的關鍵所在。

從產業角度看,平台最大的優勢不只是可以把商品送到消費者面前,而是掌握了大量交易數據。當流量分配、搜尋排序、促銷活動與抽成機制都掌握在平台手中時,平台實際上已經不只是提供交易場所,而可能成為影響市場規則的重要參與者。

他進一步指出,城市裡許多店鋪靠的是感性消費——逛街時看到一件衣服就買下,這種即興、感性的體驗已被扼殺。「把年輕人都吸引到手機螢幕裡,創造性和感性在哪裡?一個社會只有感性才有創造力。」

消費者原本可能只是走進商場、經過一家小店,看到櫥窗裡的商品後臨時產生購買念頭;也可能因為店員推薦、朋友介紹,甚至只是商品擺放的位置,而改變原本的消費決定。現在則是,消費者輸入關鍵字,電商平台根據演算法推薦商品,再透過價格、折扣、銷量與評價進行比較。

鐘睒睒提出這樣的問題也是目前中國即時零售業關注的,往往一到週末在北京、保定兩地的商場裡的人流逐漸稀少,能夠看到的就是穿梭在商場各個店鋪的外賣員。

中國電商平台Temu是「拼多多」的子公司。(圖/翻攝自FB/Temu)
中國電商平台Temu是「拼多多」的子公司。(圖/翻攝自FB/Temu)

價格戰摧毀社會生產力:消費者真的永遠是贏家嗎?

在剛剛過去的立秋節氣,「秋天的第一杯奶茶」成為中國各大手搖飲平台主打的廣告語,然而這背後卻是商家與商家之間的一次「價格戰」,「誰家更便宜我買誰的」成為許多年輕人的首選。 (相關報導: 華爾街日報》賣礦泉水擠下馬化騰!「農夫山泉」鐘睒睒成中國新首富 | 更多文章 )

和前幾年的價格戰一樣,在小紅書、抖音等平台上也是催生出一些「打折攻略」,一杯星巴克利用外賣券疊加的方式,愣是從32元(人民幣,下同)變為4元,記者秋天第一杯庫迪咖啡也只花費了4.4元。

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