編按：《解鎖Z世代職場即戰力：掌握「超合理、超個人、超自主」三大特質，建立跨世代順暢溝通、高效共事的團隊文化》書中提出了一個反向觀點：俄國文豪托爾斯泰的名言「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭則各有各的不幸」被稱為「安娜．卡列尼娜原則」。對於當今的年輕世代，特別是韓國的 MZ 世代 ，其現實情況更接近「每個人幸福的原因各有其說，但每個人不幸的原因都差不多」，儘管年輕世代的喜好和生活方式極度多元，但他們面臨的困境卻高度一致——職場委屈、薪資跟不上物價、社群媒體帶來的失落感。
從「反安娜．卡列尼娜原則」看懂韓國 MZ 世代的真實困境
俄羅斯文豪列夫．托爾斯泰（Lev Tolstoy）一八七七年完稿的小說《安娜．卡列尼娜》（Anna Karenina）開頭有這麼一句話：「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭則各有各的不幸。」若要理解托爾斯泰為何以這句話為這部小說揭開序幕，就要看看書中所描繪的家庭樣貌。小說中，沒有一對戀人或一個家庭是幸福的。托爾斯泰藉由這句話暗示幸福的家庭只是作為每個人的理想而存在，因此它們都是相似的。這也清楚地傳達出作者對當時俄羅斯社會的批判。
普立茲獎得主賈德．戴蒙（Jared Diamond）在他的鉅著《槍砲、病菌與鋼鐵：人類社會的命運》（Guns, Germs, and Steel）中談到了「安娜．卡列尼娜原則」（The Anna Karenina Principle）—一如不幸的家庭各有其不幸的原因，人類未能馴化許多大型野生哺乳動物的背後，也有著複雜的因素。這個原則的重點在於，成功並非仰賴單一因素，而是需要避開所有可能導致失敗的原因，而馴化動物的困難也在於此。
如果把這個概念套用在2000年後出生的Z世代身上呢？
那麼，如果把這個概念套用在二○○○年後出生的Z世代身上呢？「每個人幸福的原因都差不多，但每個人不幸的原因各有其說」這個說法似乎與如今的現實不符。
由於年輕世代的喜好和生活方式太過多元，我認為「每個人幸福的原因各有其說，但每個人不幸的原因都差不多」這個說法更貼切。我將其稱為「反安娜．卡列尼娜原則」。
與二十年前不同，現在每個人對娛樂、休閒和消費的偏好各不相同。就算同樣是綜藝節目，每個人喜歡的節目也天差地遠。如今大家再也不會像過去那樣，每到週六晚上就聚在電視機前等著看《無限挑戰》。
儘管喜好各異，讓人們感到不幸的理由卻相似—在職場上受委屈、薪水永遠趕不上物價、社群媒體上其他人光鮮亮麗的生活讓自己感到渺小又失落。
不過，主流媒體似乎對這些不幸不感興趣，而只關注新奇、吸睛的話題，「MZ世代」一詞更是強化了這種風氣。「草莓吃到飽，MZ世代搶著打卡」、「MZ世代沉迷威士忌」、「MZ世代迷上復古風」等報導不勝枚舉。然而這些話題，實際上與年輕世代的真實處境毫無關聯。
如果我們真的想要了解年輕世代，或解決這個時代的根本問題，就必須找出讓他們感到不幸的共同原因。個人的偏好或許不同，但每個人的基本需求都一樣。如果無法滿足這些需求，無論喜歡什麼，都無法感到快樂。
這個道理同樣適用於老一輩的世代，因為讓年輕世代備感壓力或不滿的事物，也可能正在壓垮年長世代。如果我們可以釐清究竟是什麼讓年輕世代感到不幸，又是什麼阻擋了他們實現夢想的步伐，或許就可以找到更具包容性和普及性的解決方案，而無須讓特定世代單方面「讓步」或「犧牲」。
作者簡介｜林洪澤임홍택
現任明知大學（명지대학교）未來融合經營學科兼任教授、韓國國家報勳部政策顧問委員。他於韓國科學技術院（KAIST）經營學院取得資訊管理碩士學位，2007年進入CJ集團，歷任CJ人才開發院新進員工入門訓練講師、CJ第一製糖消費者部門VOC（顧客之聲）分析業務、品牌行銷等，累積了多元的實務經驗。如今致力於向政府機關與企業傳達如何透過新世代的特徵來洞察時代變化，前作《90世代來了》（暫譯，90년생이 온다）獲選「2018年度經濟／經營書籍」。
責任編輯／陳得馥
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