# 心理安全感  

「訂雞排飲料獨漏某人」、「開會故意跳過你」、「LINE群組公開責罵」等情境，過去常被部分上班族視為職場文化的一環，即使感到受傷也多選擇隱忍。不過，隨著7月1日職場霸凌防治新制正式上路，企業對於職場霸凌事件的預防、處理與調查責任將更加明確，也使職場管理與員工心理安全議題再度受到關注。新制上路前夕，1111人力銀行發布「2026職場霸凌真相揭密報告」。調查顯示，......

當我剛成為小主管時，斥責下屬的方式曾讓上司目瞪口呆。因為我曾在某本書上看到「不可以斥責下屬」的說法，於是我遵循這個守則，以不斷追問「為什麼？」、「為什麼？」來代替斥責。有時候也會激動地逼問對方：「你到底為什麼會這樣？」當時，上司跟我說：「你這樣說跟斥責沒兩樣！」我才恍然大悟「的確如此」。站在下屬的立場，一直被逼問「為什麼？」、「為什麼？」，感覺就像是被直接否......

銀行業薪資與福利過去名列前茅，如今面臨人才流動的空前壓力。台灣銀行業因其產業特性，工作往往被認為「穩定、安全」，在90年代甚至有「金飯碗」的稱號。然而，近年銀行業卻面臨人才流動的空前壓力；缺工、工作價值觀轉變的時代趨勢，要維持對社會新鮮人的吸引力與留才，已是銀行業務能否順利發展的重要關鍵。依據台灣金融研訓院「銀行業關鍵性人力資源供需研究調查」，2024年銀行......