他已是獨當一面的員工！紙箱廠老闆靠「溫柔SOP」，接住被社會遺忘的視障青年

阿弘（化名）的人生，彷彿一場困難模式的遊戲。先天右眼弱視，又伴隨心律不整，讓他無法從事粗重工作。高職畢業後，他努力在口罩工廠、過濾材料公司間輾轉，卻總是被現實擊倒。疫情趨緩，他被資遣；找到新工作，又因身體不堪負荷，不得不黯然離職。

他曾一度懷疑自己，是否還能找到一個安身立命的位置。雇主們的疑慮，像一道道高牆，讓他屢屢碰壁。

就在他快要放棄時，新營就業中心的就服員李美琴，看見了他強烈的學習意願。她沒有將他推向另一個可能失敗的戰場，而是找到「新營三和紙業」，與老闆蔡龍旺共同擬定了一套作戰計畫。

這套計畫的核心，是勞動部的「職場學習及再適應計畫」。它給了雇主三個月的緩衝期，也給了阿弘一個「慢慢來」的權利。

阿弘剛到職時，動作確實比較慢。但在這裡，他沒有遇到不耐煩的白眼，而是迎來了雇主貼心的「溫柔SOP」：專人指導、拆解工作步驟、簡化作業流程，並在阿弘萌生退意時，不斷給予關懷鼓勵。這家小小的紙箱工廠，為他打造了一個零壓力的學習環境。

一年後，奇蹟發生了。當初那個動作生疏的年輕人，如今已是產線上的熟手。老闆蔡龍旺大讚：「他很認真盡責，現在已經是可以獨當一面的員工了！」蔡龍旺用行動證明，只要多給一點機會、適時調整環境，每一位勞工都會是優秀的人才。而阿弘，不僅有了穩定的收入，更在日復一日的成就感中，重新找回了失去已久的自信。

新營就業中心主任陳續文指出，「職場學習及再適應計畫」正是這場溫柔革命的最佳後盾。它提供雇主前三個月的津貼與輔導費，讓企業有餘裕、有信心去實踐這份「友善」。這不僅補足了人力，更實現了勞雇雙贏的社會責任。

詳細計畫可上「台灣就業通」勞工就業通計畫專區（https://gov.tw/cbm）或雲嘉南分署網站(https://yct168.wda.gov.tw/)查詢，也可電洽新營就業中心06-6328700轉分機101或至鄰近就服台瞭解更多資訊。 （相關報導： 政府補助、企業輔導！「職場學習再適應計畫」為弱勢求職者鋪平就業路 ｜ 更多文章 ）