這天，阿嬤梳了最喜歡的日本包頭，我們笑著說再見……

「阿嬤〜我們等一下要幫妳洗澡哦！還要幫妳弄可愛的包包頭……」宛如生活的日常，這天，家人一起幫阿嬤洗了澡；接著幫她打點髮妝，要梳包頭還是綁起來呢？最後還是決定阿嬤最喜歡的包頭，穿上典雅的旗袍。今天是阿嬤遠行的日子，沒有哀傷的眼淚，卻能感覺到深厚的情感在家人之間流瀉著……這天，是笑著說再見的。

3月18日  老軍官刮好鬍子 衣冠筆挺走向下一個旅程

老軍官身體還硬朗的時候，退休後把全家都照顧得好好的，從沒人像他脾氣這樣好……一、二年前因為生病開始臥床，伯伯很難好好打理自己，鬍子沒有刮，指甲也沒修整；我們幫老軍官好好修剪了頭髮、指甲也細膩地清潔整齊，然後幫他穿上筆挺的軍裝。

這天，家人看到了老軍官，激動的哭了，「這就是爸爸當年的樣子！」他們表達了很久沒說出口的愛，也謝謝老軍官對家人的照顧；終於好好說了再見。

8月26日  媽媽說……這才是我的孩子

一個十幾歲年輕的孩子，應該是意外。因為已經過了一點時間，臉部稍稍有些不自然的狀況。在家人要面對他之前，我們將孩子臉上做了按摩以及肌膚的保養，用溫度讓他臉部線條恢復原來的自然，好好幫孩子打理之後，媽媽看見放聲地哭了……「對，這才是我的孩子……」

「害怕面對禮體嗎？」

如果你要問一名禮體師為何從事這個工作？這個問題有點難回答，就跟所有行業一樣，投入的時候懵懂，有心得時，船已駛過千里。年輕時從事百貨業的彥菁，原本工作一直是專櫃小姐，有天廣播裡突然聽到徵才訊息，讓她一個念頭就加入。

外人看的或許是待遇，但投入其內，就知道這絕不是在這個行業長久的主要因素。你所能想到的問題……害怕面對禮體嗎？有遇到什麼奇怪的事情？是不是賺很多？辛苦嗎？她都被問過了。

彥菁說，自己本身就是學美容美髮，她想一樣都是服務業，為何不能用專業服務不一樣的客戶？很幸運當初家人也支持，只有提醒要帶平安符在身上避免「煞到」，但個性大辣辣的她百無禁忌，一路上也順遂平安。

辛苦嗎？為了能做好服務，半夜接到緊急需求就要準備，也曾二天二夜沒有睡覺，為了就是小組一起討論需求，以及一點一滴用細膩的手讓個案恢復到最好的狀態……想起家人的不捨，都讓自己加緊腳步；而家人的衷心感謝，讓她忘卻疲累，只有滿滿的使命感。

做SPA、按摩、上捲子…以最美好的姿態說再見

從當學徒時的震撼與磨練，到現在是學姐指導新進人員，彥菁說，個案以及他們的家人，都給了她最好的學習，更豐富了她的人生閱歷。台灣人對「送行」這個歷程總有些迴避，在最後的路上，或許也都仍壓抑對家人的感情。她說自己個性其實很「開朗」，有時都會跟家屬開開玩笑營造輕鬆的氛圍；有時候也會引導他們把握在禮體淨身的時候，好好的與至親道謝、道愛，去握握即將遠行者的手、說出心裡話，好好的道別，讓情感獲得釋放，也讓家人真正放下了。

公司良好的課程訓練一直是最好的支持，以龍巖來說，禮體淨身及服務人員的訓練早在12年前由日本引進「湯灌」服務及投入人員培訓，為了讓服務更完備，國內將課程細緻化，除了淨身、修剪指甲、洗髮、全身按摩，SPA，現在還有剪髮、整髮、染髮、上捲子、戴假片等服務，做到連日本都讚嘆台灣的細心，派人來學習台灣禮體師訓練課程。

彥菁認為，今年度公司對於髮妝上的多元訓練課程，除了讓她深刻感受到企業的創新態度，多年來龍巖對個案家人真摯的用心，更讓她想認真繼續投入每一步。為何需要有禮體師讓送別流程更完整？因為，我們都希望家人能恢復到生平最好的模樣好好的說再見。

八年的時光不短，一路上跟她一起加入的夥伴，有離開也有留下來的。從當學徒的震撼，到現在更懂得珍惜當下。就像她說的，「人生有終點，但留下來的愛，從來不會消失。」 （相關報導： 現實總比小說更離奇！「被鬼壓」只能排第二名？從業5年禮儀師的深刻告白 ｜ 更多文章 ）

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