她是獨生女，今年從學校畢業進入職場。父母從小苦心培養她，進雙語學校、學鋼琴，人很漂亮又會打扮。
像這樣的年輕女生剛進入職場是很吃香的。但過了三、四個月之後，我看到問題了。她從小的條件太好，別人對她好都是應該的，一切以自我為中心。她逐漸樹敵，得罪同事和長官，公司裡面討厭她的人多於喜歡她的人，之後就離職了，到另一家公司擔任公關。公關要服侍很多人，自我中心的人做不久。
很多爸媽都有類似的情況，努力培養小孩的才藝，但卻忘記鍛鍊他們的性格。例如，有些父母把小孩送出去當小留學生，讓小孩有優異的英語能力，但小孩沒有父母的身教，英語好了，性格壞了。
性格才是競爭力的核心。外語能力、財會觀念、電腦操作能力等等，都可以慢慢學習，只要有心都可以學會。但個性真的很難，江山易改，本性難移，平常大家都沒事，但到了緊要關頭，例如業務特別繁忙的時候，或者年終考評、人事升遷的關卡，所有的本性都出來了。
大企業在錄取新人或選拔主管時，最重視的項目就是人格特質。好的人格特質以公司為核心，不好的人格特質以自己為中心，為了自己可以犧牲別人。而人格特質從小就定型，俗話說：「三歲看大，七歲看老」，就是這個道理。
歲末年終，我們在決定升官加薪的名單時，考量的重點通常只有兩個：第一是清晰的思維，第二是正直的性格。同時具備這兩項特質，才可以承擔責任，為公司解決問題。
每天清晨，我都到住家附近的小學操場慢跑。操場上有田徑隊在練跑，遠處則有軍樂隊的練習，那一圈又一圈的腳步、一次又一次的曲聲，所有過程的背後，不只是體力和才藝的提升，更是心性的鍛鍊。平靜和堅忍是贏家必須具備的性格。
＊作者為《新新聞》社長。本文原刊《新新聞》第1659期，授權轉載。
