只要買網拍,都能「7天內退貨」嗎?誤會大了!「這些」通通都不給退,下單前想清楚啊

2018-04-09 11:26
有些人以為不管買什麼都能要求賣家「無條件退貨」,這誤會可大了!(圖/pakutaso)
有些人以為不管買什麼都能要求賣家「無條件退貨」,這誤會可大了!(圖/pakutaso)

我要退貨!….可以嗎?

自從消保法出現以後,有些人以為不管買什麼都能要求賣家「無條件退貨」,這誤會可大了!

無條件退貨在法律上叫做「猶豫期間」,依照消保法第19條,允許你可以在7日,不須附理由就要求退貨。但,必須要符合條件:

1.你在沒看到商品實物下購買(例如網購、電視購物、型錄)或是2. 你被強迫推銷購買(你沒找他,他的業務卻來找你)

現代消費型式最常出現的是 1. 的情況,許多人買東西都是透過網路訂購,除了商品圖示與商家給的規格以外,其實你無法檢查確認你買的東西到底符不符合你的需求,因此可以要求無條件退貨。

比較麻煩的是,如果你人到實體店面,但商家卻拿型錄給你選購送到家,能不能主張無條件退貨呢?例如你去逛沙發,現場卻沒有你想買的那一套,於是店家拿出型錄給你選購的情況。

這時候要看當下有沒有看到你想買的商品實物。

如果現場有類似型號、尺寸、材質等等的產品,可以給你進行挑選與比較,那就不能主張無條件退貨,畢竟你可以事先檢視你想買的物品,這時充其量是選好之後用郵寄的方式來送貨,而不像是網路購物的情況,不能要求無條件退貨。(例如臺北地院105年度北消簡字第8號判決、高雄地院105年簡上字181號,剛好就是類似的情況)

但如果當下沒有相同、類似的產品給你進行挑選、比較,現場擺的沙發款式與你想買的完全不同,而你完全是靠商品型錄與業務的推銷來進行選購,那之後收到沙發不滿意,就有可能主張無條件退貨了。

有些東西,說什麼也不能退:

易腐敗、不好保存(例如年菜);客製化商品(例如客製手機殼);網路軟體、應用程式(若有事先同意不退費),這些東西就算是透過網路購物,依照「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,則是無法退貨的,購買前請一定三思、多方比較再出手! (相關報導: 跨境網購蔚為風潮!台灣人平均年花1萬6在這些平台 更多文章

本文經授權轉載自律師談吉他臉書責任編輯/潘渝霈

更多文章
黃國昌質疑黃煌雄不適任促轉會 姚人多:他什麼都反對
加班越多領越少、請假一天扣1.5特休 台鐵員工怒吼:請勞動部長許銘春親自帶隊突襲勞檢!
愛喝茶、很多億萬富翁、竟然還在執行死刑!外媒列出連台灣人都沒察覺的「10大真相」
高球》利德首披綠夾克 沒讓史畢斯上演逆轉秀
NBA》76人上季28勝本季50勝 季前沒人相信能打季後賽
母被封鎖ig怒打女兒,認為「網路是我出錢的」他:出錢養小孩是應該,有啥了不起?
蘇貞昌擬參選新北市長 蘇巧慧提扁、謝、蘇:若化約為派系之爭,那真是小看他們
聯邦調查局「不務正業」DNA鑑識科技揭露4000歲埃及木乃伊頭顱身分!
投入高雄初選!韓國瑜今將戶口遷高雄林園
蘇貞昌擬參選新北市長 藍議員候選人批蘇巧慧:三鶯線已在施工也會說錯
「併購狂人」太忙了!趙偉國辭掉兩個紫光董事長
以前的台灣人只吃米,麵食只是點心!檔案管理局老照片特展,揭早年台灣飲食秘辛
最新研究》為何史前人類的鼻子,比現代人大很多?科學家揭開「大鼻子」的神奇功能…
從毛澤東到習近平,從金日成到金正恩──中國與北韓70年關係的傳承與演變
讓萬千網友融化的貓狗摯友—IG網紅亨利與巴路的故事
撞死2人、撞傷20人 德國警方:恐怖廂型車駕駛只是想自殺,卻找人陪葬
持有兒童色情片》加拿大通緝、美國想起訴 梵蒂岡高階外交官恐吃12年牢飯
台泥一年處理40萬噸電廠飛灰 台灣營建研究院:水泥業可成循環經濟驅動心臟
大台北灣區計畫還能再戰?營建土方無處去,賴清德指示評估填海造陸
殺上了癮!敘利亞再傳毒氣攻擊平民 川普震怒:阿塞德、俄羅斯與伊朗要付出沉重代價
「改變心中對火焰的恐懼」 火舞者遭汙名化,還被要求有建築證照
東海岸火舞藝術祭 用火光照亮花蓮海濱
MLB》大谷翔平7局12K 完全比賽7局上破功
風評:賴清德該強化財經專業幕僚吧!
小孩吵架,大人可以介入嗎?心理師:別只是喊「不要吵」,要從中觀察5件事
孫慶餘專欄:喜樂島聯盟的「光亮」與「局限」
梁國源專欄:新台幣對美元走勢為何讓人看不清
黃奎博觀點:你願為台灣或台獨而戰?
蔡榮根觀點:核二跳機原因恐不單純,政治力切莫干預
銀行家觀點》美徵鋼鐵進口關稅 公平貿易大戰方興未艾
觀點投書:寫給違章工廠廠主的公開信
觀點投書:有法不出擊,台灣下沉中!
施明德專文:那個爺惹人厭?「殺了它,順便殺了我吧!」
觀點投書:金融業加入都市更新還需強化監理水準
觀點投書:請給他們多一點敬意
放任心中存偏見,你錯過了多少個林書豪?:《橡皮擦計畫》選摘(1)
高球》美國名人賽第3輪 利德抓兩鷹續保領先
MLB》大谷翔平連3場轟 貝比魯斯曾3季達成
「冤案救濟大門」形同虛設!監委痛批:法務部只是應付社會聲浪而已
閱讀上雲端!北市圖推25萬冊電子書,借閱人次突破55萬
科技部、教育部聯手海外攬才 盼科技人才返台任教、研究
言論自由日演出後貼文遭批評 謝和弦怒嗆網友:整天喊台獨薪水也沒變多
「蕭習會」有消息》蕭萬長將參加博鰲論壇 政黨輪替後首度與習近平閉門會
川普vs金正恩》美國與北韓秘密進行會談「川金會」地點考慮蒙古烏蘭巴托
出席「失敗者年會」柯文哲勉青年勇於創新、越挫越勇
曾經是「全世界最受愛戴的政治人物」巴西前總統魯拉入獄服刑 拉美左派傳奇畫下句點
奧斯卡影帝如何辦離婚?羅素克洛拍賣《神鬼戰士》鎧甲、《怒海爭鋒》小提琴
楊翠獲促轉會委員提名遭批「政治酬庸、母從子貴」魏揚駁斥荒謬