電商搶市場，百貨公司營收卻逆勢成長！房地產專家從都市規劃的角度點出原因
電商興起，但百貨公司沒被打趴，營收還逆勢成長。(圖/住展房屋網)
遭遇電商平台瓜分市場，各大百貨公司的榮景似乎已經不再如同過往，上個月初，就有在台中烏日籌備超過8年的「ATT 4 FUN」台中案選擇賣地退場；開發商透露，部分原因其實和百貨零售業近年因為電商搶市而相對不景氣有關。
電商趨勢搶客群 百貨仍逆勢成長
電商搶市，確實讓許多實體店家、乃至於大型百貨商場，在經營上變得不再容易，然而，根據經濟部統計處，近年的百貨業其實似乎沒有外界想得如此蕭條，尤其是去年自7月起，百貨公司的營收更持續成長，在10月達到近年高點。
住展房屋網企研室認為，其實百貨公司的「實體」，是網路平台再怎麼樣都取代不了的：它必須「親身經歷」的特性，反而是它的最大優勢。
線上購物平台及物流系統（也包含線上點餐及外送員）的串聯，或許已經能夠滿足人們的基本生活需求，這點我們身歷嚴峻疫情的那幾個月，已經深刻體會到；然而，也是從那段疫情，我們理解到自己對於「宅」的容忍度，是多麼地有限。
數位時代實體店 體驗經濟是王道
住展房屋網企研室認為，無論電商讓我們的生活變得如何「便利」，我們對實體商場的需求，都不可能直接被取代。因為，從都市規劃的角度來看，在繁忙的生活之外，我們仍然需要踏出家門、踏出辦公室的娛樂、散心、社群連結；因此，在城市空間中，都市設計者規劃了商場、規劃了綠地，規劃了那些人們可以放鬆交朋友的地方。
最近幾年，百貨公司確實正在「轉型」，但除了更「數位」——例如推出商場APP來取代過往的會員卡，或是開發網路商城（如SOGO istore）等——之外，住展房屋網企研室觀察那些人潮聚集的百貨公司，還發現經營者著眼的焦點，更在於它「線下」的特性，也就是用心經營「體驗經濟」。
我們其實可以把百貨商場也看作是一種「平台」，商場業主必須提供能吸引民眾前來消費的誘因，讓這個「平台」裡的每個商家都能有足夠獲利。不過，數位時代中，那些成功的商場，是如何搶下一城、讓人潮聚集的？
發展商場獨特性 聚集更多來客數
好的區位當然是最基本的，除此之外，住展房屋網企研室觀察，發展百貨的獨有「特色」，也是重要手段。例如信義計畫區去年不畏疫情開幕的遠東百貨A13館，就設計了古樸風格、挑高的美食街，讓民眾沉浸在特定年代氛圍；這或許可以稱得上是平台的「介面設計」面向。
又或者，在全台眾多誠品百貨中，也都引進了許多不同樣貌的手作或特色店家，讓想要逛此類商品的年輕人，一想就想到誠品，也讓誠品百貨有了一群忠實、具特定樣貌的客群；這點，則是透過平台的「內容挑選」。
住展房屋網企研室觀察，雖然有電商瓜分市場，但商場這個「平台」似乎已經找到了「數位時代」下的經營之道：透過環境的設計、透過店家的挑選，來塑造「體驗」，讓「實體空間」更能吸引人，達到具規模的來客量。
更多新聞請搜尋🔍風傳媒
因為你，我們得以前進，你的支持是我們的動力
更多文章
綠營力阻「公投綁大選」恐懼作祟？游盈隆嗆：民進黨已國民黨化四大公投將於下月登場，多項民調顯示除了重啟核四勝負未分，其餘反萊劑美豬、藻礁、公投綁大選等3項公投，都極有可能過關。對此，台灣民意基金會董事長游盈隆8日表示，民進黨如今反對公投綁大選，單純是恐懼2018年惡夢重演，他痛批民進黨拿掉公投神主牌、國民黨化至此，「民進黨還剩下什麼？」
疫情緩和瘋單車 北觀處推北海岸低碳旅遊後疫情的台灣，國旅大受歡迎，假日出遊人數攀升，有些民眾擔心塞車，以單車代替開車，可以微運動、又能慢活吃美食，低碳單車旅遊也在疫情後大受歡迎。北海岸及觀音山風景管理處（以下簡稱：北觀處）推動單車旅遊向來不遺餘力，單車友善環境也吸引許多車友到北海岸各景點打卡。
「國民黨落入2醜遮6美不幸處境」 林濁水揭2大戰略盲點：自我小眾化台灣民意基金會日前公布最新民調，顯示年底4大公投全部都由贊成方領先反對方，然而台積電設廠「神祕文挺4大公投過關的國民黨，支持度卻被民眾黨超車，淪為第3大黨。對此，民進黨前立委林濁水於《Yahoo論壇》投書分析，國民黨2大戰略都是自我小眾化路線，導致國民黨在罷免、促轉、公投戰場上取得絕對優勢，整個黨反而落入「2醜遮6美」的不幸處境。
你的肢體動作、情緒反應Meta全都要！隱私權爭議、仇恨言論恐將排山倒海撲向「元宇宙」你能想像，用虛擬替身和奧運選手來場劍擊對決，或用虛擬替身參加工作會議嗎？臉書創辦人祖克柏日前宣布將母公司從「Facebook」更名為「Meta Platforms」，以「元宇宙」（Metaverse）做為主要業務，引起全球轟動。然而，讓臉書長期飽受抨擊的隱私權與資安問題、假訊息、仇恨言論、陰謀論，隨著「元宇宙」時代的來臨，更排山倒海地撲向祖克柏。
日本記者驚「台日習慣」大不同！聊天3大話題：賺錢全想花掉經常評論台灣時事的日本《產經新聞》台北支局長矢板明夫，今（8）日在臉書發文談到台日消費認知習慣差異，表示台灣的經濟充滿活力，各年齡層的消費支撐力強，三大話題分別是「政治、股票、旅遊」，台灣的朋友掙到的錢全想花掉，要不講投資、要不就想出去玩，不像日本民眾「就是不肯花錢」。
後梅克爾時代的德國》紅綠黃三黨協商組閣談不攏，賦稅、氣候、外交政策爭執激烈德國大選9月落幕，進入組成聯合政府的談判階段。社民黨、綠黨、自由民主黨是可能性最高的內閣組合，但是三黨之間的歧見卻在近日越發分明。內政上，與企業界友好的自民黨與中間偏左的社民黨和綠黨在賦稅議題上發生爭執，綠黨也被迫一再在氣候政策上退讓。外交上，社民黨堅持延續梅克爾時期務實的外交路線，但兩個小黨主張「價值外交」，因此在對中、俄等威權國家的政策上南轅北轍。
風評：台灣乖寶寶，韓國劣等生？繳交晶片數據大限美國政府要求全球各大半導體廠商繳交機密資料與數據的「1108大限」已至，雖然韓國政府說「會交作業」，但到大限當天（11月8日）中午，幾家韓國廠商都未交出資料，相較之下，台灣一如既往、確實就是一群「乖寶寶們」，包括台積電在內的幾家半導體廠都已把資料交出。
趙春山觀點：從「G20」到「COP26」看中美「競合」關係近期在國際舞台上有兩場大戲上演：一是在羅馬召開的「二十國集團」（G20）峰會，另一是在蘇格蘭格拉斯哥（Glasgow）舉行、由197個國家參與的「聯合國氣候變遷綱要公約」（UNFCCC）「第26次締約方會議」（COP26）峰會。兩場峰會乍看之下與政治無關，但卻散發出濃厚的政治味。G20峰會是「前奏」，COP26峰會則是主旋律，討論眾所關注的全球氣候變遷問題。科學家早就警告，若氣溫上升超過攝氏1.5度，將使地球受到熱浪、乾旱、野火、暴雨和洪水等侵襲。因此，當初簽署《巴黎氣候協定》的各國，即矢言將全球平均升溫控制在這個標準內；但目前全球氣溫較工業化前的基準，高出攝氏1.1度，故距離目標仍遙遠。COP26峰會11月7日起進入第二週，外電報導，會中仍有四大挑戰有待解決，分別是達成更多重大成果、敲定富國金援窮國應對氣候變遷事宜、談妥碳交易機制、討論出判定各國有無落實減碳目標之方法。其中以碳交易談判最棘手。煤炭是造成氣候變遷的元凶，因此停止使用煤炭，是預防氣溫持續上升的關鍵。但在COP26峰會上，只有四十幾個國家明確承諾放棄用煤，它們認為主要經濟體應協議在2030年代，逐步淘汰燃煤發電，較貧窮國家則應在2040年代加以廢止。不過，澳洲、印度、中國和美國等全球煤炭消費大國，並未為此背書。至於僅次於二氧化碳的第二大溫室氣體甲烷，COP26峰會倡議在2030年前，將其排放量減至比2020年水準低30％；但中國、俄羅斯、印度及伊朗未同意簽署，澳洲也不願加入。這些國家對「退煤」不願表態，主因疫情減緩後，各國加速發展經濟，故面臨電力供應短缺之巨大壓力，且今年下半年能源價格持續暴漲，而太陽能和地熱等低碳和零碳能源，尚無法補足缺口，導致煤炭出現供不應求。會中另一個引起關注的問題是，每年提供1000億美元資金，協助開發中國家減排及因應氣候變遷。研究顯示，全球富裕人群碳排量遠超過窮人，但貧窮國家卻必須付出延緩經濟發展的代價。因此早在2009年的COP15會議上，富國即承諾在2020年前，提供為數1000億美元之氣候資金給予較貧困國家；2015年的《巴黎氣候協定》同意延長至2025年，並承諾加碼，然而至今「只聽樓梯響，不見人下來」，尚未完全到位。「經濟合作暨發展組織」（OECD）今年9月的報告指出，2020年最多只到位80％，缺口高達200億美元，關鍵在於「錢從哪裡來？」
季霆剛觀點：台積電「被自願」說成「自願」之荒謬美國政府為解決晶片荒問題，要求半導體廠提供相關資料；對此，台積電表示，在11月8日前提交資料給美國。經濟部還說，台積電提供相關資料給美方，「主要是要協助供應鏈的利害相關人，一起解決半導體供應問題。但仍會保護客戶與營業相關機密。」 經濟部信誓旦旦地稱是「自願性質」，但問題隨即來了。「一起解決半導體供應問題」是與誰一起？「協助供應鏈的利害相關人」，是在協助誰？ 答案還是呼之欲出，就是整個行動都在為美國而辦，花費如此多唇舌、發出如此多聲明，講得舌乾口燥全為美國商務部保駕護航。
朱淑娟專欄：誰在乎林金連參選？黎明幼兒園園長林金連，上周宣布參選台中第二選區立委補選。相較於國、民兩黨，他的參選並未受到對等關注。話說「民代」，顧名思義就是代表人民，反抗威權、捍衛民權，而他多年來的作為，讓他成為最符合這個定義的參選人。如果投票對人民來說是捍衛己身權利，不是政治輸贏，那你應該在乎林金連的參選。
夏學理觀點：「即期品」疫苗與5G現世報！今（2021）年6月1日，疫情指揮中心專家諮詢小組委員李秉穎（台大兒童醫院小兒部主治醫師/疾管署預防接種諮詢小組召集人）在周玉蔻主持的廣播節目裡，就鴻海永齡基金會慷慨捐贈，自德國直接空運來臺的500萬劑BNT疫苗，以典型造謠又意圖規避刑責的手法，技巧性地對閱聽大衆渲染道：「聽說那批疫苗已經快要到期！」，如果要進來臺灣，再經過藥證、封緘，有效期可能就到了，是否來得及接種，都要納入考量。
閻紀宇專欄：拜登與民主黨「期中考」成績慘澹，2022國會之戰大勢不妙2009年11月美國維吉尼亞州進行州長、副州長、州檢察長與州眾議員選舉，結果民主黨四仗全輸，州長更是大輸。一年後的期中選舉，民主黨在聯邦眾議院重挫63席，多數黨地位拱手讓給共和黨；參議院損失6席，勉強保住多數黨；37州的州長選舉只拿到13州（淨失6州）。對此，時任總統歐巴馬（BarackObama）坦承，這是一場「慘敗」（shellacking）。
觀點投書：陳時中當初找林靜儀進VICP耍廢？代表民進黨競逐台中第二選區立委補選的林靜儀，除被封為「女版3Q」外，近期被發現她還是「請假王」，預防接種受害救濟審議小組（VICP）出席率慘不忍睹，還要瞎扯一堆理由。筆者透過報載才驚知，原來VICP是由衛福部長聘任，陳時中當初是找林靜儀來耍廢兼說謊的嗎？
邱俊榮觀點：加入CPTPP讓台灣脫胎換骨在台灣的投資、貿易都有極佳表現之餘，最大挑戰之一是因應全球氣候變遷的淨零排放目標與環保問題，二是難以隨經濟成長改善的薪資水準與勞動條件。加入CPTPP，正是解決問題的最佳外來驅動力。
魏國彥專文：蓬萊國八戒選美，盤絲洞四怪公投唐僧一行過通天河，虧得豬八戒一身油膘，浮力好，孫悟空封他為「不沈的航空母艦」，讓他身負「重」任，來回四趟，把所有輜重運過河來，立下了汗「豬」功勞，唐僧從此對八戒青眼有加，把剩下來的廚餘讓他獨享。
觀點投書：從彭帥事件看台灣恐共真相之前國內外媒體都有報導，台灣民眾對於共機不斷擾台沒有反應處變不驚，令人覺得想當然爾。因為戰爭爆發會有前兆，台灣新聞自由國內外新聞唾手可得，也沒看見什麼該打仗的理由，所以台灣民眾對於解放軍機恫嚇沒有在怕。
觀點投書：何妨給台東焚化爐一個機會？俗話說求人不如求己，台東近日有蓋焚化爐一事引起爭議，筆者身為台東人，能理解某些鄉親為何反對焚化爐，換作我直覺也會覺得「幹嘛蓋」、「會有污染吧？」，但綜合研究了一下此議題，筆者認為恐怕還是有建的必要。
觀點投書：台灣藝人在中國發展的爭議在〈林庭瑤專欄：蕭敬騰碎了誰的玻璃心〉這篇報導中，文中談到近期對於台灣藝人蕭敬騰，前往中國幫忙高歌北京冬奧主題曲，並且在廣告中自稱「中國觀眾」一事表達看法，並引用網紅館長的話來形容蕭敬騰忘本，並且文章之中也提到了許多因為跟台獨有相關，而遭到封殺及因認同中國而受到譴責的的例子，作者最後把這件事情歸類成所謂小粉紅及小粉綠的玻璃心，我認為這個現象發生的原因恐怕不是這樣。
國民黨是少數慘敗後還有第二次機會的政權：《一山三虎》選摘（2）中央研究院歷史研究員劉士永正在近期的研究裡，探討白色恐怖時期的事件。「當時的政權殺害了成千上萬人，這是不爭的事實，就連我的家人也認識一些受害者，」他告訴我。「但是對於許多人而言，蔣中正扮演了某種父親形象，因為他拯救人民免於落入共產主義手中。」甚至不支持國民黨的人，也肯定國民黨執政初期實行的土地改革。
高雄市政府鼓勵優良司機 推出民眾搭乘通用計程車抽好禮活動為推廣通用計程車，並鼓勵優良司機持續提供高品質的服務，市府交通局舉辦票選「通用計程車優良司機」活動，即日起至11月12日止，民眾於高雄市搭乘通用計程車，向司機索取乘車證明，掃描QRcode到活動表單填寫聯絡資訊及上傳乘車證明，並給予司機滿意度評分，就有機會抽中價值500元的7-11商品卡，活動將抽出10位幸運兒。
國民黨部掛看板支持四大公投不同意？綠營參選人公投看板超吸睛公投倒數六週，藍綠雙方交戰已經開始烽火遍野，自上月29日多位綠營參選人組成「邁向過半大聯盟」成為高雄民進黨首批為公頭站上街頭的小蜜蜂，也讓藍綠雙方的公投議題白熱化。繼路口宣傳，民進黨現任議員及新參選人也開始重要交通路口師掛起公投宣傳看板，其中鳳山區市議員參選人蘇致榮的看板地點直接掛在國民黨先前位於鳳山的市黨部門口，以大大「四個不同意 台灣更有力」、「四個都同意 維尼最得意」為訴求，進而引發民眾關注。
鐵路地下化促成「桃園大道」 鄭寶清：縮短南北車程、帶動各區發展桃園市長鄭文燦近日預告，桃園鐵路地下化後的22公里林蔭大道將命名為「桃園大道」，前立委鄭寶清表示樂觀其成，不但能解決桃園縱貫線塞車問題，還能帶動城市發展與經濟效益，替政府、人民創造雙贏，所以在他長期大力推動鐵路地下化之後，於就任立委期間成功爭取到桃園鐵路地下化的建設預算。
美軍航空母艦現身新疆沙漠！？衛星照片揭露中國人民解放軍秘密計畫1982年的德國電影名作《陸上行舟》（Fitzcarraldo）講述一名狂人如何挑戰蠻荒大自然，用人力將一艘汽船翻山越嶺深入亞馬遜河（AmazonRiver）源頭。美國一家人造衛星科技公司7日公布的照片顯示，中國新疆沙漠距離海洋幾千公里的地方，竟然出現一艘美國海軍航空母艦，以及一艘護航的驅逐艦！
