不尊重專業、動不動要求請吃飯送禮…盤點保險業務最討厭的8種人，誰說有錢就能當大爺

壽險業務員不是人幹的

壽險業務員的工作很辛苦，錢不好賺。不但要考好幾張執照，還要常常接受法定的及公司的在職訓練，並且需要熟悉多如牛毛的保險法規，及五花八門的各種商品條款。工作時間說好聽是很有彈性，講難聽是7 X 24全年無休。永遠有開不完的會，主管盯業績的訓話又臭又長。更別提在客戶「不」時也要面露微笑，有時候還要忍受奧客的無理要求或無禮對待。所以有些人說壽險業務員不是人幹的；只有超人才能吃這口飯！

壽險業務員的工作需要接觸形形色色的人。俗話說「一樣米養百樣人」，壽險業務員要服務的保戶，何止百樣！提供保障服務是天職，壽險業務員不能夠，也不應該挑客戶。但是壽險業務員心裡各有一把尺，會不樂意與幾類客戶打交道，例如：

一、不尊重保險專業

有些保戶錯誤解釋「顧客是上帝」，覺得有錢就是大爺，別人要賺他的錢，對他必須畢恭畢敬。對壽險業務員趾高氣昂，不尊重保險專業，以為業務員呼之即來，揮之即去；大小事都期待業務員到府服務，而且要隨傳隨到。對業務員稍有不滿，就打電話向公司客訴。

二、家裡有錢無需保障

有些人家產豐富，心想萬一自己先走一步，家裡財務狀況應該不會陷入困境，因此買保險是白花錢，多此一舉。壽險業務員費盡唇舌，也很難喚起客戶的保障需求。

三、夫妻關係形同水火

保險是要保障摯愛的人，如果夫妻感情生變，關係形同水火，甚至鬧離婚，應該不會想買保險。

四、重眼前享受不管明天

有些家庭雖然經濟能力許可，可以規劃良好的保障，但是夫妻的人生價值觀不同，寧可花錢在眼前的生活享受，而不願為未知的風險買保險。其實，不要抽菸，少吃大餐，減少逛街採購及出外旅遊，省下的錢就足以購買基本家庭保障。

五、生吃不夠沒得曬乾

買保險是需要付保費的，而且依照保戶所選擇的繳別，每月、每季、每半年或每年都要繳費，而且可能長達一、二十年。必須有穩定的長期收入，才是適合的銷售對象。三餐不繼的家庭或是經濟能力欠佳的月光族，有空再連絡。

六、自以為身體好不會老

有些人重視養生，生活規律，經常運動，不抽菸，不喝酒，也不吃檳榔。平常無病無痛，每年做健檢。他們自認為很健康，無危險因子，不會生病，而且可以活到一百二，不需要醫療險或壽險；繳保費給別人理賠，不划算。

七、貪小便宜愛卡油

壽險業務員的服務從簽訂保單開始，到死亡理賠後才結束。業務員雖然在初期有獲得銷售佣金，但是接著要服務保戶一輩子。有些保戶以為業務員錢好賺，有機會就卡油；拜訪時要帶贈品，生日要送禮物，結婚或生子要包紅包，過年要給月曆。需要辦理任何手續時，要求業務員郵寄申請書，還要附回郵信封。

八、考執照自己賺佣金

有些人更過分，跟業務員詳談後，瞭解了自已的保障需求，也知道該買甚麼商品，但是捨不得讓業務員賺佣金，乾脆自己去考保險業務員執照，兼差賣保險，把自己當第一個客戶，佣金自己赚，肥水不落外人田。

壽險業務員心事誰人知？

以上只是幾種常見的壽險業務員懶得理的客戶。每個業務員好惡不同，對奧客的忍受度及受挫折後的恢復力也不一樣，因此每個人心裡的單子有長有短，冷暖自知。

你是哪一種保戶？是不是上述類型其中一種？

本文經授權轉載自Money錢（原標題：壽險業務員最怕的8種人，你是不是其中一種？） （相關報導： 缺錢買保險，保單解舊換新就能輕鬆解決？7個理由告訴你，傻呼呼簽字畫押損失有多大 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／焦家卉