# 業務員  

你覺得人的第一印象是在幾秒內決定的？雖然說法不一，但據說最短僅0.1秒、最長也只在5秒之內。為什麼判斷會如此神速？這是因為人類的大腦擁有一種生存本能，會下意識的立即判斷對方對自己是否有威脅？是盟友還是敵人？而值得我們留意的是，初次印象形成後，往往不容易翻轉。在心理學上，這被稱為「初始效應」（primacy effect），而第一印象又有八至九成是由外表儀容所......

近年來新冠肺炎疫情的影響，許多業務員表示越來越難與客戶建立關係、取得聯繫。除了無法直接登門拜訪外，也因為遠距工作及居家辦公日益普及，即便打電話也總是轉接到總機，很難順利找到負責窗口。這也表示傳統的業務開發方法在新的社會形態下，效果變得十分有限。再加上，大多數企業為因應科技趨勢，導入各種通訊軟體與社交工具，上班族每天都需要查看海量的資訊，業務員的郵件自然會被選......

買保險時究竟是挑選商品，還是選擇公司重要呢?其實，就理論而言，兩者都重要。然而，就實務來說，因為買方(顧客)與賣方(保險公司)存在資訊不對稱 (Information Asymmetry)，保險商品有其複雜性，尤其是保單條款內容艱澀難懂，不是一般人容易了解，往往特別須要業務員從旁解釋說明清楚。因此，業務員的專業知識顯得特別重要，再加上顧客對於保險公司規模大小......

新竹一名張姓壽險業務員，長期利用影印偽造的保單欺騙客戶，讓陳姓男子誤以為已成功投保。陳男自2014年至2023年間，持續繳納總額達235萬元的保費。直到去年向保險公司查詢時，才發現保單根本未經核保，款項全被張男私吞並花用殆盡。法院最終依行使偽造私文書罪判處1年4月徒刑，並沒收全部不法所得。偽造保單　金額高達235萬元​判決書顯示，張男在新竹市某超商內，將人壽......

編按：在職場上，有些人在得到機會時，總會在關鍵時刻出錯，不禁會想，為什麼可能出錯的事情，總是會出錯？越擔心的事越會發生？而無法把握好眼前機會；而為什麼有些人總能好好把握到手的機會，還能擴大利用人脈進行銷售。以下介紹如何運用「250法則」，教你推銷產品前該注意的事、提升銷售技巧。

台北作為首都擁有許多工作機會，吸引不少北漂族群前來打拼，然而薪資低迷卻是普遍現象，卻還是有不少人願意向低薪工作投遞履歷。對此，房產專家何世昌日前透過粉專和網友討論「月薪3萬在台北怎麼活」，並指出如今有不少年輕人只找低薪工作，其實並非工作難找，而是因為這群年輕人並不缺錢，因此也不用擔心他們「買不買得起房」的問題，最後羨慕直呼：「他們本身就是人型金湯匙！」

富邦人壽今（21）日發布新聞稿指出，2023年富壽全體業務同仁薪資成長幅度25%、最高將近50%，今年擴大招募管道，祭出跨領域徵才專案，邀請各界優秀人士一同成就無限可能。

壽險公司業務員飯碗不好捧，含去（2023）年在內，國內21家壽險業者合計登錄業務員人數連續3年衰退。外商壽險龍頭安聯人壽逆勢繳出好成績，去年業務員人數逆勢增加224人，總經理林順才昨（16）日晚間表示，今年要繼續增加約15%，意即將近800人。

新光人壽今（19）日舉行記者會，宣布60年來最大業務體系重塑計畫，明年元旦起，新聘業務人員全面採用部分工時，以每天1小時計薪，既有業務員則是可以自由選擇要不要轉換；另外，新壽也將推動業務員內部創業，最高職等可至「處總監」，有自己的專屬通訊處。

目前，可以銷售投資型保單的通路，除了壽險公司的直銷體系之外，還包括了證券或銀行的財富管理業務的通路，或是獨立的保經、代銷公司。其中的差異只在於：這幾個通路所銷售的保單類型及行銷話術「略有差異」而已。

有什麼工作免學經歷，還能領到月薪4萬元以上？現代年輕人生活在低薪、高房價的年代，薪資停滯、學貸壓力與生活開銷都讓生活喘不過氣。日前有一名網友上網發文表示自己每月收支緊繃，若月薪不到4萬元真的活不下去，請教廣大的網友們有無免學經歷，又能找到高薪工作的辦法。

物價飛漲薪水不漲，許多年輕人生活壓力大。日前有一名女網友表示，工作一直不順利，加上還要負擔學貸、債務、房租，實在快活不下去。因此發文求救問問廣大網友，有沒有什麼工作有超過月薪四萬的行情。

台灣即將邁入超高齡社會，金管會出招強化高齡消費者保護。未來保險業研發保單時應評估是否適合銷售給65歲以上銀髮族，且傳統型保單銷售過程須錄音錄影年紀調降至65歲以上，新制將在10月上路。

國泰人壽自1962年創立迄今邁入60週年，將啟動全台2.7萬名業務員走遍台灣大小鄉鎮，親訪逾800萬名的保戶、完成650萬份保單健檢，期望透過拜訪協助保戶檢視保險缺口，建構完善的保障，且隨台灣即將邁入超高齡社會，國泰人壽業務員的日常拜訪陪伴，逐漸轉型為保戶「新家人」給保戶更多關懷。

最近與一位在保險業服務的朋友閒聊，他跟我談到長照險的重要，於是我請他介紹一下。大致的內容如下，我知道版上也有不少專業的保險從業人員，如果有錯誤的地方請不吝指出，或是有任何想法要補充，歡迎留言。

2022年國人最關心的經濟議題，除了能源及發電結構之外，如何安心養老、退休，也是眾人高度重視的議題。畢竟物價高漲、國人實質薪資不進反退，加上年金破產陰霾籠罩，對自身而言，創造安心可靠的穩定現金流，自然是當務之急。國泰人壽總經理劉上旗在參加「風傳媒8週年論壇&啟程2022」活動時，便開宗明義說：「台灣繼2018年進入高齡社會以後，2025年又將進入超高齡社會（65歲以上人口占總數20%），21世紀的我們因為醫療進步、環境改善，餘命更有可能從當前的80歲，增加到100歲。但這樣的未來，台灣人該如何因應？」

金融消費評議中心公布2021年第3季申訴統計，保險業以1,787件申訴案件位居金融三業第一，占比高達79.5％，評議案件583件也是最多。爭議類型中，產、壽險業理賠爭議都是「理賠金額認定」最多；非理賠爭議壽險業最多的是「業務招攬爭議」，產險業則是「續保爭議」。

這次疫情讓不少民眾失去收入，連固定支出也難以正常繳費，保險費可能就是民眾現下的壓力來源。有些人會因為實在撐不下去想解約，但其實有不少方法可以解決，千萬別因一時的困難，反而讓日後生活失去重要保障。

一位碩士生畢業之後發現，身邊一些沒有續攻碩士的同儕踏入保險業，短短兩年時間都成為了主任，讓他很好奇「為什麼短短一年or兩年就升主任了」，引起網友熱烈討論。

壽險業務員的工作很辛苦，錢不好賺。不但要考好幾張執照，還要常常接受法定的及公司的在職訓練，並且需要熟悉多如牛毛的保險法規，及五花八門的各種商品條款。工作時間說好聽是很有彈性，講難聽是7X24全年無休。永遠有開不完的會，主管盯業績的訓話又臭又長。更別提在客戶「不」時也要面露微笑，有時候還要忍受奧客的無理要求或無禮對待。所以有些人說壽險業務員不是人幹的；只有超人才能吃這口飯！

保險的必要性一直是萬年討論話題，一名網友在社群Dcard上發文直批「購買保險一點都不划算」，卻在留言區引起正反雙方論戰。

桃園一名黃姓女業務員與人夫3度上汽車旅館，郭姓妻子帶著警察守在門口，果真當場抓包，事後陷入憂鬱、甚至流產，決定向她提告求償100萬元，而黃女則辯稱上摩鐵「是在談保險契約內容」，但法院審理後不採信這番說詞，判黃女應賠償30萬元，全案仍可上訴。

主計總處公布最新統計，2020年1至11月全體受僱員工平均總薪資為5萬4,380元，年增1.5%，其中金融保險業、電力及燃氣供應業皆以9.6萬元穩坐各行業之冠，另有服務業、教育業等4大行業平均總薪資則低於4萬元。主計總處國情統計通報指出，去（2020）年11月工業及服務業全體受僱員工（含本國籍、外國籍的全時員工及部分工時員工）經常性薪資平均為4萬2,786元，較上年同月增加1.6%；加計獎金及加班費等非經常性薪資後，總薪資平均為4萬8,242元，也較上年同月成長0.7%。

一位單親媽媽在爆怨公社指出，自己遇到一名保險業務員向她推銷儲蓄險，在業務話術的吸引之下同意投保，後來核保未通過，這名媽媽請業務員匯回已繳保費，但業務員卻分兩次匯錢，第二次剩下的987元還整整拖欠了2個月，處理態度也非常不好，讓大批網友群起幹譙。

說到購買保單，相信每個人或多或少都有一些不愉快的經驗；以小編來說，從大學畢業進入社會後，幫自己買的第一張保單，因為保險業務員不斷地更換，最後導致保單無人照顧，甚至淪為「孤兒保單」……。

今（18）日由中華民國金融治理與法令遵循學會在壽險公會舉辦之「法規命令與行政規則實務上之應用」研討會中，關於壽險業務員工作契約性質屬於雇傭抑或承攬契約爭議再被提出討論。

臺灣已經正式通過同志婚姻專法，所以同性伴侶可以正式登記結婚了。不過，同性婚姻可能會遇到一些新問題，例如保險這一塊，絕對是重中之重。這篇就會說明同志們常遇到的保險問題，分別是：一、同志可以買保險嗎？二、能當要保人，替另一半買保險嗎？三、可以當受益人嗎？四、能不能代繳保費？五、如何取得死亡證明？

108課綱今年上路，教育部以發展「素養導向」為核心出發，並提出「學習歷程檔案」取代過往備審資料，鼓勵學生多元表現。對此，世新大學社會心理學系副教授詹昭能3日在臉書上發文指出，108新課綱看似很好、理想崇高，但「問題是資源沒到位，倉促上路的結果已註定終究要失敗的結局！」

金管會今（21）日舉行中秋節媒體茶敘，金管會主委顧立雄表示，針對南山企業工會準備在唐獎頒獎典禮抗議，金管會已召集保險業者，就保險業務員與保險公司之間，到底屬僱傭關係，或承攬與委任關係的混合進行釐清。

群益金鼎證券董事長王濬智昨（17）日受訪時語出驚人表示，公司有超級營業員，今年將有80個月的年終獎金，卻遭資深員工爆料，業績達標最多領2個月年終，據他所知根本沒人領這麼多。對此，王濬智今改口表示，可能是意思表達不清楚才造成誤會，同時也向員工道歉。