# 超業不做的無效努力：超過一萬名客戶心聲大調查：業務員的哪些努力無助成交、甚至幫倒忙。超級業務則是如何精準打動客戶？  

近年來新冠肺炎疫情的影響，許多業務員表示越來越難與客戶建立關係、取得聯繫。除了無法直接登門拜訪外，也因為遠距工作及居家辦公日益普及，即便打電話也總是轉接到總機，很難順利找到負責窗口。這也表示傳統的業務開發方法在新的社會形態下，效果變得十分有限。再加上，大多數企業為因應科技趨勢，導入各種通訊軟體與社交工具，上班族每天都需要查看海量的資訊，業務員的郵件自然會被選......