拼命推銷產品還是賣不出去？金牌銷售員靠「250法則」讓客戶搶著買單，提升業績、客源不斷
每個人的背後，通常都有 250 名親朋好友，而這些人又會有同樣多的關係，因此，得罪一名客戶，將會失去幾百名、數千名甚至更多的潛在客戶。（示意圖／取自pixabay）
編按：在職場上，有些人在得到機會時，總會在關鍵時刻出錯，不禁會想，為什麼可能出錯的事情，總是會出錯？越擔心的事越會發生？而無法把握好眼前機會；而為什麼有些人總能好好把握到手的機會，還能擴大利用人脈進行銷售。以下介紹如何運用「250法則」，教你推銷產品前該注意的事、提升銷售技巧。
250 法則：把握你遇到的每個人
每個人的背後，通常都有 250 名親朋好友，而這些人又會有同樣多的關係，因此，得罪一名客戶，將會失去幾百名、數千名甚至更多的潛在客戶。反之，維持好與每個客戶的關係，它所帶來的正面效應又何等巨大。
理論說明
推銷大王喬 ·S· 吉拉德(Joseph S. Gerard)曾經自豪地說過：「『250 法則』的發現，使我成為世界上最偉大的推銷員。」
吉拉德做汽車推銷員時，由於業務工作的關係，時常得去參加親朋好友舉行的葬禮。時間一久，他發現每場葬禮的參加人數，一般都是250人左右。
職業的敏感性啟發了吉拉德，使他獲得一個賺錢的商業法則：「一個人一生中與其往來的人，大約 250 位。」
經過進一步的調查，結果證實了吉拉德這種推測基本準確，這 250 人可視為一個平均數字，或者說是要好朋友的基本數字。
基於這個法則，吉拉德對自己的工作進行了分析：假如一星期中接待 50 位顧客，其中有兩位對他的服務不滿意，一年下來，便能影響 500 個以上的人對他的服務不滿意，從事汽車推銷工作 14 年，就有 7 千人會抱怨：「不要到吉拉德那裡買車。」這還未考慮被影響的 250 人中的任何一人，對其認識的 250 人的再度影響。
「只要你氣走一位顧客，你將會失去 250 位或更多的顧客。」這就是 250 人法則。喬 · 吉拉德說，客戶轉介紹，一個客戶後面將會有 250 個潛在客戶，這就是 250 法則，也就是連鎖反應法則。
深入探討
我們不能把一個客戶看成單一的客戶，我們要想到在他們的背後，有一大群潛在的客戶，因為每個人都有自己的交往圈子。比如塗料老闆，他在塗料行業裡有很要好的朋友，在行業裡面他們會經常交流，因為他們不只是競爭對手，有時候還會是合作夥伴，他們往往在用到一種好材料時，會與好朋友分享。
比如他說，我用這家的鈦白粉不錯，價格又合適，服務又好，當然他的朋友寧願相信，所以就會來嘗試一下，結果你就可以很好的合作了，你不用和他解釋太多，只要按照同樣的態度服務即可。
但如果你在一個客戶心目中留下一個不好的印象，或者如果你傷害了某個自以為無關緊要的客戶，那你就大錯特錯了，因為可能這個客戶所有的朋友都不再相信你。
即使你花了很多的精力想要去說服他們，即使你找更多的理由來說明，都很難挽回這個局面。不要傷害任何一個客戶的感情，培養和發掘客戶背後的客戶，這才是最精明的作法。
人生解碼
每一個顧客背後，都存在著 250 個準顧客;贏得一個顧客的好感，等同於贏得了 250 個準顧客的好感;得罪了一個顧客，也等同於失去了 250 個準顧客。
作者簡介｜馮國濤
更多新聞請搜尋🔍風傳媒
因為你，我們得以前進，你的支持是我們的動力
更多文章
一早千萬現金入袋！警破詐團老窩「贓款多到用點鈔機算」 大學教授、銀行襄理都淪陷台灣詐騙集團手法日新月異，為此也被諷為「詐騙天堂」，台北市內湖區近日一對母女被騙走1200萬元後崩潰輕生一事也掀起全台關注，如今更爆出竹聯幫與詐騙集團合作誆騙高社經地位人士，利用名人投資群組誘騙，受害者超過10人，損失至少6000萬元。警方循線調查後，成功逮捕11人，現場查扣千萬元現金、13萬多顆泰達幣及多輛豪車，累計不法所得逾2000萬元！
中信金勇奪「2024 台灣企業永續獎」五項殊榮 中信銀董事長陳佳文榮膺「永續傑出人物獎」 展現永續經營決心中信金控積極落實ESG永續作為，上（11）月甫獲財團法人台灣永續能源研究基金會主辦「2024台灣企業永續獎」單項績效八大殊榮，今（11）日再度奪下「2024台灣企業永續獎」之「綜合績效獎」及三項「企業永續報告獎」，旗下子公司中國信託商業銀行董事長陳佳文更榮膺「永續傑出人物獎」，此為中國信託金控第三度榮獲「台灣企業永續獎」個人獎項的最高榮譽，頒獎典禮由經濟部部長郭智輝親臨頒獎，中國信託銀行董事長陳佳文、中信金控總經理高麗雪出席受獎。
選台北市長？王世堅表態「沒考慮過」 點名這3人都很適合距離2026大選還剩2年時間，綠營將派誰挑戰台北市長蔣萬安引起關注，更傳出民進黨將祭奇招，有意與社民黨台北市議員苗博雅合作。對此，也頻頻被點名是強力人選的民進黨立委王世堅今（11）日直言「苗博雅很好啊」，還點名另外2位綠委也是好人選，並強調「我沒有考慮自己過」。
單圈成績達 6 分 57.685 秒！ Ford Mustang GTD 成為紐柏林最速美國車德國著名的紐柏林北環賽道(NürburgringNordschleife)素有「綠色地獄」之稱，是各大車廠研發車輛的黃金標竿。近日，Ford攜MustangGTD挑戰此地，不僅代表美國品牌首款達成七分鐘內圈速的車款，更以官方認證的6分57秒685成績，成為第五快的量產跑車。這項壯舉由MultimaticMotorsports車手DirkMüller達成，更使MustangGTD成為史上僅第六輛突破七分鐘門檻的量產車。
立意良善？謝宜容9大霸凌手法曝光：上班時間集體跑步、電話擴音咆哮勞動部北分署公務員之死引爆全民怒火，針對霸凌案，勞動部長洪申翰今（11）日公布新調查報告。時代力量主席王婉諭指出，調查結果除認定時任北分署長謝宜容確有對吳姓公務員霸凌外，還揭露了許多荒唐的「事蹟」，為此她列出了9大摘要，並表示自己實在很想問，前部長許銘春到底在幹嘛？「立意良善」又怎會出現在第一份調查報告中？
V8 雙渦輪搭配 3 具電動馬達 / 綜效輸出達 1079 ps Aston Martin 首款中置跑車 Valhalla 最終量產動力正式公布AstonMartin繼2019年首度公開Valhalla超級跑車訊息，並於2023年底公開實車於封閉賽道進行實測後，時隔1年後隨著開發進入最終階段，如今這款品牌首款中置引擎混合動力超跑的最終量產細節終於公諸於世。AstonMartin今日(12/11)於官方網站宣布正式公布Valhalla量產車型動力規格，搭載4.0升雙渦輪增壓V8引擎，最大馬力達828ps，搭配上三具電動馬達，其綜效總輸出達到驚人的1079ps，並讓Valhalla從靜止加速至100km/h僅需2.5秒，最高極速則可上看至350km/h。AstonMartinValhalla現已進入最終開發階段，首批限量999輛預計將於2025年下半年展開交付。
議員頻提中央事務 盧秀燕強調專心市政實踐市民承諾台中市議會11日進行市政總質詢，市議員陳成添提到，近來許多議員希望市長盧秀燕回應中央權責議題，難免讓人覺得市長是否已成為政治人物競選總統的假想敵？市長盧秀燕對此重申，她一向專心市政，若市民認同近6年來台中進步，這也是她本來對市民的承諾說到做到。她尊重議員們的質詢權，但若非關市政，可能不便答覆，也請大家包涵。
草屯農會啟動智慧農業升級 進入科技農業創新營運模式由南投縣府輔導草屯鎮農會主辦的「南投農業稻升級、草屯領航創新局」啟動記者會，11日在草屯農會超市大埕辦理，縣府農業處長蘇瑞祥代表出席，與農糧署、農試所、台中農改場等農政單位進行啟動儀式，一同見證南投草屯稻米產業朝智慧農業4.0時代邁進，正式進入科技農業的創新營運模式。
議員周勝考媒合永慶北區經管會共同捐贈滅火毯 予新北市各區運用永慶集團四品牌北區經管會的楊世旭會長及許哲瑋會長表示，有鑒於近來電動車盛行，電池起火、車禍或故障已陸續增加，惟此類火災發生時較缺乏應對此類災害的滅火工具，本會秉著取之於社會用之於社會的初衷及體恤消防人員滅火之辛勞、安全、效率，因此捐贈消防滅火器材予新北市各區運用，也希望能降低打火弟兄的危險，增進駕駛及用路人的安全。
議員建議台中大巨蛋蓋在西屯區 盧秀燕重申三大條件台中市議會11日進行市政總質詢，針對連日來台中大巨蛋選址議題獲各界熱烈討論，市議員黃馨慧也提出質詢，建議市府團隊可優先選擇西屯區。市長盧秀燕表示，台中正在興建巨蛋，但中部也需要「大巨蛋」，市府評估地址須符合三大要件，包括面積達10到15公頃、較無拆遷問題的素地，以及交通便利且招商容易。對於議員建議西屯區，盧市長透露已納入考量，但實際落地何區，仍須進行最後評估。
開拓學子視野 臺中歌劇院與中市文化局共推「藝術進校」計畫歌劇院自2020年啟動的「藝術進校」計畫，與國內表演藝術團隊合作，透過各種表演藝術理論引導與實作練習，帶領學生認識多元的表演藝術形式，培養創意思考與表達能力。5年來歌劇院「藝術進校」足跡遍及苗栗、臺中、彰化、南投、雲林等中部各縣市國、高中校園，超過50個班級，1,300餘名師生參與。
中市水利局修繕農路 促進新社地區咖啡豆產業發展為提升農業生產環境與地方產業競爭力，台中市政府水利局今年度在新社區投入1,000萬元，鋪設總長達4.3公里的農路。水利局表示，修繕農路不僅改善當地農民進出農田的交通便利性，更便捷頭櫃地區享譽全國的高品質咖啡豆產業培育與運送，促進地方產業發展。
2024城市工程品質金質獎頒獎！ 高市工務局鑄12金 榮耀展宜居2024年城市工程品質金質獎頒獎典禮昨(10)日在漢來飯店巨蛋會館隆重登場，出席貴賓包括高雄市政府副市長林欽榮、工務局長楊欽富局、都發局長吳文彥、教育局長吳立森、農業部農村發展及水土保持署臺南分署分署長柯燦堂等產官學各界重量級人物，與所有公私部門得獎單位共襄盛舉，一同分享得獎喜悅，其中工務局榮獲12座金質獎，具體展現城市的施政願景與核心價值。
雙城論壇有條件同意！陸委會：若中共軍事施壓「惡化」，隨時延後活動台北上海雙城論壇預計17日舉行，但由於中共解放軍近日在台灣周邊大規模行動，傳出審查結果可能生變。對此，陸委會副主委兼發言人梁文傑11日表示，為了營造兩岸和諧氣氛，政府願意釋出最大善意，先同意上海訪團來台出席雙城論壇，讓台北市府能繼續安排相關工作，但若中共施壓情勢持續惡化，會隨時停止或延後活動，台北市府會配合中央決定。
傳賴政府將以軍演為由卡雙城論壇 朱立倫：勿耍小手段阻礙兩岸交流2024年台北、上海雙城論壇將於17日在台北舉行，如今卻傳出陸委會可能以共軍對台演習為由否決雙城論壇。國民黨主席朱立倫今（11）日在國民黨中常會上表示，不希望民進黨再因為意識形態耍各種小手段，或是透過各種方式放話延宕、阻礙，甚至破壞兩岸交流，國民黨期待雙城論壇成功，降低兩岸緊張對立氣氛。
民眾黨公告黨代表當選名單 1人被揪出酒駕前科喪失資格民眾黨日前舉行黨代表選舉，今（11）日正式公告當選名單，其中有黨代表候選人遭檢舉有酒駕前科，資格不符，經查核確有此事，剔除該候選人的當選資格。此外，黨員代表大會預定於明年1月19日召開，屆時將改選第4屆中央委員暨中央評議委員改選。
賺飽1500萬退休金…他帶妻環遊世界「6年就燒光」！眼看剩22萬活不了了退休生活該如何安排？日本一名71歲老翁曾在東京一家企業打拼40年，退休時擁有高達7000萬元日圓（約1500萬元新台幣）存款，6年間與妻子搭商務艙、住高級酒店環遊世界，犒賞多年辛勤工作。不料，接連而來的家庭變故迅速耗盡積蓄，如今僅剩少量存款，讓他後悔不已，直言：「（存款）完全應付不了！」
葉克膜條款也沒用！NCC委員不足 王義川「青鳥數位足跡」等多案無法裁決國家通訊傳播委員會（NCC）前委員林麗雲、王維菁7月底任期屆滿、11月底NCC主委翁柏宗正式卸任後，NCC委員會人數無法達成合議制機關4人以上的裁處門檻，儘管NCC委員會將「立委王義川青鳥數位足跡案」、「新北幼兒園餵藥案」，排入今（11）日諮詢會議議案，但最後仍以相同理由，未能進行裁處。
做試管嬰兒對母體傷害很大？國健署指「風險低」：技術已成熟國人普遍晚婚晚育，等到真的想生了，卻發現不是那麼容易；必須仰賴人工生殖包含做試管嬰兒，助己一臂之力，才能圓夢。國健署今（11）日表示，對於試管嬰兒，坊間仍有不少迷思，說做試管嬰兒對母體傷害很大。其實時至今日，試管嬰兒技術成熟，即使有副作用發生，多半也只是輕症。
LAWSON必吃美食推薦》精選10個零食甜點！別只知道炸雞君編按：近日傳出日本知名連鎖超商LAWSON在我國經濟部完成商標註冊的消息，引發廣泛討論。不少人好奇，這是否意味著LAWSON有意拓展台灣市場。然而，截至目前，官方尚未釋出任何進一步的確認資訊。不過，大家可以先預習一下LAWSON必吃美食，無論是要飛日本，還是有朝一日台灣開了，都能派上用場。
京華城拚本月下旬偵結起訴？柯文哲今第10度被檢方提訊：強調沒收賄檢調廉偵辦台北市前市長、民眾黨黨主席柯文哲利用京華城變更容積率涉嫌貪污及政治獻金案進入最後階段，檢方為了在本月下旬偵結起訴，近日接連提訊在押被告彭振聲、應曉薇，今（11）日近午將柯文哲從台北看守所押解到台北地檢署就京華城案就案情關鍵對柯文哲進行訊問，這是檢方於柯文哲8月底被羈押後第10度提訊柯文哲。
Toyota bZ3X純電休旅不用45萬 可惜目前僅限中國市場專屬 Toyota最新推出的bZ3X電動SUV是一輛專為中國市場設計車款，作為品牌bZ純電家族的最新成員，其價格成為了市場討論焦點，這輛車最便宜的版本不用台幣45萬，車輛雖然沒有超長續航里程，但整體的空間以及動力表現都有優異的水準，輔以最受歡迎的休旅樣貌，預計將會在中國市場掀起一陣旋風。
盧秀燕槍林彈雨中2週奪3民調冠軍 綠營成「最強扶龍王」？各縣市市政總質詢如火如荼進行，最受矚目莫過於台中市，因市長盧秀燕即便從未表態，卻儼然已成外界公認的2028藍營新共主，民進黨議員自然會把握機會好好「洗禮」未來可能的最大對手。從警察入校帶走學生爭議、歐洲商會演講內容、台中作家得國際殊榮獎金多少，綠營就像撿到槍不斷掃射，盧則在「槍林彈雨」中二週內連獲三大民調冠軍，兩者成極大對比，綠營似乎成了把盧愈打愈旺的「扶龍王」。
