# 富邦人壽  

丹娜絲颱風來勢洶洶，氣象局已發布海上及陸上颱風警報，全台各地應嚴防強陣風、豪雨、溪水暴漲及大浪來襲，低窪地區請慎防淹水，山區請注意坍方及落石。富邦人壽於第一時間啟動緊急應變方案，保戶如果因颱風災害成為受災戶，將提供快速理賠服務、醫療保險金抵繳住院費用服務、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、房貸協處方案申請、免費保單補發等六大緊急應變方案與關懷措施（申請期間：即......

響應政府「打造亞洲資產管理中心」政策，落實「成為亞洲一流金融機構」願景，富邦人壽今日宣布，正式獲金管會核准進駐「亞洲資產管理中心高雄專區」，專區據點為富邦人壽苓雅分公司，專責受理專區試辦商品與相關業務諮詢，本次申請試辦業務涵蓋兩大項目，包括財富管理與國際保險，並配合銀行專區試辦，合作推動保險融資業務，未來將視進駐規劃，擴大合作範圍至富邦證券國際證券業務分公司......

台灣於今(2025)年正式邁入超高齡社會，根據衛福部預估，65歲以上老年人罹患失智症會隨年齡增加呈現倍增，總人數更有逐年攀升趨勢。為服務高齡長者，富邦金控旗下子公司積極投入高齡關懷服務，包括富邦人壽特別推出關懷獨居長者的「孤獨處方箋」、針對失智症「愛的手鍊」防走失等計畫，今年更延伸至高齡憂鬱關懷；台北富邦銀行、富邦產險、富邦證券今年則響應政府政策，安排各分行......

富邦人壽持續深耕公平待客落實普惠金融等各項策略，繼今年5月富邦人壽獨立董事許碩芬前往高雄新興分公司實地訪視第一線服務後，6月邀請獨立董事陳建宏親臨總公司參加「金融友善服務座談會」，與總經理及高階主管就核保、保全、理賠及櫃檯等年度推動計畫與成效進行雙向與談。本次座談會中，陳建宏獨董回饋金融服務業可再持續優化之方向，鼓勵富邦人壽同仁持續精進數位科技應用，以AI科......

富邦人壽持續深耕公平待客落實普惠金融等各項策略，繼今年五月富邦人壽獨立董事許碩芬前往高雄新興分公司實地訪視第一線服務後，六月邀請獨立董事陳建宏親臨總公司參加「金融友善服務座談會」，與總經理及高階主管就核保、保全、理賠及櫃檯等年度推動計畫與成效進行雙向與談。本次座談會中，陳建宏獨董回饋金融服務業可再持續優化之方向，鼓勵富邦人壽同仁持續精進數位科技應用，以AI科......

新台幣在5月強勁升值2.088元，升幅高達6.98%，成為壽險業沉重的匯損壓力來源。根據統計，六大壽險公司當月合計虧損新台幣348.91億元，僅國泰人壽與南山人壽仍維持正獲利，其餘四家公司全數轉虧，顯示匯率劇烈波動對業者衝擊甚鉅。國泰人壽逆勢獲利 居六大壽險之首國泰人壽5月稅後淨利達4.4億元，表現為六大壽險中最佳，累計前5月稅後獲利達161.1億元。國壽表......

因應數位化和人工智慧蓬勃發展，富邦人壽積極推動數位轉型，從資訊架構、數據賦能、AI應用至數位體驗等面向出發，並深化應用範疇至客戶服務、業務銷售、行政效率等三大場景，藉以優化服務價值鏈及企業營運效率，重塑保險服務模式，提供有溫度的數位體驗，讓保險服務與客戶之間的互動方式煥然一新。富邦人壽總經理陳世岳表示，今年富邦人壽不僅安排多元且全面的AI素養與應用課程，鼓勵......

富邦金控今（13）日上午舉行股東常會，有視訊股東詢問美元大跌對公司的影響及因應之道，主持會議的富邦金控董事長蔡明興指示富邦金核心子公司富邦人壽董事長林福星答覆，林福星說，真正對損益表影響沒有那麼大，不用太擔心這個事情。林福星說，匯率問題大家都很關注，川普關稅投下震撼彈後，金融市場很大變化，股債匯都有相當的波動，大家比較注意到匯率對金融業或保險公司影響程度多大......

5月新台幣兌美元匯率急升近7%，創下36年來單月最大漲幅，讓台灣壽險業經歷了一場「匯率浩劫」。投資專家股海老牛在臉書貼文表示，台灣五大壽險公司在5月份合計虧損近350億元，幾乎將前四個月的辛苦獲利全數回吐，其中又以新光人壽受創最深。壽險公司虧損擴大，新光人壽首當其衝在五大壽險中，新光人壽單月就慘賠逾153.78億元，今年累計虧損已達302億元。緊追在後的是富......

富邦金控今（10）日公布獲利自結數，受到核心子公司富邦人壽5月稅後淨損91.4億元影響，富邦金5月稅後淨損57.9億元，前5月稅後純益從前4月452.8億縮至394.9億元，累計每股稅後純益（EPS）為2.89元。富邦金5月雖然呈現虧損，但前5月累計獲利金額及累計EPS仍居15家金控公司第一。富邦金核心子公司富邦人壽5月稅後淨損91.4億元，前5月稅後純益自......

今(10)日揭曉的第9屆國家產業創新獎，富邦人壽勇奪「組織類-績優創新獎」，為本屆壽險業中唯一獲此殊榮的企業。該獎項為企業創新領域的國家級榮譽，表彰對產業具有引領示範作用的創新標竿企業，評選標準涵蓋技術研發、服務創新、商業模式轉型等面向。富邦人壽透過應用AI人工智能、機器學習、區塊鏈、大數據等多項技術，致力於客戶服務流程優化、保險商品多元化、ESG 實踐等，......

富邦金控今（5）日舉行法說會，問答時間談到，新台幣對美元每升值1角，不考慮外匯價格變動準備金因素下，核心子公司富邦人壽稅前盈餘估計減少18億元。另外，富壽向金管會申請增加外準金的兩個案子已經獲准適用，5月外準金因此增加180億至270億元，然因新台幣5月對美元升值2.088元，用來沖銷匯損的270億元外準金已經用完，5月底外準金餘額為零。因應匯損，富邦人壽透......

富邦人壽獨立董事陳建宏，長期支持並推動公益活動，特別是在藝文教育、醫療人權、環境保護、企業永續、社會安全網等面向上，付出諸多心力。對此，教育部特頒發獎狀，表彰​陳建宏在藝文教育的卓越貢獻。教育部為表彰陳建宏在藝文教育的卓越貢獻，特頒發教育部獎狀，並於6月3日在國立臺灣藝術大學，舉辦授獎典禮。​陳建宏關心國家藝術文化的發展，為鼓勵青年學子投入藝術領域，爰支助國......

根據健保署最新資料顯示，台灣民眾自費醫療支出占經常性醫療支出的比重高達38.8％，在OECD(經濟合作暨發展組織)國家中排名已躍升至第一名，遠超日韓美等醫療支出大國，意即許多家庭在面對重大疾病或長期住院時，經濟壓力將顯著上升，更預示家庭財務結構正在發生根本性轉變，當「健康問題」成為吞噬家庭財富的黑洞，臺灣正面臨一場靜默的財務危機。富邦人壽建議運用網路投保加強......

新台幣4月強升3.5%，加上全球股市震盪影響國內壽險業。6大壽險中僅凱基人壽單月沒出現虧損，合計6家人壽公司4月稅後虧損新台幣187.76億元、較3月稅後淨利的合計數大減364.84億元，累計前4月稅後淨利則為397.38億元。

富邦人壽持續接軌聯合國永續發展（SDGs）理念，發揮企業綠色影響力，積極深化永續供應鏈管理，於113年9月至114年2月底，臺北市在地採購金額累計超過新台幣3,200萬元，獲臺北市政府產業發展局首屆「台北好購獎勵機制－採購貢獻獎(金獎)」，更以實際行動支持在地新創企業，其採購金額逾新台幣840萬元，獲「台北好購獎勵機制－採購新創貢獻獎」;另113年整年度綠色採購金額達1.85億元，獲臺北市政府環境保護局「綠色採購績優單位」認證。

隨著數位化科技的進步，AI的應用範圍已越來越廣泛，身為台灣保險業領導品牌，富邦人壽正式啟動「AIEverywhere」計劃，不斷思考如何應用AI技術，達到人機協作、提升服務效率。富邦人壽應用GenAI之模型建構「核保智能助理」，協助核保員進行病歷、財務等文件摘要與評估，大幅節省核保審核作業時間，加速承保時效，提供客戶保障。繼2023年領先業界透過AI推薦職業代碼，2025年再升級運用GenAI之模型建構「核保智能助理」。

富邦人壽積極優化客戶服務品質，面對客戶申訴案件以客為尊，營造友善客戶的服務環境。根據今年2月評議中心公告之壽險業者申訴率及評議率結果，富邦人壽申訴率年減11%，評議率僅為萬分之0.052，在大型壽險業者(註)中最低；另為有效防杜詐騙訊息，富邦人壽創壽險業之先，導入專屬簡訊代碼「68999」通知項目，讓保戶能輕鬆判別，藉以防範不肖人物冒企業之名以反制詐騙，富邦人壽以實際作為展現「同理心」，具體落實「親切」的核心價值，維護每一位客戶的權益。

隨著數位金融的普及，資訊安全與個人隱私保護變得更為重要。富邦人壽致力於強化資訊安全的風險管理，自2018年3月加入由金管會推動的金融資安資訊分享與分析中心（F-ISAC）會員以來，全方位提升資安情資分析與因應能力，並藉此促進金融業資安聯防運作效能。透過建立7x24資安監控機制，自動化找出具有資安風險的威脅資訊並回饋F-ISAC，使其分享給其他金融同業，充分發揮金融資安聯防功效，獲得金管會的肯定，榮獲113年「F-ISAC會員情資分享表現特優機構（保險組）」。

為保護客戶資產與個資安全，富邦金控與子公司共組成聯防團隊，確保可即時應對與掌握網路威脅，並積極響應金管會「資安行動方案2.0」政策，持續與金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)共享網路攻擊情報。富邦金控旗下富邦人壽、富邦證券分別獲頒F-ISAC「113年度會員情資分享表現」保險組、證券組特優，且是唯一獲得「雙特優」的金控公司。