# 保戶  

台灣最大外商壽險公司、德國安聯集團（Allianz）在台灣的人壽子公司安聯人壽今（13）日舉行成立30周年記者會，安聯集團亞太區執行長艾努莎（AnushaThavarajah）表示，安聯人壽目前有45萬名保戶，希望2030年時可以達到200萬，讓更多台灣民眾獲得保險保障。

退休理財超前部署，還有好康回饋！台灣人壽鼓勵民眾及早啟動退休規劃，善用「利變型壽險」樂享長壽生活，重磅推出「幸運啟程，好禮加乘」活動，即日起投保傳統、個人投資險或健康醫療險保單，並完成指定條件，即有抽獎機會將汽車、漢來日月行館五星級飯店住宿券、電動自行車等好禮帶回家。

媒體報導壽險業爆發近年罕見的理賠詐保案，台壽今天晚間發布聲明表示，公司第一時間已對涉案員工停職或調職，積極向不肖保戶求償，公司也即刻全面提高理賠內控標準。

隨著醫療科技進步，口服標靶、門診化療或放療的癌症治療已不再需要住院，然而現行多數醫療險仍以住院為給付條件，造成病患沉重的醫療負擔，或為符合給付條件而住院的醫療資源浪費，引發各界關注。為此，富邦人壽推出「富邦人壽愛實在一年期防癌醫療健康保險附約」，與時俱進將癌症門診實支實付納入保障範圍，解決過去實支實付住院醫療險「非住院診療」的保障缺口，滿足癌症病友對於高端醫療的需求，享有更好醫療品質。

國泰人壽今（23）日發表國內壽險業首份保戶健康研究報告，以該公司2023年764萬名被保險人為對象，結果顯示，國壽女性保戶的十大死因，蓄意自我傷害（自殺）排名第10，比衛福部2023年全國女性死因排名第13還高，成為國壽未來推出有關服務及保單設計上的新方向。

國泰人壽今（23）日發表《2024國泰人壽保戶健康年報》，指出擁有保險保障者有3項健康指標，包括平均壽命較國人延長3歲、可避免死因死亡率低於全國，以及罹癌後5年存活率高於全國。對此，國泰人壽執行副總經理林昭廷表示，這是首次剖析保戶資料，看見保險提供更好的健康管理與治療效果，未來也會持續發布保戶健康年報，期盼保險能為群眾帶來更多好的價值。

隨著民眾對社群媒體黏著度逐漸攀升，保險公司與保戶的溝通方式也在不斷進化。富邦人壽近日宣布於官方帳號「富邦FUBON」新增推出「LINE通知型訊息」服務，未來保戶即可於第一時間接收到新契約投保、保全變更、繳費方式變更及保單借款等案件受理進度訊息，讓保戶享受更加便捷、高效的服務體驗。

近期金融詐騙簡訊猖獗，國泰人壽理解客戶對於含短網址之簡訊多有存疑，故偕同政府與電信業者開發認證機制，降低簡訊被不肖第三方仿造的疑慮、同時防範客戶個資外洩與資產詐騙風險，自9/1起將以商用簡訊號碼「68168」發送重要訊息，站在第一線捍衛保戶權益，提供客戶更加安心完善的服務體驗。

凱基人壽長期力挺公教人員，超過10年獨家獲選承作全國公教員工團體保險專案，做為公教人員最厚實的靠山。面對劇烈市場變動、退休金改革以及超高齡社會風暴下，凱基人壽鼓勵保戶檢測腦年齡，警覺失智風險，並協助保戶定期檢視保單，善用保險建立財富與健康的雙重防護牆，成為照顧家人的堅實後盾。為感謝闔家安康客戶一路相挺，凱基人壽特別推出二大抽獎活動，讓公教人員保戶享有保障還有機會獲得好禮。

近年來台灣詐騙犯罪猖獗，詐騙集團的手法日新月異，凱基人壽秉持著守護客戶資產安全的使命，積極推動防詐，台南客服中心同仁陳筱穎積極關懷，成功守住保戶上百萬財產，獲內政部警政署表揚協助攔阻詐欺有功者，更是保險業唯一獲此榮耀。

金管會今（27）日晚間公告對遠雄人壽的裁罰，該公司因保單條款未隨法令修正而調整、未落實檢視法令遵循事項，以致保單條款內容不利保戶，被金管會開罰60萬元。

隨著電價調漲與報稅季將近，不少人擔心荷包空空，這篇整理了4月還有6大補助可以領，包括青農經營準備金、郵局壽險保戶子女獎學金、新北小黃司機免費健檢、台南補助集合住宅設置資源回收設施，以及4／22截止的高雄農損現金救助與金門瀕危物種生態給付，金額從至少2000元，到最高可領72萬元。

日前媒體報導<保單藏錢1／大法庭堵死壽險避債台北地院執行案件暴增35%>。該文指出：｢不少保險業務員在兜售保險商品時，常常以『保險藏錢』的概念，吸引大眾購買。還有一些欠稅大戶不願乖乖納稅，變賣不動產、並將存款提領一空，卻透過『藏富於保險』賴帳，花大把鈔票購買人壽保險。不過這些撇步自從大法庭裁定出爐後，買保險藏錢、避稅的方式都行不通了。｣[1]

日本東京海上集團與裕隆集團合資的新安東京海上產險，走過防疫險風暴後展現創新能力，瞄準ESG風潮下國內企業界湧現的節能需求，針對該公司的企業保戶免費提供量身打造的電力節能服務。

中華開發金控核心子公司中國人壽2024年元旦將更名為凱基人壽，今（20）日下午舉行更名儀式，開發金控集團多位高階主管與董事出席觀禮，場面活潑溫馨，凱壽致力於保戶幸福人生的同時也要拚獲利成長。

金融商品不像追蹤導彈，豈能射後不理！？通常國人購買或是規劃金融商品後，常常容易產生射後不理的情況，那為什麼會產生「射後不理」的情況呢？原因一：害怕再購買或再推銷，原因二：擔心又購買或又推銷，原因三：恐懼還購買或還推銷。

9月初有一位苦主申請理賠後竟收到保險公司發的存證信函告知解除契約，因此來詢問。去年年底這位30多歲的女工程師因工作勞累、身體不適到醫院急診檢查出腦中風，緊急打完血栓溶解劑後回家休養，每月回診拿藥及定期追蹤症狀。

屏東科技產業園區內的明揚科技工廠上周五（22日）傍晚發生爆炸，上百人嚴重傷亡，多家壽險公司宣布發放慰問金。南山人壽無論在警義消、保戶或非保戶、一般病房或加護病房，金額不是大型壽險同業2倍以上就是業界最高，堪稱最大氣的壽險公司。

元大人壽今（23）日晚間發布新聞稿表示，針對屏東爆炸事故，提供受災保戶緊急服務措施，身故保戶每人10萬元慰問金。

屏東工廠大火，造成近百人受傷送及消防人員不幸殉職，新光人壽今（23）日傍晚表示，針對受傷住院保戶發放5000元慰問金、不幸罹難保戶10萬元慰問金，另外，該公司所屬基金會另外針對不幸殉職消防人員額外提供10萬元慰撫金。

位於屏東的明揚國際科技公司驚傳爆炸意外，造成多人傷亡。對此，遠雄人壽今（23）日下午發布新聞稿表示，提供快速理賠、緩繳續期保費、保單借款利息優惠、保單補發免工本費等措施，受災保戶申請保單借款利息得減免3個月。

國泰人壽今（23）日中午發布新聞稿表示，昨日傍晚屏東工廠爆炸事故釀重大傷亡，已造成6人身故、96人輕重傷，其中4名罹難者為消防員，且已知2名罹難消防員為國泰人壽保戶。

位於台北市行天宮對面，有南山人壽起家厝之稱的民權大樓，一樓台北客服中心今（28）日改裝亮相，採用全新企業識別系統。南山人壽董事長尹崇堯表示，希望未來60年，南山能夠成為客戶幸福的守護者，及重要的台灣社會安全防護網。

全民普發6000元大紅包預估於4月發放，除此之外，還有多項補助方案即將在這個月截止，例如：「10萬保單紓困借款」、「癌友家庭大專子女獎助學金」、「新光人壽針對保戶、非保戶提供獎助學金」等，3月財經部以及其他經融機構有提供需要的民眾申請補助，符合資格的民眾可以儘速申請，別忘了自身權益。此外，還有多項補助的申請方式、相關條件，一次整理！

2022年度盛會之一台北金融科技展於10/28-10/29在世貿一館登場，南山人壽以全人健康的角度出發，攜手健康守護圈優質合作夥伴，展示在後疫時代如何運用科技力結合保險服務，成為國人的智慧健康管家。廣邀民眾到攤位體驗遠距健康管理、線上運動健身、BAM活力洋溢APP等，不少民眾體驗後表示，原來保險可以結合科技與娛樂，以更有趣的方式達到健康的目的。

目前，可以銷售投資型保單的通路，除了壽險公司的直銷體系之外，還包括了證券或銀行的財富管理業務的通路，或是獨立的保經、代銷公司。其中的差異只在於：這幾個通路所銷售的保單類型及行銷話術「略有差異」而已。

「申請理賠像在討債」，一名防疫險保戶這樣形容焦急等待的心情，他說，從5月下旬送件，至今苦等不到理賠回音。

在大多數的投資理財民調中，均將「保險」列為選項之一，原因是「人身保險」商品中，有一項廣受民眾喜愛的「投資型保單」，被誤以為是「保險兼投資」的理想投資方式。

「防疫保單之亂」延燒，不管在野或執政黨立委，都猛轟保險公司與金管會。國內保險教育界大老，前淡江大學保險系系主任、現代保險雜誌創辦人黃秀玲日前撰文，表示沒有買防疫險、沉默的「多數」已成無人關心的弱勢，並提醒各界，面對此百年一「疫」的土石流，保險的原始面貌不該被忘記。

國泰人壽自1962年創立迄今邁入60週年，將啟動全台2.7萬名業務員走遍台灣大小鄉鎮，親訪逾800萬名的保戶、完成650萬份保單健檢，期望透過拜訪協助保戶檢視保險缺口，建構完善的保障，且隨台灣即將邁入超高齡社會，國泰人壽業務員的日常拜訪陪伴，逐漸轉型為保戶「新家人」給保戶更多關懷。

俄羅斯入侵烏克蘭，許多國家陸續對俄羅斯進行金融制裁，俄羅斯部分銀行更遭逐出環球銀行金融電信協會（SWIFT），民進黨立委高嘉瑜質疑台灣壽險業對俄羅斯曝險逾千億，台灣保戶恐淪為重災戶。金管會表示，保險業對俄曝險僅占保險業資金0.46%，且部位多為帳列AC下的長期持有固定收益債券，短期市場波動對財報影響小。

2026年，台灣65歲以上人口占比將超過20%、正式邁入「超高齡社會」。另一方面，由於人口快速老化、少子化，年金破產危機也日益加劇，再加上新冠肺炎疫情影響，民眾不僅得重新檢視財務規劃是否穩健，就連身心狀況也需要格外注意。當台灣面臨空前挑戰，台灣最大壽險公司國泰人壽積極回應社會變革，主動與各界夥伴攜手，希望共同解決台灣人面臨的「身、心、錢」等議題。

擇時就是使用技術分析，平常必須買個數百張上千張才會有感覺，賺錢時很爽，但賠錢時壓力也很大。當指數跌破10年線時，就是一個很好的進場點，但多少人會進場？多少人會壓身家？買個5張10張股票的，大概可以賺個國外旅行，但對一生財富幫助不大。如果跌破10年線，不管套多久一定會反彈，買對股票可以賺取高報酬率，當機會來臨時要下大注。

行政院會昨（24）日拍板通過「紓困4.0執行成果及精進作為」，決議放寬勞工紓困貸款申請標準與名額，同時增加企業的貸款利息補貼，期盼在疫情期間幫助國民及企業穩固金流。

台鐵太魯閣號昨(2)日在花蓮縣發生出軌意外事故，第一金人壽當日已即刻啟動理賠前置作業，並於確認受傷名單為第一金人壽保戶後，即刻致電關心並安排慰問金之致送，針對傷亡者名單將持續主動確認是否為保戶，以盡速協助理賠相關事宜。第一金人壽表示，若確認傷亡者為保戶，將以給予保戶及家屬關懷及方便為原則，即行完成理賠程序，提供保戶實質的經濟幫助，相關手續皆後補處理。

壽險業務員的工作很辛苦，錢不好賺。不但要考好幾張執照，還要常常接受法定的及公司的在職訓練，並且需要熟悉多如牛毛的保險法規，及五花八門的各種商品條款。工作時間說好聽是很有彈性，講難聽是7X24全年無休。永遠有開不完的會，主管盯業績的訓話又臭又長。更別提在客戶「不」時也要面露微笑，有時候還要忍受奧客的無理要求或無禮對待。所以有些人說壽險業務員不是人幹的；只有超人才能吃這口飯！

大家都知道保險很重要，所以根據壽險公會依身分證歸戶後的統計，截至2018年底，國人總計有1,617萬人投保人壽保險，對應人口總數2,359萬人，投保率高達68.55％，在世界各國中屬於前段班。但是，保險不便宜，國人在2019年繳給壽險業的總保費高達3.285兆元；每個保戶平均年繳保費約20萬元。

傳統年節將至，為滿足國人準備年貨、過年紅包及家族旅遊等資金周轉需要，中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司（簡稱台灣人壽），自即日起至2021年3月31日止歡迎有短期資金需求保戶申辦「龍來貸」保單借款，將提供新臺幣（以下同）20萬元以下優惠利率3.25%，以及20萬元（含）以上優惠利率2.95%，貸款享有優惠利率的期限最長達4個月（至借款日起至4月30日）提供保戶更便利、快速之籌資管道。

今年公費流感疫苗於10月5日開打，衛生福利部表示打疫苗可降低感染流感風險，不但能保護自己，還能守護家人的健康。國泰人壽響應政府政策推出創新的一年期外溢健康險，是業界首家將疫苗接種、癌症篩檢納入外溢回饋機制，另包含常見的運動健走以及提供健康檢查報告等多元健康促進機制，合計可享續年保險費最高15%的保險費折減，堪稱CP值超高的商品，讓保戶增加醫療保障之外，更可達到享健康、省保險費的效果。

金管會今宣布，和泰產險因採購作業和人事任命未建立與母集團防火牆機制，保費收費以及出單控管有嚴重內控疏失等3大違反公司治理，重罰新台幣1140萬元，創產險業史上最高開罰金額。

一位單親媽媽在爆怨公社指出，自己遇到一名保險業務員向她推銷儲蓄險，在業務話術的吸引之下同意投保，後來核保未通過，這名媽媽請業務員匯回已繳保費，但業務員卻分兩次匯錢，第二次剩下的987元還整整拖欠了2個月，處理態度也非常不好，讓大批網友群起幹譙。

超低利率時代來臨，業者不得不做出業務調整，今天傳出重磅消息，富邦人壽9月起全面停止新承做房貸業務，原因就是今年降息影響房貸利率，進而導致長期收益下降。

繼加入保險保全理賠聯盟鏈後，富邦產險宣布，自即日起與台中榮總及奇美醫院展開異業合作，推出富邦產險保險金代墊醫療費用服務。當保戶在台中榮總及奇美醫院就醫住院時通知富邦產險，富邦產險將以保險金給付醫療費用，直接減輕保戶的醫療費用負擔與後續理賠作業，與保戶「醫」起安心就醫。

秉持以客戶為中心，中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司（簡稱台灣人壽）善用數位科技提升客戶服務接點，積極提升客戶體驗，推出保險業界功能最完備的『台灣人壽LINE官方帳號』，將數位接軌服務推向嶄新境界，提供「即時掌上服務」，讓台灣人壽逐步成為「最為客戶著想的保險公司」。

台灣壽險滲透度連續第12年蟬聯全球第一，但近20年來卻有多家外商壽險公司陸續撤出台灣，保戶與業務員首當其衝。學者認為，接手公司應承諾保戶權益不變，且在併購後初期，不能大量裁員。

9月17日，金管會發布公告，開罰擁有逾600萬保戶的南山人壽，停止該公司投資型保單新業務，直到新系統改善為止，還對董事長杜英宗予以停職兩年。

三商美邦人壽保戶子女寫生比賽舉辦多年並獲得廣大迴響，今年將於10/20（六）以「樂活彩繪」為主題，在全台六地【台北-大安森林公園】、【桃園-中壢中正公園】、【台中-豐樂公園】、【嘉義-嘉義公園】、【台南-水交社公園】、【高雄-夢時代購物中心】舉辦寫生比賽。凡是三商美邦人壽保戶（要保人、被保險人）之子女、孫子女，歡迎於8/2（四）～9/13（四）至三商美邦人壽官方網站（www.mli.com.tw）線上報名參加。

花蓮近海於6日深夜發生芮氏規模6.0強震，震央所在地花蓮首當其衝，震度高達7級，造成花蓮多棟大樓及飯店倒塌，目前仍有許多人受困。

為省去高齡及慢性病保戶就醫領藥交通及等待領藥的時間，中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司（簡稱「台灣人壽」）今（2017）年7月起與政昇處方宅配藥局合作，提供台灣人壽保戶及其親友「免費送藥到府」服務，領有執照的藥師可在指定時間送至指定地點，並提供正確用藥方式及諮詢，廣受保戶及家屬好評。根據台灣人壽統計，「免費送藥到府」服務開辦以來，申請保戶以女性為主佔比達87.5%，區域分布以南部最多佔50%，年齡則以60-79歲為主佔50%。

由中華民國傑出企業管理人協會舉辦的第十八屆金峰獎頒獎典禮於9月22日下午假中油大樓國光會議廳舉行頒獎典禮，中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司（簡稱「台灣人壽」）繼今年在國家品牌玉山獎拿下「傑出企業領導人」及「最佳產品」後，總經理林欽淼再度榮獲「十大傑出領導人」，公司推出的「台灣人壽尊龍一世終身壽險（實物給付型）」亦獲評審團青睞，得到「十大傑出商品」的殊榮，台灣人壽之經營實力及績效再獲肯定。