美容美髮業有多競爭？一條街上四五家髮廊早是司空見慣，各家還得比拚服務品質、比燙染技術創新，不時送上飲料、點心還加上按摩。然而連鎖品牌推陳出新，市場競爭激烈之下，即使祭出各種折扣促銷，也難留住客戶，於是多數的業者只能各出奇招，盼在夾縫中求得一線生機。
其實在競爭激烈的商業市場，不論是哪個產業，為了爭取生存機會，都有許多企業因為面臨大量的競爭對手，採用相同商業策略或以削價方式拚奪，而讓公司及整個市場環境陷入惡劣的的紅海危機中。因為大部分的企業往往陷入舊式的思考窠臼，固執於利潤早已縮小的既有市場，難以脫離廝殺拼鬥的局面。
此時唯有採用「藍海策略」，找出一個「沒有競爭對手」的市場，才能不被市場而左右。《百大企業都在學的新藍海策略：勇敢做出差異化，才能贏得大商機》一書中，日本作者安部徹也用了出版社當作案例，逐步列點之外，更採用圖文並茂的故事敘述，帶領讀者探討何謂「藍海策略」，以及如何擬訂策略草圖。
安部在書中也舉出運用藍海策略的成功案例，就是知名的日本廉價理髮企業 QB HOUSE，以10分鐘一千日圓（台幣 300元）的剪髮價格，在業界殺出重圍。但藍海策略的重點除了追求低成本之外，最重要的關鍵是追求「差異化」以及「價值創新」，也是掌握藍海策略成功與否的關鍵。因此創辦人小西國義廢除了洗頭、按摩等多餘的服務，店內也沒有廁所、洗髮椅、收銀機等，採用機械自動化的形式，將成本降至最低，並將客群鎖定在「想節省時間與金錢」的顧客。
本書的故事與案例淺顯易懂，先說明藍海策略的基礎知識，再以 5 個章節的短篇漫畫，通過故事主角的商業危機，逐步帶領讀者套用策略的 6 大步驟並詳解說明，將這本商業書籍變成一本有趣的教材，相信不論是企業領導者或是創業中老闆們，都能從中獲得不少啟發。
文/ Yvonne H.
本文經授權轉載自女子學（原標題：不洗髮、不按摩，這家快速理髮店靠什麼讓顧客年破千萬？）
責任編輯/陳憶慈
