在職場上想贏得尊敬,做到這些全是必須的!10件最重要的小事,建立個人好形象

2017-10-30 09:30

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在我的事業剛邁入高級管理階層的某天早晨,我正要出門上班時,普莉西亞對我說: 「李,請謹言慎行,大家都看著並會以此評論你。」她的洞見對我影響至深,從那一天起, 我都遵循著她的建議。每個早晨,我會開車上班、停好車並深呼吸,接著努力在一整天內都保持專業態度。我從那一刻起便時常引用普莉西亞的建言。事實上,我認為這對任何領導者來說都是絕佳建議。

就像父母的一言一行都是孩子的行為典範一般,領導者也必須隨時隨地展現出適當的言行舉止。無論我們是否喜歡,都時時刻刻被人看著與評論著,我們也不斷在教導員工,不僅是在演講或主導會議時,即使是穿過走廊、走出停車場或是在與我們的小孩講電話時也一樣。這也是為什麼我們在任何時刻的舉止都應該讓人無可挑剔。

★一手掌握熱門話題

「在你到公司時,」我總會這麼告訴其他領導者,「請試想有塊厚重的紅色布幕慢慢升起,你現在站在舞台上了!」所以表現得像個專業人士吧,就像一齣優秀的百老匯音樂劇一樣,就能長久、成功經營下去;若是無法展現專業,你的事業就會慘淡無比。

真正的專業人士會藉由行動證明他們值得信賴,所以努力寫出你自己的故事才會如此重要;若你不敘述自己的故事,你周遭的人便會擅自做出評論。你可以這樣思考你的專業形象:如果你是一個品牌,你會希望自己最像哪些產品或服務?我一直最希望自己像 Lexus一樣,可靠、耐用、高效能,而且在跑了許多里程後仍能持續有好表現。畢竟我現在仍在開我那老舊但可靠的一九九三年 Lexus,因為我從不需要擔心它的表現。

表現出專業行為的實際做法

你的品牌定位是什麼?絕佳表現?誠信?還是可靠?專業人士意味著需要以上全部甚至更多的素質修養,他們也必須在工作場合隨時成為這些素質的典範。以下是成為一位完善專業人士的指南:

1. 對自己的角色展現熱忱

比起其他素質,熱忱或許最能顯現出領導者的偉大之處。熱忱是促使人們達到比自己想像得更多的動力,能讓你充滿能量、全神貫注,並在心中燃起鬥志。而熱忱是會傳染的,員工會願意追隨充滿熱忱的領導者,因為他們心中會燃起相同的使命感。畢竟,若是沒人願意追隨你就無法領導,而倘若你對於達成目標沒有任何熱忱,就沒有任何人願意隨你起舞。

真正的專業人士會深愛他們所做,乃至於在早晨起床時,會對正等待著他們的工作感到振奮、迫不及待地想迎接當天的挑戰。他們的熱情、樂觀,還有對自己能為公司及社群貢獻感到的驕傲,將啟發他人也努力達成甚至自己都不曾想過的絕佳水準。

無論身心多疲倦,一個專業人士還是得盡量維持自己的儀態。(圖/Pakutaso)
無論身心多疲倦,一個專業人士還是得盡量維持自己的儀態。(圖/Pakutaso

2. 竭盡全力完成工作

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