聽到別人一直碎碎念,怎麼做才能左耳進右耳出?心理師教你超強絕招,讓你把注意力放在對的地方
與人談話受負面情緒干擾時,試著將注意力放在「視覺」上,專注面部,就能自動將對方話語轉為靜音。(示意圖非本人/すしぱく@pakutaso)
當兵剩七個月時,部隊新舊主管交接,新主管為展示權威,常把舊勢力屬下的我叫去訓話,一開口就滔滔不絕,至少二十分鐘起跳,內容毫無意義,無非是貶抑我、彰顯自己,再說白一點是碎念、廢話、下馬威。
因為他是主管,即使知道是廢話,心情還是會受影響,在一對一的情境下,也不能摀起耳朵。這到底該怎麼辦?
「注意力」是怎麼運作的?
對方講廢話的情境很常見,只要「左耳進、右耳出」就好,沒有錯,不要認真聽,但要怎麼做呢?善用人類注意力的特性,一次只能處理一類訊息的原則,篩選有用的進來,模糊掉沒用的內容以保護自己。大腦每天接受數以萬則訊息,在認知系統裡重組作整理和判斷。感官接收訊息(耳朵聽到什麼),傳至大腦後由額葉進行解讀,並判斷它對個體的意義,若發現影響不大(如邊桌旁人的閒聊),會把訊息設為背景(類似噪音的判定),下次碰到類似情形就不會再留意。
「注意力」是一道評篩,讓訊息不用全部都被處理,它區分哪個要解讀、哪些可忽略,像是相機窗框的聚焦點,決定窗框內是主體,其餘的則是背景。背景雖存在但不被處理,會變得模糊,就像跟朋友的對話會句句清晰,邊桌旁人的聊天聲則變成雜音,甚至只是嗡嗡聲。如果因為朋友的話笑了,出現情緒,是因為訊息被大腦理解為好笑、幽默的意義。
注意力在兩種狀態中無法使用,第一是疲勞,評篩訊息需要專注,但專注久了產生疲倦,例如上課內容艱深難懂,聽不懂處得重複確認,這太花力氣,很快就會疲倦、放棄聽課,任其放空或打瞌睡;第二是故意忽略,因為不喜歡課堂老師,選擇不聽他講話,也被轉成不具意義的句子或嗡嗡聲當成背景。注意力的範圍是有限的,一次只能有一個主體,如果硬要一心多用,容易每件事都處理不好。讓我們複習一下「注意力」的特點:
一、注意力是一道評篩,可以主觀選擇,區分主題與背景。
二、注意力是有限制的,訊息需要耗力處理,無法一心多用。
如何「使用注意力」保護自己
訊息每天數以萬計,網路世代更是資訊爆炸,手機滑過去都不知道要看什麼,腦袋放空是最常出現的保護調整,但也有缺點,太常放空後注意力會渙散,很難主動篩選訊息,無法決定,容易跟著別人走。
不要等到腦袋爆炸才懂得放鬆,要練習偶爾讓注意力發散與自由奔走,或注意力轉到內在,做主動的休息。底下分享使用注意力保護自己的使用法:
方式一:想休息時,把注意力從「外在」轉到「內在」
方式二:被碎念或聽廢話時,把A感官的注意力轉移至B感官
我們一定有被碎念、被迫聽廢話的時候,對方有時講話傷人,有時是無意識的嘮叨,因為是一對一,無法故意不聽。放心,仍有對策可行——鴨子划水!你表面平靜,但心理做別的事。利用注意力一次只能專注一個主題的原則,注意力改放在「視覺」而不是「聽覺」,主題改在對方的臉而不是說話內容,請刻意將對方臉孔看仔細,讓認知系統忙於處理視覺訊息,讓他所說的內容擠不進來,變成背景雜音。
上例部隊主管訓話時,我假裝在聽,但其實是用眼睛細看主管的臉,細數臉上的毛細孔、皺紋、痘痘、汗毛、斑點,專注的看與數數,想像這個人的生活如何刻畫這些痕跡,注意力忙著做這些事,主管的訓話便只剩嗡嗡沒有被處理的雜音,由於我認真地看著主管,也不會被認為不禮貌,若主管停下來問:「懂了沒、有聽到嗎?」此時再立馬回神說:「有!」。
主動用注意力保護自己,才不會讓無用的訊息干擾!
「注意力」在認知過程中是一道評篩,它像是相機窗框的聚焦點,決定窗框內是「主體」,其餘的則是「背景」。背景不會被處理,它雖然還在,卻會變得模糊。主動用注意力保護自己,讓無用的訊息進不來!
我們不能阻止耳朵聽,但可以選擇讓眼睛很忙,轉移注意力,就能不處理不解釋耳朵聽到的無用訊息,保護自己不受干擾,遠離有害的嘮叨和碎念,正所謂聽而不聞。轉移方式需要事前練習,建議先從沒有字幕的新聞報導開始,試著專注看主播的臉,會發現她說的內容漸漸聽不清楚,好像在觀看靜音的畫面。
方式三:陷入負面情緒時,能做什麼以幫助注意力轉移
面對強大負面情緒時,注意力常是被綁架的,整個人被迫沈溺在過去創傷的情緒漩渦,想找出路卻跳不出,此時光靠意志轉移注意力是不夠的,必須有具體行動幫忙。
「觸景生情」就是注意力被某個外在刺激勾起情緒和回憶,一直被提醒的結果,若注意力停在受傷畫面,被迫品嘗細節,就會刻苦銘心特別痛。避免的方式是離開該情境,減少刺激來源。可以去散步,一直走路看見新風景,從視覺轉移注意力。
例如:失戀後的陣痛期,痛苦情緒會不斷襲來,常感覺孤單寂寞。轉移作法便是情緒來時,先離開「獨處情境」,到樓下便利超商也無妨,接著打電話聯繫關心你的人,若一時找不到人也可先以寫信的方式寄給朋友。試著去做一件事或找人聊天,利用它們佔領思緒,把痛苦變成背景。短期轉移直到情緒張力緩降,不再沉溺負面情緒為止,並趁狀態稍好時面對壓力源,讓負面情緒得到解釋、有所安置。
被負面情緒吸引時,注意力只會篩選過去不好的事打擊自己,因此要刻意對抗它,條列式寫下「自己還有什麼」以平衡「我什麼都沒有」的負面連結。建議平常就用日記寫下感動時刻、美好經驗、獲得什麼成就,若負面情緒一來便能馬上回顧,提醒自己其實還擁有很多。若是嚴重心理創傷所引起的負面情緒,前述轉移就只算是急救,後續處理仍需要找心理專業協助。
TIP注意力的選擇(Selective Attention)注意力是一個選擇過濾器,未受注意的訊息會呈現減弱狀態不被辨識,但若出現在意的關鍵字,像是喊你的名字,仍可以再次引起注意。
作者簡介|林仁廷
˙現為諮商心理師。˙工作迄今20年餘,曾任部隊心輔官、監獄治療師、諮商機構心理師,目前服務社區駐點諮商、社福機構、大專校院,服務對象包括大專生、青少年、特教生,年齡從幼稚園到70多歲都有。˙主修社會心理學,專長發展心理學、男性成長及成人亞斯研究。˙家庭主夫,兩個孩子的爸,興趣是閱讀、烹飪、旅行、動漫兼畫畫、攝影、社會觀察與寫短篇小說。
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