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跟日本百年精品合作有多難?這4個眉角他們最在意!

2017-09-22 10:13

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日本企業為什麼瘋台灣呢? 其實這與台灣的特性息息相關。(圖/stocksnap.io)

日本企業為什麼瘋台灣呢? 其實這與台灣的特性息息相關。(圖/stocksnap.io)

從一蘭拉麵來台開店,大批民眾為了吃到一碗拉麵,願意在大太陽下苦等 3、4 小時,到東京生活雜貨名店「niko and...」預計今年10月進駐台北,引起網路瘋傳。對於台灣人來說「日本」兩字,不只代表了別國文化,更是品質的象徵!

從日本民族嚴謹的特性,崇尚「職人文化」等,都讓日本品牌在各個業界有相當的品質保證。從過去日本多家製造業決定投資台灣開始,到近年來的第五波來台投資潮,日本,正興起一波「來台熱」!

精品、服飾、通路、飲食、藥妝…等,都成為日本來台的目標,自 2015 年開始,日本已經是台灣最大的外來投資國,投資總金額達到 4 億 5300 多萬美元(約台幣 150 億元),面對內需市場飽和、人口減少的壓力下,促使了日本企業決定往外發展的決心,而台灣也成為日本企業向外發展最棒的舞台。

日本企業為什麼瘋台灣呢?

台灣之所以能吸引到這麼多日商,甚至是許多日本企業跨足海外的第一首選,除了考量到台灣在日常生活上就已經接觸到大量的日本文化外,他們更重視員工的技術能力、忠誠度跟商業道德。以精品業來說,日本精品延續了職人講究完美的精神,不只品質優良,做工更是精細,甚至有許多台灣人會特別飛到日本購買限定精品!加上日本精品提倡的體驗行銷,讓消費者走進店裡,就能享受到合乎精品價位的服務。

日本知名的百年珠寶鐘錶CITIZEN集團下的品牌Lo Dico進軍台灣市場時,主動找上台灣人氣婚戒品牌       A-LUXE 亞立詩展開合作計畫,就是相中    A-LUXE打破一般傳統銷售模式,以「3C」為前提,也就是Cost(價格)、Care(服務)以及Customer Experience(顧客經驗),提供最頂級的珠寶給消費者,這與日本精品產業的概念不謀而合。

A-LUXE重視顧客需求的品牌精神加上對市場的了解,以及台灣人富有的彈性,都成為品牌受到青睞的優勢。而我們還能從這次的合作,看出4項日本企業與台灣合作的特色:

1. 建立互信基礎:洽談過程中,絕不會同時與其他品牌洽談

日本企業非常嚴謹、細心、誠懇,對於合作案非常重視,不僅保護自己的品牌商譽,也尊重台灣合作方的經營模式。在與品牌洽談過程中,為了展現誠意,更不會同時與其他品牌洽談。 而且在還未談妥合作內容時,也會多次主動詢問是否能親自拜訪、解釋更多合作內容,讓雙方合作建立在互信的基礎下,加上精品產業需要更周詳的計畫,如果雙方沒有互信的基礎,很難共同打造出讓消費者高度青睞的商品。

2. 品牌定位明確:重視品牌影響力與價值

為了成功打進市場,除了事前對市場做足功課外,日本企業在合作上更注重品牌影響力及公司價值,像 Lo Dico 與 A-LUXE 的合作,在定位上就是希望可以開拓日本以外的精品市場,加上雙方的調性風格非常相似,才促成這次的合作。

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A-LUXE 與 Lo Dico 合作的珠寶系列,除了精美的工藝外,還提供相當的客製服務,能在對戒上刻出想傳達的話。(圖/A-LUXE提供)

3. 合作目標共識:善用雙方優勢,讓1+1的力量大於2

此外,日本企業在合作上,會謹慎思考雙方的優勢,並擬定清楚的目標!Lo Dico 認為 A-LUXE 是台灣婚戒的領導品牌,再加上專業的服務、平實的價格,能滿足新人實現結婚的願望。十多年來已經推出數百種的款式、獨家代理德國工藝婚戒、突破制式銷售框架,都是為了讓新人可以自由選搭的購買方式,完全客製化的細膩服務及創新技術,都讓合作企劃有無可取代的獨特性。

4. 過往的實戰經驗:

正如上述所說日本人個性相當嚴謹,對於合作方的經驗非常要求,所以像     A-LUXE 這樣,是由 Lo Dico 主動提出合作,就代表 A-LUXE 的實力受到認同外,A-LUXE 也多次與國際品牌合作,所以有相當的經驗。

正因為有著嚴謹、細心,將細節做得最好的精神,所以對於品質的要求,相當講究!而像 A-LUXE 這樣,憑藉著在市場上的高人氣、提供客製化服務、完善的售後服務、實在的價格與對於美感的要求等,從眾多品牌中脫穎而出,受到日本品牌青睞,這不只是一種肯定,也是證明台灣能夠成為日本最棒的合作夥伴!

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KIMOCHI形式系列,手作般的質樸戒指,不管任何尺寸皆能吻合,呈現兩人緊相依感覺。(圖/A-LUXE提供)

 

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