我們常看到有些藝人苦心經營自己，好不容易建立良好形象，卻因為酒駕、吸毒或私生活不檢點等不良示範，立刻在粉絲心中由白轉黑。負面觀感會注入眾人腦袋，形成既定印象，更麻煩的是，人們一旦有了成見，花十倍力氣都很難扭轉回來。
其實，個人和品牌形象說穿了，不過是做人處事的道理，該如何待人接物？怎麼表達自己又讓人舒服？分寸都在個人。
不過，有一點要提醒大家，每個人都有自己的風格，在不妨礙他人的情況下，不用為了迎合受眾而委屈自己。塑造品牌形象還是得先認識自身，懂得運用優勢，加以強化，而不是跟隨流行、人云亦云地去塑造一個和自己性格、特徵不符合的表面形象。唯有真實展現自我，才會自己舒服，別人也自在。
品牌形象和個人公關的真諦，都是要裡外合一、忠實呈現，才是最省力的經營個人形象，乃至個人品牌的方式。
聽聽其他公關人怎麼說？
楊曉翎／點及策略整合行銷有限公司共同創辦人
公關讓我不會只從單一角度思考問題，也讓我懂得抓重點。因為公關，我喜歡上研究社會趨勢，從預測結果反向思考前置作業該準備什麼，這對我現在從事數位媒體購買的工作很有幫助，也和同業有差異化。
王馥蓓／奧美公關董事總經理
公關對我來說，是養成我全面性思考的習慣，不會武斷地或只從單一角度做判斷。同時訓練我的邏輯思考，可以清楚地照顧到不同的族群。
作者介紹｜丁菱娟
作家、影響力學院創辦人、世紀奧美公關創辦人、大學兼任副教授、新創公司導師、公關基金會執行董事。
擁有三十多年公關行銷經驗，服務過上百家客戶，多年來，公關的訓練讓她深具同理心，熟諳企業溝通之道。堅信「公關」的力量，能幫助企業提升形象和聲譽，展現高度的戰略思維，以及發揮影響力，成為業界標竿。
致力讓更多人了解公關，翻轉其迷思；也致力於協助台灣年輕創業團隊積極創新，砥礪職場年輕人擁有正確的工作態度，活出自己的價值。
於《天下》雜誌、《商業周刊》、50+等社群媒體及雜誌開設專欄，著有《你不必走得快，但一定要走得遠》、《無畏的膽識》、《你拿青春做什麼？》、《專業與美麗》等書。2013年獲選亞太區CMO創業類女性領袖獎。
她創業成立的公關公司，2002年購併加入奧美公關傳播集團，54歲辭去董事長職位，勇敢開創斜槓人生。
本文部分內容取材自天下雜誌《影響有影響力的人:丁菱娟解密26堂公關課》。（原標題：如何打造個人品牌？凡走過必留下五顆星好評）
責任編輯/焦家卉
