開口問問題，其實好處超多！《開口問，全世界都會幫你》授3大技巧，教你有智慧的請人幫忙
你是否常常害怕遭受他人拒絕，而不敢尋求幫助？《開口問，全世界都會幫你》教你不再害怕問問題，成為職場人脈王（示意圖非本人/すしぱく@pakutaso）
根據調查，有85%的美國人都表示自己不喜歡跟別人求助，但另外一個調查顯示，職場中有90%的問題你只要願意跟別人求助就都能解決，這其實是一個真實世界裡面很有趣的矛盾。2015年《哈佛商業評論》十一月號裡面有篇文章有提到，根據研究，財星500大企業裡面，因為員工不願意尋求協助，而導致的損失高達每年數十億美元，包括目標未能達成，延誤了時間，浪費了大量的工時，甚至流失的商機，其實是一個很大的損失。
《開口問，全世界都會幫你》這本書的書名有點像是《牧羊少年的奇幻之旅》裡面一句話「當你真心渴望追求某種事物的話，整個宇宙都會聯合起來幫你完成」。但照這本書的意思，如果你沒有開口求助，就算心裡再想要完成一件事，全宇宙都還是沒辦法幫你，因為其他人根本不知道你想幹嘛，所以你要懂得開口說出來。我自己讀完之後非常有感，因為我就是不喜歡請求別人幫忙的那種人。因此書裡提到的許多「死都不求人」的想法與行為，我都有類似的經驗。
公開表達我們的需要和請求，其實有很多好處
如果就工作、職場來說，懂得適度求助其實會有以下的效益：
1. 工作更有成效：省掉試錯的時間、更有效率的完成、整合更多的資源提升成功機率與效果
2. 在新環境適應得更好：如果自己是新進者，可以更快融入。而組織如果有樂於助人與求助的文化，也可以讓組織的新人更容易存活
3. 發現新的機會：有句話很有道理「我不知道我不知道什麼」，引此如果我們不願意公開求助，光憑自己去找資料是會有盲點的。而解決問題所需要的資源、人才、人脈也都是類似的情況。
1. 更好的工作表現與滿意度
2. 發展新的能力與專業
3. 提升創造力與創新
4. 提升團隊整體表現
5. 降低成本，提高生產力與獲利能力
6. 有效管控「壓力」
7. 新進員工的成功（減少挫折）
8. 找到對的工作/人才
為什麼我們會有「求助障礙」的八大理由
「開口求助」的效益很容易理解，但為什麼還是有高達八成以上的人不允許自己向人尋求幫忙呢？原因是以下這一些「迷思」：
書中引用了哥倫比亞大學的一個研究，研究人員在紐約街頭隨機的跟迎面而來的路人借手機，但是規則是不能編理由例如「我身體不舒服」「我有緊急狀況」，也不能告訴他要打給誰，就只能說「請你把手機借我打個電話」。猜一下在紐約街頭跑去跟路人借手機成功的機率有多少？答案是每二次會成功一次。
另外，在「認知心理學」領域有一個很著名的案例，就是富蘭克林的故事，他當時有一個政敵一直批評他，寫文章罵他，討厭他。富蘭克林改善這種關係的方法是：他寫信給這位政敵，跟對方借他家裡一本珍藏的絕版書，政敵也許想表現出自己很寬宏大度：既然你寫信跟我借，那就勉為其難的就答應你吧，所以就把書借給富蘭克林。
一個禮拜之後，富蘭克林把書送回去，寫了一封非常感謝文情並茂的信表達謝意。之後，對方開始說起富蘭克林的好話，化解了之前的對立。「認知心理學」以這個例子說明「人會避免自己的行為與認知衝突」--雖然他原本討厭富蘭克林，但當行為作出對富蘭克林善意的舉動—借書給他，就會轉而影響他對富蘭克林的態度。而富蘭克林的體會是：曾經幫過你一次的人，他再幫你的機率，會比其他人高出很多。
如果陌生人與敵人都有很高機率幫助我們，真的不必太過擔心求助會被狠狠拒絕。
有句話說「真男人不問路」，許多文化裡有個迷思是：靠自己獨力解決問題才是能力的展現。覺得如果是依賴其他人協助而獲得的成果似乎就沒那麼好。但真正重要的還是問題可以被解決，努力可以獲得成果，堅持「靠自己」但效果不好，並不是正確的做事方式。
有些人會擔心求助的舉動會被看成軟弱、無能、依賴、懶惰，進而影響到別人看待自己的觀感，所以寧可自己面對難題也不願意開口要人幫忙。
恰好相反的是，如果能夠以成熟、有智慧的方式尋求協助，展現在其他人面前的會是有自知之明的智慧、有自信以及願意承擔責任的作為。
如果是在組織內，不願求助的理由也許是會擔心影響自己在組織裡的評價：會不會被視為問題人物？求助是不是等於犯錯？之後會不會被批評或攻擊？這些擔憂與壓力恰巧正是組織裡缺乏心理安全感的表現。
Google曾經針對組織內的領導與管理制度做過研究，希望找到讓員工效率最高的方法，根據其研究發現：心理安全感 （psychological safety）是團隊合作產生高績效的關鍵，甚於其他的因素——心理安全感指組織內的工作者願意承受風險，不會因失敗而感到尷尬。在心理安全感高的團隊，人也比較願意承受風險和責任——因為他們知道就算失敗，仍然會得到團隊的支持。
包括在任用人的時候沒有把「助人/互惠」作為選才的標準之一，或是獎勵制度對於花時間幫了別人反而讓自己表現受到影響，會有一些實際上的損失。以及如果部門之間的競爭態勢太強，甚至有一些競賽的機制，讓彼此非常壁壘分明。這些因素也都會影響成員在需要時求助與助人的意願。
6. 我們不知道如何妥善提出請求，或不知道該要求什麼協助
由「施比受有福」提升為「利人利己者」
一般認為「給予」是一種美德，但《開口問，全世界都會幫你》要提醒我們，「接受」也該被視為一種美德，因為唯有坦然樂於求助才可以開啟好的互惠互助循環。因此，「不願求助也不助人的孤狼」（生產力最差）、「過度慷慨的給予者」（生產力略差，過勞症、焦慮）、「自私的索求者」（生產力略差，評價很差）都不是好的行為模式，唯有樂於助人也樂於求助的「施受兼備者」才是理想的典型。
（相關報導：
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如何妥善、聰明的求助
1. 就算要向人求助，但是不懂得如何妥善地求助，效果也不會太好，書裡面提出了一些方法，用以下句子來構築你的「求助訊息」
我現在處在一個_______的情況，
我現在非常需要_______
我希望得到_______方面的協助
我希望能夠獲得有關_______的建議
資訊：事實、資料、數據
建議：經驗、專業意見
推薦：對方的認可
引薦：介紹、轉介、媒合
財務資源：貸款、捐贈、投資
人力資源：員工、幫手
對方的參與：加入團隊
有形資源：物資、設備、空間…
以及可以採用S.M.A.R.T的方式，把需求明確、清楚的表達
Specific 具體
Meaningful 有意義
Action-oriented 行動導向
Realistic 務實
Time-bound 有時限
除了提出請求之外，如果可以加強溝通這個需求的目的有什麼意義，以及未來的願景，相信會讓別人更願意提供協助。
在組織裡可以運用，利於求助的方式、做法
《開口問，全世界都會幫你》介紹了許多在組織裡可以讓「互利互助」更容易發生的方式與制度，特別介紹其中幾項我覺得不錯的方式
方式很簡單：參與的成員（20人左右）都要用一張紙寫下自己需要協助的問題張貼在會場周圍牆上，以及去瀏覽其他人的問題，在對方的問題下註記自己可以提供的任何協助。
三位成員輪流提出自己需要協助的問題，另兩人擔任顧問提供建議或協助。
在顯著的位置設立一塊白板，每週一可以寫上一個組織內必須共同合力解決的問題，每週五請組織成員提出自己可以協助解決該問題的方式。
《開口問，全世界都會幫你》書中還有許多幫助你我可以突破「求助心理障礙」的內容，如果你也有「想請人幫忙但開不了口」的問題，這本書會是你第一個可以放心求助的對象。
朋友都叫我老查，正在探索中年之後的職涯與人生的中年級實習生。沒事讀讀書、拍拍照、做做模型、收集玩具與鋼筆。 在方格子分享最近讀的書與玩的東西
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陳淞山觀點：「海基會董事長」到底重不重要？台灣的政壇人事只要有風吹草動，便有各種媒體爆料人選傳出，尤其是「位高權未定」的海基會董事長人選，每每成為各方政治勢力所矚目的焦點所在，重要的不是這個職位可以如何地呼風喚雨或搞定兩岸關係或談判事務的處理，而是可以藉此觀察或揣摩「總統的心意或走向」，因此更可進一步深入研判或解讀未來兩岸關係發展的可能政治動向。
觀點投書：悖逆時中 哪裡有錯？資深公務員的葉彥伯局長「紅」了！違逆阿中部長的代價，就是府院黨的砲口一致，把防疫搞成藍綠攻防，到底是誰的錯？部長要把局長送交政風調查，這是「上下一條鞭」的公權力展現，並不是「上下一條心」的團結。可以透過疾管署行政調查，為何要放話送交政風單位調查？居家隔離檢疫期間的篩檢，難道不符合蔡總統所說的檢疫期滿不普篩的防疫原則？民進黨引以為傲的防疫成就，早在前副總統陳建仁在媒體公開要求大家準備三個月的口罩之時，已經自打臉、自破功。阿中部長若要震怒，也應該一視同仁，對著陳前副總統抱怨幾句。這件無症狀確診案例，篩檢時間點是在居家隔離期間，並非隔離完畢再行篩檢。因此，雖是機率甚小的特殊狀況，但是早期發現、早期治療，並且避免確診者有對外的散布與傳染。針對「無症狀」的隔離者進行檢疫與篩檢，這是《傳染病防治法》第2條、第5條、第36條授權地方政府主管機關(衛生局)的職權範圍，尤其是第36條規定：「民眾於傳染病發生或有發生之虞時，應配合接受主管機關之檢查、治療、預防接種或其他防疫、檢疫措施。」被強制隔離但無症狀者，難道感染風險不是高於常人？難道沒有感染新冠肺炎之虞？全國雖然只有彰化縣針對「無症狀」的隔離者進行篩檢，但在法律上並無明顯違法可議。其次，「社團法人台灣篩檢學會」的法人登記資料(彰化地院109年法登他字第120號)明載其為「非營利」社會團體，而且是癌症篩檢，並非新冠肺炎的篩檢，如何有利益輸送的問題？況且篩檢費用的申報與核給，都是衛福部的權責，若有貪瀆不法，行為者是衛福部與醫院，如何扯上葉彥伯局長？第三，政風單位確實可依法行政調查，但是回顧白牌計程車事件，中央與地方一條心，為何要因為「無症狀」的隔離者進行強制或誘導篩檢而翻臉？一般人民不可能會有居家隔離的強制檢疫措施，有些防疫旅館的隔離者手機未開或訊號異常，轄區警察會及時趕到旅館現場探訪，台灣的防疫成就好，不是陳部長一人居功，更非因為阿中部長賢明偉大！有太多環節配合，這要感謝公車司機、大眾運輸的配戴口罩等監督與執行，還有警察積極配合，雖然勤務增加，但也不辭辛苦。
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觀點投書：不要把林書豪弄成黃安以僑民身份拿到中華民國護照的林書豪，有可能因父母都設籍台北市文山區內，而拿到國民身分證成了台灣人，對此種發展網民也從諸多面向分析，對已經三十而立的林書豪可能要服兵役也表示關心。
跟著風車，找到心中的綠生活！ 綠生活音樂節創新打造5G共好計畫今年全世界因疫情影響，大幅改變日常的生活方式，而台灣則因全台民眾齊心，展現優秀的防疫成績，新北市則在侯友宜市長的超前佈署下，展開各項新型態的安全生活模式，讓所有市民都能很放心地出門遊玩。新北市文化局將希望找出對這片土地環境「共好」的方式，並在日常生活裡實踐，因此特別於新北大都會公園舉辦「綠生活音樂節」。
