從賈伯斯、柯文哲、比爾蓋茲著名演講,學4種吸引人的「簡報開場」

2016-10-11 10:20

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每一個簡報場合上,所有聽眾其實只關心一個問題:我能從簡報獲得什麼?而這是報告者不容忽略的問題。 蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)是讓世界為之瘋狂的簡報高手,其原則是「絕對不用行話」、善用簡單即是美的原則,揮灑他著名的 Reality Distortion Field(現實扭曲力場)魔法,快速告訴聽眾此次簡報的目的,吸引目光並讓每個人都深覺不虛此行。

簡報是需要包裝的,開場白則是最快速能給人留下好印象的美麗裝飾。但開場失誤也會使聽眾快速失去聆聽的興趣,演講公司 BigSpeak 副總裁 Ken Sterling 在《Inc.》網站上提供4個方向建議,用無與倫比的開場白包裝簡報,避免開場 30 秒內台下開始昏昏欲睡。

一、量身打造問題解方

演講一開始的 30 秒,講者必須立刻傳遞「由我來說這個主題很值得」、「我可以在我報告的過程中讓你喜歡我的提案」說服聽者。2013 年柯文哲以醫師的身分在 TEDxTaipei 演講,首先即以「我大概是台灣看過最多死人的醫師。」這樣的驚人之語做開場,勾起聽眾聽下去的欲望。

簡報的主角畢竟還是聽眾,開場白應該以聽眾為中心,不妨試試「不是…而是…」的句法衝擊聽眾的見解,運用提問和案例,如同剝洋蔥一樣層層向內挖掘聽眾心中問題的答案,帶領聽眾一起看好戲,以戲劇性的手法端出解藥,聽眾便會帶著感謝離開簡報會場。

二、幽默的玩笑掌握聽眾情緒

學者研究,幽默是最能幫助聽眾掌握資訊的方法,就算是商業簡報,聽眾也不盡然接受全然嚴肅、正經八百的風格,簡報也可以是一場充滿「亮點」、經過精心設計的演出。2009 年知名脫口秀主持人 Ellen DeGeneres 在杜蘭大學畢業演講的開場是這麼說的:「感謝 2009 年的畢業同學,我知道你們大部分宿醉、頭痛欲裂,而且從狂歡節之後就沒睡,可是你們在我演講結束前是沒辦法畢業的,所以聽我講話吧!」

開場說些無傷大雅的笑話能有效提升聽眾的好感,聽眾的笑聲和掌聲擁有強烈的渲染力,以這樣的做法感染整個會場的情緒,遠比丟出嚴肅生硬的開場來的有效且親切,更讓人想一探究竟。

三、適時使用道具

比爾.蓋茲在 2009 年的 TED Talk 演說中打開了一個罐子並說道:「瘧疾是由蚊子傳播的,我帶了一些蚊子來,讓各位體驗一下。我們就讓這些蚊子嗡嗡飛吧,沒道理只讓窮人獨享這種體驗。」多數的簡報、演講內容往往在聽眾回家之後便煙消雲散,但這場演講中,比爾.蓋茲讓「蚊子」成了最有力的道具,而這個在演說總長度裡佔不到 5% 時間的橋段,讓人津津樂道至今。

另一個簡報利器則是「比喻」,生動且貼近生活的比喻可以讓聽眾在開場一瞬間知道接下來的內容重點。最經典的例子是賈伯斯在 2001 年的 Apple Music Event 中說:「iPod,將一千首歌放在口袋裡。」切記不要將訊息一次塞給聽眾,如同將牛排切成小塊,加上調味讓它更美味,而實體道具和生動的比喻就是各式調味料,讓訊息能以聽眾方便理解的方式呈現得更加誘人。

四、不吝於將聽眾融入你的簡報世界

吸引聽眾最快的方法,就是提升其參與感,可能是利用問題互動法、情境想像、舉手法,引領他們進入、參與、沉浸在你所打造的世界中。

簡報不是一場單向的表演,而是雙向的對話溝通,Ken Sterling 以其一位人資主管的好友經驗為例,在開場做一個簡單的舉手調查,不但容易獲得聽眾回饋,也可以簡易統計聽眾相關經驗。這樣的方式不僅能表示演講者在乎聽眾的感受與想法,使其打開心胸、卸下心防,也可以依據聽眾的需求做細部的調整,讓演示內容更加客製化、具親和力。

文/余如婕

本文經授權轉載自SmartM人才培訓網(原標題:從賈伯斯、柯文哲、比爾蓋茲著名演講,學4種迷人的「簡報開場」)

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