「2千塊學游泳可以，學衝浪就很貴？」從2件事看台灣專業輕視現象
2千塊學游泳可以，學衝浪就很貴？（圖／mersault_@flickr）
最近突然又出現許多討論「專業」的文字，正好近日聽聞兩則故事，當事人都不方便分享，就讓我為他們發聲。
同事臨時被找去救火，到場時直接面對的是客戶怒火。後來得知，同樣的案子每年都舉辦，但每年為期好幾天的工作都會換個兩、三位口譯員，客戶窗口可想而知非常不滿，認為口譯員真是尸位素餐，領著「高薪」卻一點也不牢靠，翻什麼都不像樣。
真正深入了解後讓人驚訝，原來過去找的「口譯員」，都是據說熟悉該領域的專家或學者、受過訓練但剛畢業的稚嫩口譯員、沒有受過訓練但號稱會做口譯的人。工作主題與內容都極為艱澀、客戶都是花了大把銀子的大人物，要求極高。但翻譯社為了省錢找來這些人，一次又一次失敗，客戶累積的無數怒氣全部發洩在我同事身上，工作起來壓力奇大無比，同事面對了比平常都還要嚴格的「審核」，動輒得咎。
還好，同事上場後平息了所有怒火，客戶見識到經過歷練的專業口譯員原來是這樣，即使是前一天才臨危受命也能即時就內容準備完善、台風穩健、措辭適宜，直接指定以後都找我同事就好，不要再找其他人。結局算是皆大歡喜，給想要節省成本的翻譯社與不懂專業與否差異在哪的客戶都上了一課，又為自己找到新客戶。
友人是衝浪教練，領有美國衝浪教學訓練執照的專業教練。他一心想在台灣推廣衝浪活動，以專業安全的方式訓練學員。可惜，他面對的環境是懂行銷但不一定注重專業、只想打知名度於是瘋狂砍價包吃包住包交通包課程、為了省錢總是請打工換宿工讀生來教學推板的種種同行。
他堅持一位教練最多只教三位學員，這樣教練才能夠注意到每位學員的狀況、會不會被流帶走、板子會不會去撞到別人、有沒有不小心擋到別人的浪等等。
理論上，這樣的收費應該要比眾多團體課程還要高價許多，但礙於壓力，他只能開跟一般團體課程差不多的費用。明明是專業教練，卻要被去其他地方上過工讀生教的衝浪課的學生質疑：你們為什麼教得跟xxx不一樣，你們一定是騙人的。
他用的板子比一般的練習板要好，每次上完課的防磨衣，都是清洗乾淨後放在大太陽下曬乾再折疊整齊的，可是來上課的人不會明白其中差異，只會在意表面上的「價格」。
他有些不平：「大家願意一堂課花個一、兩千元去學游泳，為什麼會覺得花兩千塊學衝浪很貴？同樣是專業技術，我們的成本還更高耶！」
專業，靠得是專業訓練以及無數經驗的累積。口譯，跟衝浪、游泳一樣，都是一門專業技術。可惜，也是最多人忽略的專業技術。大家只在乎端到檯面上的是什麼，你的履歷寫了幾百條經歷，號稱自己多少年資。但是，有料沒料，上了場、下了海，便見真章。
真正專業的人，懂得尊重別人的專業。友人專長長短板，我改玩趴板，他會私下與我分享但不會自以為是覺得他可以教我，專業的趴板教學，他要我還是去找趴板達人。同樣是衝浪板，真正要專業衝浪，技巧還是不同。同樣是口譯，同步、逐步、通譯，技巧都不一樣。
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全球財經掃描：日本刺激未令市場滿意，日圓、日債殖利率強彈在BOJ僅擴大ETF購買規模以及Abe拍板28.1兆經濟刺激方案後，由於雙雙皆令市場失望，促日債出現崩盤式的發展，昨日本10年公債殖利率連4日彈升，自7/27谷底史低負0.295%一路直線飆升至今晨最高觸及負0.01%，殖利率幾乎翻正，日圓兌美元也升破101關卡，昨收高於100.89，而日股昨跳空下挫，終場收低1.47%至16391.45點，雙政策利多效應僅壇花一現。事實上，7月以來多主要國家央行對貨幣政策寬鬆的態度似已出現微妙的轉變，雖口頭上多仍稱必要時將進一步寬鬆，然而實際動作或暫停或有所保留，昨RBA雖如市場預期降息，但未給予後續寬鬆政策更多指引，接下來將觀察BOE，若其亦傾向雷聲大雨點小，或暗示全球央行或已開始思考貨幣政策的局限性以及邊際效用遞減現象，而央行們的覺醒將可能進一步引發全球債市的顯著回檔。
反駁朱學恆 顧立雄：醫療前置化不等於毒品除罪化名嘴朱學恆指控立委顧立雄日前召開的「擴大施用毒品罪醫療前置化修法公聽會」，企圖將「毒品除罪化」，顧立雄今（3）日透過臉書澄清指出，「醫療前置化」並不等於毒品除罪化或合法化，也就是說，進行醫療前置化的相關修法，並不會影響施用毒品罪的既有刑罰。
「英翔專案」空服員遭工會除名 總統府批：這是不公平對待總統府發言人黃重諺今（3）日表示，參與英翔專案的機組員全心為國家付出，沒有理由也不應該受到不公平的對待，「我們也請華航務必全力維護這些空服員的權益」。日前華航空服員罷工爭取勞權大獲全勝，不過當時在罷工日，僅總統蔡英文出訪巴拿馬的專機順利起飛，現在傳出執勤總統專機的空服員被工會秋後算帳，遭到除名，工會爭取到的外站津貼等權利也被排除在外。黃重諺今日指出，英翔專案是國家的外交任務，參與專案的機組員全心為國家付出，沒有理由也不應該受到不公平的對待，請華航務必全力維護這些空服員的權益。
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蕭邦音樂基金會近斷炊 鋼琴界「台灣之光」奔走開課籌經費參加鋼琴比賽竟要自己籌獎金？這個不可思議的事件發生在剛舉行完的蕭邦鋼琴大賽，令擔任評審之一的知名國際鋼琴演奏家陳毓襄，決定在8月密集舉辦約20場「大師班」，用收取的學費協助現年81歲的蕭邦音樂基金會創辦人藤田梓募得50萬元，將獎金補給5名比賽的優勝者。
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葉日武觀點：官話變笑話─發言人有事嗎？不論是出自「兌現承諾」還是「真心誠意」，小英總統確實公開對原住民道歉了，閣揆林全當然也全力配合演出，宣示將全面落實小英所提的「9大政策」(雖然內容不明，有媒體只列出8點)，讓總統的道歉化為整個政府的行動。
楊泰順觀點：從民調為蔡英文政府把脈根據台灣指標民調公司於7月29日所發布的最新民調，民眾對蔡英文政府的滿意度為50%，不滿意度則為32%。此為該公司在過去一個月內對新政府滿意度所進行的第三次調查，6月30日的調查結果顯示有百分之55對蔡政府感到滿意，7月14日則有百分之53感到滿意。換言之，以這三次民調結果來看，民眾在過去一個月內對蔡政府的滿意度，有持續下滑的跡象。
郭位專文：溝通與英文偏解關於英文重要與否，先講個故事。我在德州農工大學（TexasA&M）當系主任時，有一位程度不錯的南韓博士生，英文很差。於是建議他用韓文寫博士論文，然後再請人翻譯成英文。另一位南韓學生聽到，趕快說這個方法行不通，因為此生寫的韓文也沒人看得透徹。所以英文不是關鍵。其實不要說南韓學生。許多美國學生寫的報告，絕對是標準的美式英語，可惜言不及義，英文當然不是關鍵！
閻紀宇專欄：全球化vs反全球化，一場比左派vs右派更重要的鬥爭自1989年柏林圍牆（BerlinWall）倒塌、冷戰（ColdWar）落幕以來，「資本主義民主體制」似乎獲得最後的勝利，在大西洋兩岸──美國與歐洲──政治與經濟菁英主導之下，北美自由貿易協定（NAFTA）、歐元正式上路、中國加入世界貿易組織（WTO）之類的政策一一實現，全球化（globalization）儼然成為全人類的共同道路。然而今年有兩件大事──英國脫離歐盟（Brexit）與美國川普（DonaldTrump）崛起──為全球化敲響了警鐘，甚至有人認為那是「喪鐘」。
觀點投書：蔡英文的道歉，有助於台灣和解？2016年8月１日，成為中華民國建國以來，具有歷史意義的一天。蔡英文總統以兌現總統大選時的承諾，以總統身分向原住民族公開道歉，以十大點、近三千字、16分鐘的演說稿，為過去四百年以來，原住民族受到不公不義、政權壓迫、及原住民基本法保障不夠落實而道歉。
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觀點投書：花次長不必道歉 我們只需要你的同理心都市計畫審查是一場不公平的戰爭，而且早在會議之前即已開打。內政部不會主動通知利害關係人，所有關注南鐵案的公民團體，都得自行寄出公文，以爭取入場發言的機會。每一次聽聞南鐵都市計畫排入議程後，人民就得不斷跟承辦人確認：能否入場、有多少發言名額。儘管我們盼望能讓都委聽到更多的人民心聲，但受限於通常每團體最多5人、每人限時3分鐘的規定，也只能推派少數代表與會。
觀點投書：時代力量崛起，2018選舉民進黨能真不讓？談到大黨議員選舉提名，背後有個常識就是不能超額提名太多。若政黨氣勢正旺時，犯這種錯或許不致命，甚至會賺到，但若政黨勢沒這麼強，到時候自己殺自己人就會多掉幾席，白白送敵對政黨。這些大家都遵守多年，但2018年眼看泛綠將上演超額提名戲碼。
觀點投書：正在進行式─香港的雙重憲制危機7月30日，香港政府的選舉事務處，以香港民族黨的陳浩天主張港獨、不擁護基本法為由，決定不給予其選舉提名。這也是香港開埠以來，第一次有候選人因政治立場被褫奪參選資格。而此類事件，即使在威權統治時期的台灣，也未有聽聞。決定一出，傳統上親北京的建制派陣營均表示歡迎。而儘管與陳浩天，以及他的民族黨存在立場上的巨大差異，泛民主派均對決定表示憂慮：如果開了以政治立場審核候選人的先例，今後相關的審查範圍將不局限於港獨，而可能不斷擴大，永無止境，摧毀香港本就極為有限的民主元素。
