什麼是kindness？善良、善舉、友善或仁慈之心？其實，所有這些都可以是kindness。
雖然目前世界並不太友善和太平，但這也可能正是我們最需要善舉的時候。
2021年8月，BBC廣播四台曾發起了一個名為「善舉測試」（The Kindness Test ）的調查。它是由英國薩塞克斯大學（University of Sussex）心理學家班納吉教授領導的團隊負責的一項網上研究。
人們可以自願選擇是否參加這項研究，最後共有6萬多人參與，使它成為目前世界上規模最大的一項有關善舉的深入研究。
以下是我們從中了解到的十大事實。
一，善舉非常普遍
四分之三參與調查的人告訴我們，他們經常或幾乎一直得到來自家人或密友的善舉行為。當我們詢問他們，最近一次有人對他們有善舉是在什麼時候，16%的人說就在一小時之內；43%的人說就在昨天。
調查還顯示，無論人們的年齡多大以及居住地點在哪裏，善舉都非常普遍。
二，最常見的善舉是在別人有需要時伸出援助之手
日常生活中的善舉並非是一定要為慈善機構去攀登珠穆朗瑪峰或是從燃燒的建築物中救出某人（當然這些行為都非常出色），只要能幫助別人、並能帶來改變就行。我們的研究發現，大多數善舉非常平凡。
比如，當人們有需要時提供幫助是受訪者報告的最普遍的善舉。其次是給朋友幫忙、為人開門、幫陌生人拾起他們掉的東西，以及向那些境況不如自己的人表示擔憂與同情。
三，三分之二的人認為新冠讓我們更善良
參加「善舉測試」的人們認為，就他們的一生而言，善舉水平或者保持不變（39%）或者有所下降（36%）。但是，新冠大流行期間的經歷似乎非常不同，其中三分之二的人表示，這一前所未有的階段讓人們變得更友善。也許是因為它如此艱難，人們願意花更多時間相互關照，並留意到那些可以帶來如此不同的小小善意之舉。
四，善舉與幸福有關聯
經常得到別人許多善舉的人幸福感更高，這一點可能並不奇怪。但研究還發現，那些施予更多善舉、或者注意到別人善舉的人平均而言也能獲得更多幸福感。這與之前許多研究相符合：也就是，為善最樂。
五，性格外向者給與和得到的善舉更多
性格對一個人對行善的頻率有很大的影響，但同時也對別人對他們的友善行為有影響。在該測試中 還包括一項性格測試，那些最善良的人更可能在性格比較外向、合群以及開通方面得分更高。
而在性格開通方面得分高的人通常更具想象力和好奇心，他們喜歡體驗新鮮事務。當然，這都是平均而言。因此，你也可以比較文靜，以及不太熱衷新體驗，但仍然非常友善。
六，家中是善舉發生最多的地方
當我們詢問善舉發生的場合時，排在第一位的是在家中，其次是在醫療場所、工作場所、綠地空間以及商店。而最不友善的地方則是網上、公共交通以及大街上。
好消息是，受訪者一致認為，人們在工作中看重善良這一品質，尤其是在社服、健康保健、餐飲/酒店等服務行業以及教育領域。 （相關報導： 協助索馬利蘭首都市場大火受災戶 台灣政府及非政府組織捐55萬美元 ｜ 更多文章 ）
七，平均而言女性善舉略多，有宗教信仰的人也是如此
當然，此項調查不得不依靠自我報告的結果，因此，不排除女性和有宗教信仰的人可能覺得他們應該說自己善良，這樣看起來比較好。
