入住才知漏水、龜裂和管線堵塞!買房千萬別馬虎,3招挑選值得信賴的驗屋公司

2022-02-03 07:50

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好的驗屋公司協助解決問題,壞的驗屋公司幫忙製造更多問題,消費者應該如何挑選呢?(示意圖 / Pexels)

好的驗屋公司協助解決問題,壞的驗屋公司幫忙製造更多問題,消費者應該如何挑選呢?(示意圖 / Pexels)

買新房交屋最怕遇到問題,因此許多屋主會選擇請驗屋公司來協助做最後的查驗,以保障自己的消費權益,避免買屋入住後才發現屋內一堆瑕疵,例如漏水、龜裂、管線堵塞等問題。

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驗屋行業是近年才在台灣逐漸興起的新興行業,可以彌補一般屋主在「專業知識」與「儀器」上的不足。好的驗屋公司協助解決問題,壞的驗屋公司幫忙製造更多問題。消費者要如何選擇,才能真正避免交屋糾紛造成的時間、金錢、精神損失,並減少日後不必要的修繕成本?

慎選驗屋公司!網友曾遇到的問題

慎選驗屋公司! 網友曾遇到的問題(圖/樂居)
(圖/樂居)

我們幫大家從PTT、Mobile01等論壇蒐集了一些網友們請了「專業的驗屋公司」曾遇到的問題: 

問題一:不專業的檢測品質

事件1

驗屋人員看似專業地搬了一堆檢測儀器到現場,卻檢驗不出肉眼可見的缺失,或者檢驗時沒有發現問題,卻在事後由設計師或屋主自行發現一堆問題。

事件2

明明敲擊地板發現有空心,驗屋師卻說不嚴重就沒有做標記,整個檢驗過程也相當草率,沒有依據只憑感覺判定是否有缺失。

問題二:無法協助與建商溝通

事件1

驗屋師在檢驗後未協助與建商溝通,只提供報告後就不管了,後續建商擺爛不處理,驗屋公司也未出面幫忙協調。

事件2

驗屋公司以「吵架」代替「溝通」,與建商互相找麻煩,不但沒有幫忙解決問題,還讓被夾在中間的屋主遲遲無法順利交屋。

問題三:驗屋報告內容錯誤百出

事件1

催了好幾次才收到驗屋報告,卻發現內容有多處錯誤,甚至裡面有些照片根本不是自己的房子。

事件2

初驗時的缺失項目在複驗時都沒有驗,原本沒有問題的部分卻在第二次驗出問題,才發現原來驗屋公司提供的缺失報告不是自己家。

問題四:驗屋資訊不夠透明

事件1  

想請原來的驗屋公司幫忙複驗卻一直聯繫不上,還被已讀不回,好不容易聯繫上發現原來是時間都約滿了。

事件2 

許多檢驗細項僅由客服口頭保證說明,並未標註在紙本資料上,網站上的資訊也不透明完整,感覺很沒系統化。

市面上的驗屋公司百百家,而大部分的消費者會從以下四個角度去做比較:

市面上的驗屋公司百百家,而大部分的消費者會從以下四個角度去做比較(圖/樂居)
市面上的驗屋公司百百家,而大部分的消費者會從以下四個角度去做比較(圖/樂居)

1. 比儀器

專業的儀器設備可以驗出肉眼看不到的問題,因此許多驗屋公司不惜砸重金購入「高階」、「百萬級」儀器,來為屋主做交屋前的品質把關。

但是!

目前各家驗屋公司儀器基本上都足以發現問題,「儀器是否夠高階」、「缺失問題有多大」其實都不是驗屋的重點,而是發現問題後是否能得到修繕。

2. 比證照/背景

市面上不乏看到驗屋公司以相關專業證照,或者驗屋師本身擁有土木/機電的學術學位等做背書,以此強調其人員檢驗品質。

但是!

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