華爾街日報》活躍用戶超越阿里巴巴,成立僅5年的拼多多如何挑戰電商霸主?

2021-03-24 11:23

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20180802-出海上市的中國電商平台拼多多。圖為拼多多創辦人、CEO黃崢。(取自YouTube )

20180802-出海上市的中國電商平台拼多多。圖為拼多多創辦人、CEO黃崢。(取自YouTube )

一款成立五年、將折扣購物變成線上遊戲的電商應用程式已經超越阿里巴巴集團控股有限公司(Alibaba Group Holding Ltd.),成為中國最受歡迎的線上購物平台。

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這款App來自拼多多(Pinduoduo Inc.)。該公司17日在季度業績報告中稱,截至2020年底,其年度活躍買家達7.884億,超過阿里巴巴的7.79億。

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總部位於上海的拼多多,儘管上個財年的收入為91億美元,與阿里巴巴的720億美元相比差距仍很大,但較此前一年增長了幾乎一倍,作為阿里巴巴和京東集團股份有限公司(JD.com, Inc.)線上消費霸主地位第一挑戰者的身份也因此鞏固。

「我們一起創造了一個小奇蹟,」拼多多創始人、前Google工程師黃崢去年10月在拼多多總部舉辦的公司成立五周年慶祝活動上稱。「(我們)改變了中國電商,乃至中國互聯網的格局。」

拼多多將自身定位為好市多(Costco)和迪士尼(Disney)的線上混合體,或者說是價值型購物和輕娛樂的組合,該公司率先在中國採用社交電商的形式。社交電商是線上消費的新化身,將購物與社交媒體相結合,實際上將購物變成了一種遊戲。

在拼多多平台上,用戶就像在線上逛商場,通常是隨機瀏覽,沒有特定的購物計劃。

正如拼多多的名字,這個平台讓朋友和陌生人聚在一起,以折扣價單獨購物或團購。首先是社交,其次才是購物,朋友們聚在拼多多上一邊玩內建遊戲,一邊看直播、分享折扣、一起購物。

其中一款熱門遊戲是「多多果園」,玩家可透過培育虛擬果樹來領取購物券、芒果等真實獎品,還會贏得朋友的點讚。來自中國中部平頂山的19歲女孩李雯珺痴迷於照顧自己的數位果園,她說,玩家們有時候(在遊戲裡)比拼得很兇。

「主要是因為能跟朋友一起做些事情,這就很有意思,」她說。「只是你得花時間在上面。」

拼多多的做法反映了科技業的遊戲化趨勢,相關的股票交易最近引發關注。對於拼多多來說,內置遊戲的目的是吸引人們留在這個平台上:它們幫助建立用戶習慣,並成為進入該網站購物區的門戶。

與誕生在PC時代的老牌競爭對手不同,拼多多是一款原生的智慧型手機App,沒有PC版,也沒有購物車功能。

拼多多首席執行長(CEO)陳磊說,拼多多有件事做得非常好:抓住了從搜尋到瀏覽的轉變。陳磊曾是拼多多的首席財務長,去年接替黃錚出任CEO。

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