「酒店小姐沒大家想得那麼有錢……身邊朋友會問：妳做酒店，怎麼沒變有錢人？其實這樣東扣西扣下來，你存的錢最多就是比一般人多一點……」
上班一天就要花600元整理妝髮、置物櫃鑰匙弄丟賠1000、活動周做不到業績還要花一天至少3000元「自買」──人們總以為酒店好賺、動輒月薪破萬、精品手提包拎不完，真相卻只有夜裡討生活的女子明白，那是每一天的收入都還不確定就要賠錢、卻還是必須奮力賺錢求生的日常。
「會來從業的，多數生活品質不是那麼好。」資深公關川（化名）看見的是，多數同事不是單親求職無門、家中負債就是早早出來工作、只能寄望在酒店快速賺錢，然而在「快速賺錢」背後，是一個月收入僅4、5萬，卻店家要求下工作1天至少自行負擔1000元在外貌治裝的成本、各種名目的罰款，最後換來日夜熬夜酗酒下被摧折的身軀。
她們在極有限的選擇下拚命工作、在法律上卻是不被承認的勞工，當酒店被遺棄於社會制度之外，她們隨時將掉入更沉的深淵，而2020年底由一群酒店從業者組成的「台北市娛樂公關經紀職業工會」正式上路，目標之一便是盼望大眾能直視深淵、更加理解這個被社會遺棄的暗角──若知道酒店小姐的一天怎麼過，又有誰能風涼地說「好賺」、輕巧地踩上重重一腳？
「她們本來就沒什麼選擇」酒店成貧困女子最後一道「社會安全網」 想上班卻必須先自備一天至少1000元資本
說起酒店是個怎樣的工作場所，認定揮金如土而群起怒罵者有之、認定極端可憐而想將小姐「救出火坑」者有之，然而在「台北市娛樂公關經紀職業工會」的公關川、莉亞、蛹、經紀人Y（皆化名）、工會律師吳俊志看來，這就是一份工作，也在工作裡看見人生百態。
川的老家在南部，雖有工作但一直不穩定、一兩年就換一份，因為薪資無法完全供應家庭生活、偶爾要跟人借錢，便到台北做酒店。川自認自己是比較幸運的，她遇到好經紀人，但也在其他同事身上看到一些不公平待遇，例如這周薪水被壓、請假不能請、遲到可能就被扣半天薪，加上同事多半生活品質不是很好，多數是單親媽媽、負債才要到酒店工作，在川漸漸上手、薪水有餘裕時，便開始思考：我待在這環境，我可以為大家做什麼？因此開始投入工會籌組。
「我們觀察這幾年，很多業界工作者是在沒有選擇的情況下進入業界，不只是貧窮欠債，可能也有心理的匱乏，他們本來就沒得選擇……」蛹說。
雖然酒店看似「好賺」，川說，2020年疫情遭強制停業時期，各種問題就浮現了──錢原本就往家中債務與養育子女的各種黑洞去，這周無法上班就付不出房租、就無法給家裡錢，或許有些人會質疑「賺這麼多，自己不存怪誰」，質疑的人卻沒看見，多數小姐原先就是被生計追著跑，存什麼錢？ （相關報導： 最勇敢女性！她走闖酒店7年看遍貧困「小姐」真實人生：上班族可能早就受不了，但她們都不害怕… ｜ 更多文章 ）
被大眾視為「賣笑陪酒開腿就能賺錢」的工作，也不是那麼好賺。在莉亞看來，酒店工作有點像「角色扮演」，不同類型的客人有不同應對方法、極具挑戰性──一般工作或許很容易有成就感，但在酒店不是這樣，有些人只要小姐默默倒酒、有些客人整場蹦蹦跳跳、有些客人心情沉悶不知如何交流，各種情境都要慢慢試探、撐過尷尬，才能延長留在包廂的時間。酒店小姐無底薪，想賺錢就必須時刻察言觀色，但面對「人」的工作總是沒那麼簡單。
