小店家申請行動支付被抽手續費，到底還划不划算？行動支付粉專「用什麼Pay」分享，一間單價偏高的文青文具店，從開店時只收現金，到陸續申請LINE Pay、街口TWQR與刷卡機，老闆被問到成本會不會變高時坦言其實還好。留言區也湧入店家與消費者的經驗，其中能整合多家電支的TWQR，被網友點名「最值得」。
行動支付手續費划算嗎？只收現金的文具店流失客人後改申請3種收款
「用什麼Pay」在臉書發文指出，這間文具店開店初期因為沒研究過非現金收款，店裡只收現金。但店內文具單價偏高，常遇到客人身上現金不夠，只好放棄購買。收到的現金還要常跑銀行存，偶爾也會收到假鈔。在建議下，老闆先找業務申請了LINE Pay，之後櫃檯多了一張街口支付的TWQR收款碼，最近連刷卡機也裝了。被問到幾乎什麼都申請，手續費會不會讓利潤變少，老闆表示其實還好，因為不會再流失沒帶現金或現金帶不夠的客人。
老闆也提到，行動支付這類平台多少有帶客效果，例如有人會特地上門把點數一次折抵。現金收得少，也不用常跑銀行，付一點手續費換來更多營業額跟時間，他認為可以接受。粉專也建議只收現金的老闆先申請一種試用一陣子，真的覺得不划算，隨時停掉就好。
TWQR是什麼？店家一張QR Code就能收多家電支與銀行付款
TWQR是財金資訊公司推動的台灣QR Code共通支付標示，本身不是一款付款App，而是把台灣Pay與參與的電子支付業者整合在同一個收款碼上，店家不必在櫃檯貼滿各家的QR Code。TWQR已整合54家金融機構與10家電支機構，國內導入店家超過44萬家，2025年交易值約7100億元，比前一年成長46%。
目前消費者可以用這些App掃TWQR付款：
- 電子支付：全盈+PAY、全支付、icash Pay、一卡通iPASS MONEY、街口支付、悠遊付等
- 銀行端：台灣Pay與參與的公民營銀行、農漁會、信合社App
店家要申請TWQR，可以找提供收單服務的銀行、電子支付機構或合作金流業者，審核簽約後就會拿到收款碼或立牌。手續費率、撥款時間與能收哪些支付工具，各家規定不同，申請前要先問清楚。以街口支付為例，申辦不收月租費或年費，從填表到拿到立牌最快約1至2週。「用什麼Pay」在留言中回應網友時也提到，TWQR「相對手續費好像也比較低」。
電支業者全支付向《風傳媒》表示，TWQR的共通QR Code讓小店家一張立牌就能收多種支付，除了簡化櫃檯陳列與結帳流程，也能減輕後台對帳的負擔。全支付也提到，收現金要找零、準備零錢、提防假鈔，還得跑銀行存錢，電支系統則能即時對帳並提供帳務明細。
行動支付網友經驗分享！小吃店老闆：用行動支付的客人消費金額比較高
針對行動支付能不能帶來生意，有自己做生意的網友留言表示，「自己是賣小吃的，長期觀察下來，使用行動支付的客人通常消費金額會比較高，月底更是明顯」，也有消費者說「我出門沒帶錢包要買街邊飲料 有LINE PAY我就會進去消費，不只一次了」。
至於手續費值不值得，留言區正反意見都有。有網友直言「為了不想被抽2、3%搞到失去一部分客人才是不智之舉」，但也有人回應「也不能這樣說，銀行存款利率才多少，且不是即時能請款，對店家來說辦行動支付卻要抽3%就會需要評估，但也確實能增加只用行動支付的客戶，所以單純是一種選擇而已，講不智有點太過了..」。
也有網友點出收現金的隱藏成本，「收現金其實也有不會顯示在帳上隱藏成本 例如要算錢、要準備各種面額的鈔幣以備找零」。另有網友從價格切入，「有行動支付的店家，通常價格都會貴不少，如果相同金額我才會選擇可以pay的店家」，粉專則回應「可能是那些價格很便宜的店，就是因為沒有手續費成本跟稅務成本，所以才能比人家便宜」。 （相關報導： 街口、全支付都輸了！台灣最強行動支付是它「通路廣、回饋多很省錢」：好操作功能方便 ｜ 更多文章 ）
資料來源：用什麼Pay Facebook 貼文
