台東縣立圖書館重開館月借2萬冊！澄清逾期數據，全面優化借閱與通閱機制

針對臺東審計室指出縣立圖書館逾期未還圖書逐年增加，臺東縣政府文化處澄清，審計室所列111至113年底的逾期冊數，實為開館40多年來歷年累計數量，並非單一年度新增。臺東縣立圖書館自4月重新開館後每月借閱量激增至近2萬冊，館方特別呼籲曾借書未還的讀者盡速辦理歸還，讓公共圖書資源充分流通，保障全體愛書人的閱讀權益。

文化處表示，全臺公共圖書館普遍面臨讀者逾期未還情形。審計室所指111年底8,558冊、112年底9,051冊及113年底9,773冊逾期圖書，是40餘年來歷史數據的總體累積；實際上台東讀者多數準時還書，近年每年新增逾期未還書籍僅約數百本，館方將持續檢視借閱追蹤管理機制。

臺東縣立圖書館指出，4月重新開館以來，受惠於閱讀空間優化與豐富新書進駐，帶動民眾借閱意願顯著提升，展現良好的閱讀風氣。重新開館後每月份皆有將近2萬本的借閱量，多數讀者均能如期歸還，館方將持續以多元管道提醒讀者維持流通。過去曾有講師因長期教學需求通融借閱，相關圖書已於課程結束後全數歸還；未來將改採正式專案或團體借閱機制，確保借閱規範一致性與讀者權益公平。

為降低讀者疏忽逾期對借閱權益的影響，館方已建立系統化提醒通知，並針對逾期停權與遺失賠償訂定明確處理標準：

• 事前提醒與免罰緩衝：書籍到期前3天系統會發送訊息提醒，方便讀者及時歸還或線上辦理續借；逾期後亦會以電子郵件通知，並享有3天免罰緩衝期。
• 逾期停權累計計算：若逾期超過3天，每一本逾期書罰停借1天（例如借閱3本書各逾期4天則停止借閱權限12天），停權處分上限最多為180天。
• 書籍遺失處理方案：若借閱書籍確實遺失無法尋回，讀者可選擇自行購買同一本書歸還或賠償等價書籍費用，及早處理即可解除停權限制，重返圖書館借閱。
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館方表示，自重新開館以來，許多遭停權讀者為重新享受借閱服務，已主動臨櫃處理逾期問題。為協助老讀者逐步解決未歸還書籍，圖書館後續將啟動專人個別電話提醒服務，協助讀者把書找回來，讓好書回歸書架。