迎接新的一年，紅包、年終獎金陸續入袋，詐騙集團卻也跟著「過年加班」，尤其隨著AI技術普及，詐騙影片與投資廣告幾可亂真，有些人因為鬆懈警覺而誤信訊息。根據統計，去年偽冒案件年增將近80%，社群媒體成為主要詐騙管道，其實只要牢記簡單五句話，往往就是守住資產的關鍵。
富邦金控2025年成功偵測並下架 877 件偽冒案件，其中分析攔阻數據發現，近60%偽冒案以「社群媒體」為主要詐騙管道，利用 AI 深偽（Deepfake）技術模仿公眾人物，散佈假投資資訊。
換句話說，詐騙手法已從傳統電話轉向社群平台與數位工具，當畫面、聲音都可能是AI生成，民眾更需要提高警覺。富邦金控提醒謹記「五不防詐守則」守護血汗錢：不接不明來電、不點可疑連結、不聽保證獲利、不怕威脅恐嚇、不給個資與密碼。
面對詐騙手法翻新，金融業也強化防線。富邦金控成立集團級「偽冒案件應變組」，導入24小時偵測與即時通報機制，主動監控網路上的品牌商標與肖像盜用行為，並串聯政府通報平台，力求在損害發生前就攔截風險。
壽險首家導入165反詐騙平台
在第一線防詐上，富邦人壽成為壽險業首家導入內政部警政署165反詐騙系統平台，凡是客戶親臨櫃檯辦理與金流相關的業務（例如申請保單借款、解約等），都可即時透過連線查詢機制，精準評估該客戶是否為潛在詐騙受害人。一旦出現可疑警示，服務人員會立即加強關懷，協助保全客戶資產安全。
此外，富邦人壽推出「指定聯絡人」服務，當保戶年滿65歲（含）以上且辦理保單解約、部分提領、保單借款，或即使保戶未滿65歲辦理上述業務的金額達到一定門檻時，系統將立即通知該保單預先設定的緊急聯絡人，強化金融消費者權益保障，發揮第三人協助防詐的功效。
北富銀「鷹眼即時通」協助守護客戶資產
台北富邦銀行近期發現，有詐騙集團偽冒北富銀的名義致電民眾，謊稱有人持民眾的身分證件到分行辦理信貸業務，需協助轉接檢察官或警察進行「線上調查」；甚至在雙11、雙12網購高峰期，假冒知名電商客服以「系統異常」、「付款失敗」等理由，誘騙民眾點擊釣魚網站或提供支付資訊等。
北富銀提醒，這些都是詐騙手法，請勿提供個人資料或依指示操作提供帳戶資訊，才能避免財損。
北富銀目前推出「鷹眼即時通」金融關懷服務，是針對高風險交易所設計的即時通報機制。當客戶辦理定存中途解約、提高約定轉帳金額，或進行單筆大額現金匯款與提領等三類交易時，系統會自動透過簡訊與Email同步通知預先指定的聯絡人。若聯絡人發現異常，可即時通知客戶確認，或與北富銀聯繫查證，強化資產防護力。
慎防「假債保契約」 務必致電客服查證
富邦產險呼籲，慎防近期偽冒「債保契約」的假保單新型詐騙，民眾反應接獲不肖人士以富邦產險名義招攬業務，稱僅需支付手續費3萬元，即可取得100萬元貸款。
富邦產險澄清，公司並無販售「債保契約」保險商品，提醒民眾務必提高警覺，切勿輕易相信，並可撥打公司24小時免付費客服專線（0800-009-888）詢問查證。
至於時有所聞的投資詐騙，富邦證券觀察，常見手法包括假冒股票抽籤保證中籤、誘導加入LINE投資群組，或偽造獲利截圖吸引加碼。
富邦證券提醒，凡宣稱「保證獲利」、「穩賺不賠」幾乎都是詐騙話術，接獲可疑訊息時，應保持冷靜並先撥打165專線查證。
過年團圓之際，年夜飯桌上的笑聲、紅包裡的祝福，都是努力一整年的成果。面對日新月異、愈來愈逼真的詐騙手法，唯有多一分警覺、少一分貪念，才能安穩守護辛苦累積的資產。
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