【張約翰專欄】有圖有真相?恐攻發生時,第一時間接收的資訊可能只是編故事

2015-12-02 12:14
巴黎恐攻後,歐洲路上隨處可見軍警巡行街頭。(美聯社)
巴黎恐攻後,歐洲路上隨處可見軍警巡行街頭。(美聯社)

各種無差別攻擊事件在新聞上出現的次數愈來愈多。拜行動載具與社群平台之賜,我們可以在第一時間得到事件現場的訊息。問題是,這些訊息的真實程度跟說故事比賽差不多。

美國網路媒體One the Media,過去提供教讀者如何辨明社群訊息真偽的指南「突發新聞使用手冊」(Breaking News Consumer's Handbook),根據事件不同,還會推出專屬版本,作成大圖供讀者列印下來貼在電腦旁邊,提醒自己不要被騙。1113巴黎襲擊事件後,它也推出了特別版。

突發新聞使用手冊恐怖主義版

1.切記,事發第一時間,所有消息都有問題:「恐怖」攻擊的目的就是製造混亂。目擊者以及SOP再怎麼厲害的新聞機構、政府部門,都需要時間弄清事實。

2.當地的、具名的、經過查證的來源,永遠比較好:很多消息出自二手、三手來源。寧可等到真正知情者提供經查證、可信的報導。

3.在各種互相矛盾的發言中,跟著前後一致的報導。

4.愈情緒化的發言,當中的消息愈不可信:此時理性思考相當必要,歷史上有太多教訓。

5.說真的,不要去注意政客:政客特別愛藉這種事件進行政治操弄,特別在大選年。各種政客會在此時嚐試藉題發揮。

6.各種「專家」的可信度,此時都值得檢視:在政府任職不代表就是恐怖主義專家。就算掛CIA頭銜也不見得。

7.注意一些媒體用詞:

◆主謀(Mastermind),也有才華洋溢的意思,誇大恐怖分子的力量。

◆精心策劃(Sophisticated),給製造動亂的粗糙行動過度評價。

◆前所未見(Unprecedented),事實上恐怖分子很少有什麼新的手法。

8.無可避免的,大家會把特定群體或宗教當代罪羔羊。忽略這些言論。

9.不要讓轉貼變成反射動作,轉貼數跟真相一點關係也沒有:就算是出自好心的社群用戶也會犯錯。在可能造成負面效果的網路模因中,寧可等待,不要急著分享。

10.保持耐心。故事一步步呈現的過程須要時間,也一定會出錯。讓報導有時間發展,讓受害者復原,讓他們能按自己的方式和時間回應。

巴黎新聞工作者的提醒

從事核實工作的Mathilde Damgé與Samuel Laurent,也在法國《世界報》的「解碼」(Décodeurs)澄清一堆1113事件的謠言,但他們在新聞專業網站Poynter的同業Alexios Mantzarlis指出,文章最重要的部分在最後面,對讀者與新聞工作者一樣重要:

1.陌生來源發布的資訊,可以預設必定是錯誤多於事實。

2.知名媒體與記者具名分享的資訊比較好。不過也別以為就一定是真的。在危機中,資訊大量湧現,事後常常發現都是錯的。最好等到多個媒體都報導同一個事實。

3.不要以為有圖一定有真相,圖片自己不會變成證據,也不會提供證據,特別是那些由不知名帳號張貼的圖。它可能是舊圖,可能圖文不符,或是造假。

4.基本原則就是比較:如果幾家可靠的媒體都提供相同資訊,那就很可能是真的。

你怎麼要求媒體,就怎麼要求自己

在社群媒體時代,我們不但是讀者,也是一個個微型新聞機構。在我們日常對新聞媒體的批判、譏諷、甚至辱罵之餘,也別忘了,在重大突發事件中,我們在社群平台、行動應用上轉貼相關訊息,做的也是新聞媒體的工作,新聞工作不會因為你沒有拿薪水稿費就不要求真實。所以請記得,你怎麼要求新聞媒體,在危機當中你也該怎麼要求自己。

參考來源:

BREAKING NEWS CONSUMER'S HANDBOOK: TERRORISM EDITIONhttp://www.onthemedia.org/story/breaking-news-consumers-handbook-terrorism-edition/ (相關報導: 觀點投書:恐攻之後保守勢力抬頭,絕對不是好消息 更多文章

How to avoid sharing false rumours on the Paris attacks – advice from Décodeurshttp://www.poynter.org/news/international-fact-checking/384854/avoid-sharing-false-rumours-on-the-paris-attacks-advice-from-decodeurs/

更多文章
王如玄下午提告,段宜康酸王:有空告我,沒空說明軍宅炒作
「為了喝到安心好牛奶,我會養一頭牛!」上山下海尋找好食材的「好福食研室」小郭老闆
風評:連辯論都推三阻四,難不成要請王柯密室協商才能搞定?
倫敦將拍賣毛澤東致艾德禮英文信函
朱光耀:人民幣加入SDR不是中國改革終點
中美網路安全對話:同意建立熱線機制
青年設計師以西洋書法筆法撰寫中文字體 創作出超乎想像的字畫意象
總統大選辯論喬不攏,國民黨酸蔡英文:將是史上最傲慢的政府
華北今年最嚴重霧霾終於消散 北京解除空污橙色預警
郭董批政府放選舉假 柯文哲:政府有無停擺你心裡有數
軍宅疑案爆不完,王如玄下午三點告段宜康加重誹謗
超人創生地克里夫蘭 將建造「鋼鐵英雄」真實版塑像
軍宅風暴燒不完!段宜康︰王如玄炒房至少19戶
「我女兒是同性戀怎麼辦?」當她向你出櫃時,教養權威建議父母先別急著貼標籤
政院推「自己的電自己省」 18縣市各顯神通
人類是否有權扮演造物者?「基因編輯的科技與倫理」掀全球熱議
無視國際法院禁令 日本「調查捕鯨船」再次啟航南極獵鯨
祖克柏夫妻升格當爸媽 慨捐99%臉書持股做慈善 價值1兆4700億
滅族先滅其文字語言? 中國西藏語延續飽受威脅
吳豐山專欄:中華民國總統6加1
林建山專欄:外資在今天 為什麼見到臺灣就拐彎?
李又宗觀點:他用iPhone拍電影,成為影展爭相邀約的新寵兒
智慧交易所》綠社盟政黨票:5%門檻難跨越、提升知名度為當務之急
李晏榕觀點:人民為何不甩司法在跳腳?
法操觀點》食安英雄見笑轉生氣,彰檢回馬槍道理何在?
觀點投書:陸客良善管理─一味要求業者壓低團費不是辦法
觀點投書:一句話惹怒感染者
《飢餓》選摘(1):緣起-每5秒就一個孩子餓死的世界
雙十一 台灣牌業績翻船真相
林來瘋、原住民、天使…金平變身秀 耶誕晚會變中華隊投手
卡麥隆:議會將表決是否空襲敘利亞IS
中國11月官方製造業PMI再創新低
南海仲裁案:菲律賓尋求反駁中國對南海島礁訴求
巴黎「習安會」達成推進改善關係共識
習近平訪問辛巴威 鞏固中國外交基石
德國內閣決定軍事參與打擊「伊斯蘭國」
侯孝賢張艾嘉178位影人再砲轟,倪重華今道歉
駁蔡英文「選舉計算」説,王金平:不要只想騙選票
「台北-上海雙城論壇」傾向續辦,市府擬招陸生志工
「12顆水餃與1碗酸辣湯」高醫副校長:和朱立倫敲定桃園縣孕婦免費愛滋篩檢
遭民進黨質疑立場不公,公視:維持大選辯論的公共性價值
力推無人機宅配30分鐘到府 亞馬遜新服務登場
日本小學生乖乖刷牙 學童蛀牙情況大幅改善 牙醫系考慮減招
朱立倫84秒額頭發光影片 國民黨:一路有亮點
【張維中專欄】一天一蘋果也救不了青森人?死亡率日本第一竟是因為一碗拉麵...
接棒沈春華!當年的她是漏掉獨家新聞的菜鳥,現在成為當家主播!
精神上支持 吳思華:教育部不會跟進抵制頂新
【黃軒專欄】面對堅持急救到底的家屬,醫生只好拿出最不願使用的「自拍神器」...
面對紅色供應鏈 台灣的三張王牌