從太空漫遊到社群瘋傳 NASA祕訣：以第一人稱說故事
看看這周「飛掠冥王星」的新聞便可略知一二，歷經10年、48億公里的旅程，美國國家航空暨太空總署（NASA）「新視野號」（New Horizons）抵達冥王星，並為這顆矮行星拍下歷來解析度最高的影像，整個網路隨即陷入瘋狂。
NASA發現當代最厲害社群媒體策略的過程，一方面是碰運氣，一方面也是精明的操作。當然，NASA憑著分享驚人圖片和影片佔有優勢。它的內容跨越人口族群和各種平台。但是它的成功還包含所有大型機構都試著了解的課題：如何打破自己與公眾之間的藩籬。
太空第一個推特「名人」：鳳凰號
2008年，科學報導是垂死的行業。當年5月25日，美國陣亡將士紀念日（Memorial Day），人們已經準備好大吃大喝，絲毫不關心「鳳凰號」（Phoenix）登陸火星。NASA噴射推進實驗室（JPL）社群行銷經理麥葛蕾格（Veronica McGregor）需要想出一個方法，讓更多人關注人類在遙遠行星上安放了一具大型機械。
曾在CNN當製作人的麥葛蕾格說：「有人聽說推特這個網站，我說太好了，當下就決定，以鳳凰號第一人稱來發推文。」
鳳凰號推文：「開始進入大氣層，真的好緊張，我正在歷經恐怖7分鐘」、「進入大氣層將產生熱能，40秒達到最高溫，這能量可供應28萬戶家庭電力」、「降落傘一定要順利打開呀，我的訊號仍然可以傳到地球，太驚人了！」、「開啟降落傘是團隊最擔心的環節」、「降落傘開了！！！！！」、「我登陸了！！！」、「歡天喜地！痛哭流涕！我到了！」
7年後，NASA的推特是全世界第104最受歡迎帳號，超過1100萬名關注者，最接近的美國政府機構──白宮──也只有650萬（雖然歐巴馬總統有6000萬關注者）。NASA臉書粉絲頁也有超過1100萬名粉絲、Instagram則有350萬關注者。唯一能與NASA匹敵的是美國內政部，Instagram展示驚人的自然生態照片，但是也只有65萬4000名關注者。
NASA社群媒體主管揚布里克（John Yembrick）和副手湯森（Jason Townsend），除了負責NASA在推特的主帳號，他們還在12個社群媒體管理500個帳號，並協調NASA其他10個地區中心主管的社群工作。揚布里克表示，社群媒體是NASA追求資訊公開的最新努力，如今NASA擁有前所未有的「聲音」。
最初找到鳳凰號的聲音是誤打誤撞，麥葛蕾格採用第一人稱，在140字的推文限制中放入更多資訊。麥葛蕾格也發展出一種特質，凸顯鳳凰號的網路實存（web presence），讓它成為媒體名人。
結果出乎她意料之外，鳳凰號登陸火星當然很酷，但是所有人都在談論鳳凰號的推特帳號。麥葛蕾格說：「我有點擔心太空科學界認為這樣很愚蠢，但是當我這樣做以後，突然間，所有人都給我回應。」
既認真工作也享受樂趣的鳳凰號，一時間聲名大噪。起先只有1萬名關注者，1星期後成長3倍，時至今日，即使鳳凰號任務結束，它仍有30萬5000名關注者。
第一人稱說故事的力量
社群媒體上，大眾時常分享令自己感到瘋狂的事物，像是看一張令人驚奇的照片、看看不可置信的影片、讀一篇驚人的文章。你可以在不同面向發現共通點即是「敬畏」，然而太空就是一個敬畏的寶庫，湯森說：「我們非常幸運，擁有天賜的驚奇美妙內容。」
即使有驚奇事物得以分享，假如NASA像其他政府部門沒有面貌、難以親近，就不會引發眾多網友分享。繼續跟著麥葛蕾格鳳凰號腳步，NASA開始為全球閱聽眾發展最有力的工具：一個誘人的線上身份。
許多NASA的行星漫遊車和太空探測船，時常以第一人稱在社群網站上發聲，像是「新視野號」在與冥王星距離最近的時候也以第一人稱推文：「從現在開始4天，我將飛掠冥王星，我是第一個，冥王星是我的聖母峰。」
這個聲音抓住社群媒體運作核心：吸引人們關注。NASA的探測船具有人性，有慾望、渴求和目標，而且吸引大眾投入它們的成功歷程。社群媒體出現前，NASA藉由讓更多人關注科學和探索任務，以實現其創立宗旨。
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一億三千萬年前的化石 四腳蛇始祖巴西出土根據《英國廣播公司》（BBC）24日的報導，巴西首度發現一億三千萬年前的蛇化石。在過去發現的蛇化石中多數具有後肢，而這次新發現的化石，不只被推估為現代蛇的直系祖先且它具有完整的四肢，只是其細膩的胳膊和腿可能不用於行走，而是用來幫助抓住獵物。
「學生有意見就要聽」 教育部告學生 李登輝批民主倒退反課綱群眾23日晚間衝進教育部，高中生及記者被逮捕，教育部還擬對學生提告，人在日本訪問的前總統李登輝24日表示，教育部告學生是民主倒退，學生是要保護的，告什麼？抓記者做什麼？他還痛批，「教科書改成這樣，這就是現在政府的問題。」
不工作、不花一毛錢，東京街友賺的可能比你多！在東京有一群人，他們不花一毛錢就能過豐衣足食的生活。他們失業、無家可歸、身無分文，有的人甚至債台高築，種種生活的無奈與窘況逼得他們不得不拋開一切、孑然一身，卻意外發現即便一無所有，也可以輕鬆活下去。如果將收入扣除房租、水電與稅金，他們的所得也許還比你高出一大截呢！
批學生支持「日本雜種課綱」 愛國同心會聲援吳思華 反黑箱課綱學生23日晚間衝入教育部，控訴教育已死。對此，愛國同心會今（24）下午動員數10人到教育部前聲援部長吳思華，並痛批反課綱學生支持的根本是「日本雜種課綱」，但卻在現場與立場不同的1名民眾爆發口角。最後，愛國同心會以人數優勢逼退對方，並送上陳情信要給吳思華。
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攻台演練 平可夫：共軍不只複製總統府 還有台北街區日前中國中央電視台曝光一段共軍「跨越－2015．朱日和C」演習影片，畫面出現的建築物疑似我國總統府。加拿大「漢和防務評論」創辦人平可夫24日更透露，除了總統府，中國在內蒙建設一塊基地，複製總統府周圍建築物、道路，另有一塊台北模擬區，他指出，這是北京因應台灣2016總統大選政治情勢變化，加速「軍事鬥爭準備」。
朱敬一為台灣經濟把脈 「政府效率太差」台灣出口連續5個月呈現下滑，今年經濟成長率（GDP）能否「保3」猶在未定之天，被視為我國經濟命脈的出口究竟出了什麼問題？前國科會主委、中央研究院院士朱敬一認為，未經戰略思考而制定的產業政策只是瞎子摸象，目前政府的審議制度與行政效率仍有大幅提升的空間。
記者採訪遭逮捕 民進黨市議員要求柯文哲道歉反課綱群眾昨晚衝進教育部，33人遭警方逮捕上銬，其中包括3名記者。台北市議會民進黨團今下午召開記者會，黨團總召吳思瑤表示，逮捕記者是民主倒退的現象，這是太陽花學運都未發生的事，她要求市北市警局及柯文哲道歉，並要求北市府在27日前針對24日警方執法過當、指揮程序，提出完整調查與檢討報告，並表示民進黨一定追究到底。
柱姐拜訪鹿港 反課綱學生現場嗆「國民黨放人」國民黨總統參選人洪秀柱下鄉行程24日前往彰化鹿港，抵達鹿港天后宮時，洪秀柱一下車就遇到10多名反黑箱課綱學生抗議，當面向洪要求「國民黨放人」，不過學生遭警方勸離，而洪秀柱也未對反課綱一事發表意見。
反課綱33人被捕 社民黨要求柯P正視警方執法過當反課綱學生及民眾昨天深夜闖入教育部，共有33名學生與民眾被帶回偵訊，其中包括3名採訪記者，時代力量譴責警方剝奪抗議民眾的人身自由，並要求教育部長吳思華下台，社會民主黨則要求台北市長柯文哲正視警察執法過當的問題。
3記者遭逮捕 民進黨批警踐踏新聞自由 已踩憲法紅線針對反黑箱課綱學生23日深夜闖教育部，警方共逮捕33人，其中包含3名記者，民進黨發言人黃帝穎今（24）日表示，昨夜面對媒體採訪時，警方竟以「未經教育部邀請」為由逮捕記者，這是對新聞自由的公然踐踏，警方不只執法過當，更踩到憲法的紅線，警政單位應為過度干預新聞自由與人身自由，向社會與受害者道歉。
爭取同志婚姻 柯文哲：「台北市選擇進步的方向」台北市政府為同志爭取婚姻權益，23日拋出釋憲議題，將創地方政府首例。市長柯文哲24日表示，全民討論看看，總是有贊成及反對的意見，就看社會進步到什麼程度，就做到哪裡，台北市就選擇一個進步的方向。
蔡英文看反課綱 批政府未積極面對反課綱學生昨天衝進教育部，還一度佔領教育部長吳思華的辦公室，連同3位記者遭到警方逮捕。民進黨總統參選人蔡英文24日受訪時表示，過去一段時間，政府高層，馬英九總統及教育部長吳思華面對社會爭議，都不採取正面面對及積極和社會溝通的態度，以至於發生昨天那樣的事情，她要呼籲政府，拿出積極正面的態度來，面對這麼重大的爭議。
併購《金融時報》 《日經》：盼轉型為全球品牌日本經濟新聞社（簡稱《日經》，NikkeiInc.）23日以高達8億4400萬英鎊（新台幣410億元）高價收購全球金融新聞執牛耳的英國《金融時報》（FinancialTimes），《日經》董事長表示，盼以此做為《日經》提高全球影響力的策略。
風評：當孩子們學到「悲壯」的第一課民主法治社會找不到解決問題的正確方法，是很不可思議的事，然而，在台灣這樣不可思議的事，竟一而再再而三發生。為了一個違反程序的課綱微調案，高中生夜闖教育部，三十三人被逮，還包括三名採訪記者，抗爭行動依舊持續，教育部仍然一籌莫展，荒唐極矣。
記者採訪反課綱遭逮捕 人權律師：藉此恐嚇媒體反課綱群眾昨天（23日）因不滿教育部課綱微調校園座談會結果，於晚間11點多闖入教育部抗議，教育部表示將依侵入公署、毀損公物追究法律責任，今天凌晨中正一警分局共逮捕33名學生及3名到場採訪的記者，引起《自由時報》、《苦勞網》及多個媒體工會發表聲明嚴厲譴責。對此，曾為318運動及多項社運義務辯論的律師曾威凱表示，「侵入公署」有擴大解釋《刑法》306條之嫌，教育部藉這個動作恐嚇學生及媒體記者，已干預新聞採訪的權利。
