一開始覺得女僕很噁心,只會裝可愛…最後她在日本打工度假成為資深女僕!

2015-11-24 12:09
女僕店跟你想得不一樣!在日本女僕店打工度價的臺灣女孩分享經驗,她現在的工作是...
女僕店跟你想得不一樣!在日本女僕店打工度價的臺灣女孩分享經驗,她現在的工作是...

「當時來日本沒有特別想做的事,卻做了最特別的事!」Jill 進了現在外國觀光客來日本必訪景點之一的女僕店,當起了女僕。女僕的工作跟一般人想像的相當不同,除了反映日本特有的社會文化外,女僕店也有一套整體性的人才招募、企業化經營、行銷策略。

進女僕店的契機:陪朋友去面試到「資深女僕」

我在台灣時作的是人資相關的工作。當時覺得工作一成不變,想要出來看看。利用了打工度假來了日本。原本只是朋友約說要不要去面試女僕看看,所以就跟著一起去。但來朋友沒進去,反而是自己卻應徵上了。

其實自己一開始覺得女僕很噁心,感覺每一個人都只是在裝可愛,但進入了解後的途中,自己反而變成「資深女僕」、還要幫忙帶新人。在這之間有一個心情上的轉折點,我當時進公司是12月中旬,進去不到一個月就是跨年了。跨年那天去參加了傑尼斯演唱會,當下覺得在台上的每一個傑尼斯的團員私底下是什麼樣,他們平常也只是一個普通的人吧,但是在舞台上卻可以變成另外一個人、散發光花。

從那次的演唱會之後,自己再回去上班時也開始裝可愛,想像自己是在女僕店的舞台發光,但私底下其實自己又是另外一個人。來女僕店的客人很簡單,就是宅男、色伯伯、還有外國人、觀光客,當然也有正常人。大部分來的客人,可以感受到他們的孤單,需要跟人聊天,剛好我也喜歡跟人家聊天,又可以順便練日文,也讓自己比較有動機待下來。

女僕店的「企業化經營」

日本的女僕店其實很有制度,不是請一個打工小妹。像面試來說,不是直接到女僕店面試,而是到總公司(辦公室的那一種)面試。錄取了之後,在一開始未進入店面時,會有個新人教育的制度,在新人教育之後,才會決定被分發到哪一家店去。新人教育 一開始很辛苦,因為自己的日文不夠好,在研修的時候一直被說日文有奇怪的腔調,當時我們要練習「好吃魔法」與「MC」,而「MC」因為腔調的關係一直被要求重做。

又以店面的經營來說,我們每一天都會設定營業額的目標,例如50萬日幣(真的只是舉例),還會分成上下午、還會看是平日還是周末,例如早上25萬日幣,然後設計要有幾個客人才能達到營業額,再分配給每個人設定自己要達成的目標。如果早上的目標沒有達到,下午就會多作一些促銷的活動或者是去拉客人。每天結束後會有一個會議,檢討自己一天哪裡做的不夠好或今日表現好的地方等,後來自己升上去當女僕MASTER後,都要主持這個會議,回去後必須發給店群組的大家共有開會的資訊。

現在來女僕店的外國人愈來愈多,所以外國人的女僕也不在少數。但是我們不能講出自己是哪裡出身的,因為我們都是來自「夢之王國」,要融入角色!我們公司基本上會讓外國女僕儘量在同一家店,當時的店長就是希望我留下來,管理外國人的女僕。 (相關報導: 台灣女孩19歲自力出國學彩妝,21歲當上國際時裝周首席彩妝師! 更多文章

女僕店的「互動」行銷策略

自己所待的女僕店最一開始的出發點跟AKB48很像,她們是一個「可以互動」的偶像團隊,在秋葉原有一個劇場。來女僕店的客人很多也是來跟店員聊天,想解壓、想要影射自己。會變常客的,通常是壓力大、沒有聊天對象,或甚至不敢跟女生聊天的人。很多常客後來都會跟女僕變成朋友,會覺得看到我們(女僕)這麼努力,就算自己遇到什麼困難,自己也要更努力。 後來才發展成一部分的觀光客跟外國人來「體驗文化」。

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