到日本工作就是人生勝利組嗎？3大問題讓日本企業在全地球都找不到人才！
日式企業的職場潛規則讓外國人越來越不嚮往進去工作(圖/Azlan DuPree@flickr)
最近Nikkei Business有個有趣的專題報導，標題是「日本企業在整個地球上都找不到人」(日本企業は地球どこでも人材不足」，簡單講是談關於日本企業人才策略的文章。
這網站裡也有好幾篇文章討論日本企業積極招募外國人才，主要因為日本人口負成長，年輕的工作人口趨於減少，部分也因為經濟環境改變，需要外國人才來打開這個局面。這個話題討論久了，讓大家有一個感覺是日本「國內」比較缺人，在日本「國外」應該就沒有這個問題，這也是所有日本企業有的「錯覺」。
Nikkei Business的專題就是告訴大家完全不是那麼一回事，日本企業在國內找人難，在國外找人更難! 裡面舉一個例子是，在今年（2015）年初，日本國內的人力仲介，竟然開始徵起想到墨西哥的日本企業去工作的外國人，原因就是這些日本企業在墨西哥找不到人，反而要從日本國內找。
為什麼會到處都找不到人呢? 其實就是因為日本企業對於「人才策略」上有許多令人垢病的地方（可能很多在日本企業工作過的人想立刻跳出來發言），這次由日本當地最權威性的商業雜誌來整理給大家看。
薪水低：不了解世界的薪資水準
「部分日本企業的問題在於，以為用低薪可以找到優秀的人才。」Adecco在Mexico的採用經理直接明講。
很多日本企業因為日本國內長期的通貨緊縮，薪水沒有漲，所以國外員工的薪水也沒有漲。以日本企業自己的角度來看，或許某種程度上可以解釋; 但是從競爭的觀點，其他當地的外資企業都根據當地的物價調整，這樣的結果，日本企業的薪水相對來說變低，找不到人也是自然。
文中講到一個例子，日本一家ERP顧問公司Workapplication在2004年時就想過要進軍中國市場。當時的想法是如果在東京員工的薪水是600萬日幣，以當時在江蘇省的物價來說，就用300萬日幣在江蘇找人，對公司人事上來說比較公平。最後的結果就是找不到人，兩年後退出中國市場。2010年再進去的時候，給薪水的想法完全改變，給在上海的人的薪水跟在日本的一模一樣。
「簡單講，日本就是太看輕新興國家找人的難度，以為薪水或者是昇遷的制度不改，大家還是會想來日本企業工作，如果說是作業員，用過去的薪水可能還找的到人，但想要找10%top的人才，不用一樣的薪水是沒有辦法的，這就是在國際化市場人才競爭的採用方式。」
不公平人事制度：自以為合理的「差異化」
在日本企業常感覺有兩種人，一種是日本人；一種是外國人。衍生出來的是不同的人事制度，也常常蘊釀出「不公平」的氛圍，這也是很多人不想進入日本企業（或離職）的原因。
去年（2014）10月，在泰國的一家日系汽車零件廠商發生了罷工的事件，生產線停工、員工吵著要談判，了解罷工的原因是「廁所岐視」。從2014年開始，公司實行了一個新的政策，把辦公室跟工廠裡的廁所分成日本人跟泰國人用的兩種。後來，泰國人看到泰國人用的廁所很髒，反觀日本人的廁所很乾淨，後來爆發了不滿。
（相關報導：
如果你是這3種人，可以考慮把「到日本工作」放入職涯規劃！
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後來談判上的討論，大家了解了這個政策的原因。本來廁所都是大家共用的，但是泰國人每次都把廁所弄的很髒，所以後來日本人自己討論的結果，決定把廁所分開。演變成「泰國用髒廁所」的原因，只是泰國人自己沒有保持乾淨，日本人比較注重衛生，如此而已，並沒有特別的岐視。
這是一個針對不同的人，實行不一樣人事制度的例子。其他還有像是男性/女性的差別化、資淺/資深的差別化。日本企業常有自己討論出來的「自以為合理」的制度，套用在員工身上，是讓大家垢病的一點。大家比較期待的方式是，以上面泰國工廠的例子來說，最後泰國人的建議是，應該要一起討論，「大家」一起看怎麼保持廁所的乾淨，而不是分成兩種人。
強壓式的領導：唯「日本流」不行
在很多日本企業只能用「日本式」的工作方式。這些日本流的方式或許早已深入日本文化當中，但對許多外國人來說，會是讓他們遠離日本企業的原因之一。
一家知名的日本餐廳在2012年進入印尼市場。當時日本企業在當地還是蠻受歡迎的，而且因為是間大公司，所以給的薪水也還不錯，來應徵的人自然也多。但是有一個問題是，常常新人一進來做不到一個月就辭職了，問理由，離職員工都不願意透露。後來是透過在職員工去問之後，最後才知道原因。
「我不想每次客人來的時候就要大聲說『歡迎光臨！』……」
這是日本最基本的「待客之道」，但是當時進入公司的很多印尼員工沒有辦法接受。後來當地的管理階層向日本總公司反應，是不是應該因應每個地方的國情文化，調整接待客人的方式，但後來日本總公司的回應是不行，全世界要統一，用日本式的接待之道……
在日本企業工作（尤其在日本）著名的「日本流」還有製造業不管是什麼職缺，新人進公司要到工廠去當作業員；公事之外下班要跟同事去喝酒等，雖然這些規定或者是理念背後都有一定的道理或者是效益，但是一面倒的要求所有國家的員工去服從這樣的規定，會讓日本企業失去了一些優秀的人才。
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