思為策略》「馬習會」社群輿論風向與影響力分析

2015-11-11 06:10

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馬習會後續效應不斷。圖為馬英九總統專機護航的幻象2000(Mirage 2000)戰鬥機(美聯社)

馬習會後續效應不斷。圖為馬英九總統專機護航的幻象2000(Mirage 2000)戰鬥機(美聯社)

本次【《馬習會》社群輿論風向與影響力分析】針對11月3日到11月8日從馬習會訊息被揭露,到馬習會結束後一天的:

一、社群輿論風向變化。
二、社群意見領袖之影響力。
三、馬英九總統與各總統候選人實際參與馬習會互動的實際人數比例。

思為策略
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面對突如其來的資訊衝擊,容易讓人先「反對」

從馬習會訊息被揭露後,距離11月4日只剩下一個多小時,而截自11月3日23:59分,可見反對馬習會之貼文其讚數(117,370)大於對於馬習會持正面意見的讚數(33,017),整整高出了3.5倍,而連日下的總和,反對馬習會的讚數量亦高於支持馬習會的讚數量。

根據思為策略的判斷,因為訊息被揭露的時間並非工作時間,使得求證工作與消息更新的速度自然也比較緩慢,加上非官方正式傳達的資訊傳播途徑,自然在第一時間更容易引起疑惑、抵抗或是反感,較易產生負面情緒,對於馬習會的反對強度自然較高。

再者,社群輿論上撇除資訊揭露而產生的不信任之外,另一部分反對的重要力量則是在於對馬英九總統的不信任,以及低民意支持度下的不認同,這成了4日至5日間反對馬習會的一項重要因素。

5日國際記者會令馬習會成為事實,弱化反對理由出口

對比5日的反對風向與4日能明顯發現其力道的弱化,重新將格局拉升到國際記者會上,且開放媒體詢問,使得各式新聞訊息與解讀的擴散,暫且使得此議題在經過4日的傳播後稍稍冷卻。

然而根據長期觀察社群輿論,應該趁此時機點去醞釀「支持馬習會」,雖然兩岸最高領導人的碰面此既定事實是國人所樂見的,然而馬英九總統的信任度亦是近年來受人詬病的。儘管當前最大反對黨不一定會對此事採取對立立場。然而就權力和輿論上運作的考量,應趁此機會加強一些各式輿論的串連,以及加大一些善意訊息的投放,讓媒體聚焦的能量轉化到更多值得投放的形象與事物中。不過顯然馬英九總統雖然對於總統府媒體事務尚有重視,然而,對於現今有效成形的社群輿論,卻較少與總統本人連結的消息。

7日馬習會大量外派記者之個人社群媒體刺激支持馬習會的情境

7日各媒體外派記者與攝影機,跨國連線取得最新消息。然而真正在社群媒體上醞釀的除了握手的歷史性畫面之外,各媒體工作者在記者會現場搶位子、連線、打卡,以及一些參與歷史性畫面的臨場感,亦是加強對於馬習會的存在意義和認同。加上新加坡的管制嚴謹,也讓反對馬習會的事件創造較困難,相較國內的抗議情況亦被新加坡的主場拉走,加上馬英九總統具體而言發表了什麼內容,才是關注焦點,社群媒體與社群編輯都是追逐這波高峰。

馬習會面後的重點,就不再是支持此次馬習會與否,而是對於「一中」框架的討論、國際各方對於此次馬習會的看法,以及對於未來的判斷與展望。

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馬習會上馬英九總統口中的「一中原則」激起討論

對於台灣人來說,中國共產黨絕對不會是慈眉善目、心地善良的代名詞。台灣人對於現狀的體察還是算理性的,政壇上許多政治人物對於一中各表雖不能接受,但還在容忍的範圍內。而「維持現狀」也是民進黨主席蔡英文參選2016總統訴諸的主軸,因此長期來認同國民黨兩岸理念的支持者,對於此次馬習則是抱持著打破多年僵局的期許,故在馬英九總統召開國際記者會時,亦有這樣的社群輿論得到支持。

然而在11月7日正式馬習會上,馬英九總統對於「一中」的說法在社群網路上激起了一群人的反對,讓原本社群上從支持馬習會與反對馬習會的主軸,拉到此重點上。

蔻蔻姐成為反對馬英九總統「一中」說法的出口

周玉蔻在馬習會國際記者會最後表達對於馬英九總統的回答不滿意,引發討論,而從社群輿論上可以發現,反對馬英九總統一中原則的人們,對於周玉蔻的表現有高度共鳴,因而讓反對一中說法的貼文讚數攀升,最後截自11月8日23:59止,支持馬英九總統的一中框架與反對者,總共佔了全部馬習會貼文讚數的7.96%與10.26%。

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對於馬習會,看衰外交行情者多於看好外交行情者   

從社群輿論來看「看衰外交行情」與「看好外交行情」是一件有趣的事情,從政黨支持意識型態來看,在各自陣營不同的情境下,都有可能因對自己說法有利或不利,進而選擇看好外交行情或看衰。加上7號馬習會結束後,各國主流媒體的意見也都會成為國內社群輿論傳播擴散,以及拿來做討論的內容。

總括來說,討論看好或看衰外交情勢的輿論,比贊成或反對馬英九總統的一中原則說法來得更受矚目。因此次馬習會後而看好外交情勢的比例在總體社群輿論中的佔比為9.19%,看衰外交情勢則是18.86%。

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馬習會的社群風向中有9.81%提及大選,有2.43%談到經濟發展      

從討論經濟發展的風向中,主要都是聚焦於馬英九總統開記者會馬習會確定成形後,關心經濟發展與貿易協定者所聚焦的。相對的關注選舉的社群輿論風向於7日馬習會當日有較多的選舉討論與攻防。然而大體上,此次對於馬習會並沒有特別針對「經貿」與「選舉」過多的著墨。

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縱論上述各種社群風向分析,全部疊合成一張圖來看,就能發現此次馬習會從「支持馬習會」、「反對馬習會」到「支持馬總統一中框架說法」、「反對馬總統一中框架說法」,最後結束後形成新一波「看好外交行情」與「看衰外交行情」。

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蔡英文社群影響力極大僅發布四篇馬習會相關貼文即成為第五名      

 從社群影響力指標對比該社群發布議題相關貼文篇數,足見蔡英文在網路上的影響力。作為政黨領袖,蔡英文雖發聲批評、表達其代表的立場與意見,但是從社群串連來看,卻也沒有讓其價值觀隨著其他同黨同志與相關人士緊扣在一起。反而是在選舉造勢的串連中,能清楚看到蔡英文透過自己的社群影響力,進而創造的外溢效應持續替各選區輔選。這點是未來網路社群影響力與政治運作中值得觀察的重點。

《少康戰情室》親上火線,前十名卻始終未見國民黨政治人物

政壇已久的趙少康轉戰媒體圈已久,目前在TVBS經營少康戰情室在馬習會的社群影響力排名第五,足見其在社群媒體上的影響力,與其同為政媒雙棲並在中天的陳文茜就沒有像趙少康在社群上取得這麼高的影響力,高過國民黨所有當今政治人物。當年趙少康政治金童的炫風,運用各類媒體爐火純青,時至今日依舊是值得學習的。

中國時報死挺馬習會發表325篇相關貼文,成為第十名具有影響力之社群

《中國時報》應該是這次馬習會議題最認真產生社群影響力的社群媒體了,這段期間共發表325篇貼文,完完整整依據不同面向產生內容。然而從其社群媒體策略是否正確,則有另外討論的空間,如何掌握社群傳播與輿論操作的技巧,以及對於議題設定,都是能更有效透過資訊強化影響力的技術。

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馬習會讓「挺馬藍」成了一種孤獨藍

分析「挺馬藍」對於馬習會參與社群狀況,以及總統候選人社群支持者參與馬習會互動狀況兩張圖,可從中發現國民黨政治人物的支持者參與馬習會的公開社群貼文討論比例都在21%~26%之間。而從前面社群影響力分析來看,更可以清楚察覺到國民黨與朱立倫對馬習會的動作並不大。選情在即,剛披掛上陣與重整競選組織國民黨,對馬習會雖樂觀其成,卻也沒有特別配合相關的活動。因此,對比朱立倫社群支持者參與馬習會的比例同馬英九總統的社群支持者差不多。

民進黨的蔡英文主席社群影響力大,取得了馬習會的社群話語權和社群關注度。不過從滾動式社群支持度分析來看,發現她近一週內並沒有創造更多支持者,無法將馬習會的話語權轉換成更多的支持者,進而可以反推這一波對於蔡英文來說,採取的是守勢。至於宋楚瑜,因為其與馬習會周遭各事務連結不深,因此被徹底的邊緣化。

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*作者為思為策略政治社群分析師

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