台灣不少餐廳都會收取服務費，不過一名網友表示，他近日火鍋店吃飯時，不只自己找位置、手機掃碼點餐，送餐來的也是機器人，只有結帳時碰到店員，讓他相當好奇為何要收服務費，「台灣餐飲的一成服務費是笑話嗎？」問題一出，掀起討論。
為何要收服務費？
一名網友在PTT發文，表示他近日到火鍋店用餐，一進門就自己找位子，找到後掃桌上QR code點餐，後續店家也派出機器人送餐，他也自行取用自助吧餐點，如霜淇淋、咖哩飯等等，直到最後結帳，才由店員幫忙刷卡、詢問載具統編，讓他相當不解，為何要收一成服務費，「台灣餐飲的服務費是笑話嗎？有沒有卦？」
文章曝光後，引發網友討論，紛紛留言表示，「台灣餐飲服務是全世界數一數二了吧」、「做菜給你吃這件事就是一項服務了」、「去歐洲給小費還會害怕，覺得台灣公定價這樣蠻好」、「固定的好多了，歐美現在已經是失控狀態」、「菜單上的價格比較好看」。
也有知情人透露服務費的真實用途，「看餐廳，有些會分給那天上班的內外場」、「以前有店家收清潔費用，發現不行才換個名目」、「你吃完碗筷盤子鍋子是自己收拾嗎？火鍋料跟肉片是機器人自己從冰箱拿出來的嗎？ 碗筷自取嗎？不想付服務費怎麼不自己在家煮火鍋算了」。
完整討論請至：PTT
責任編輯／李艾庭
