# 服務費  

《外送員權益保障及外送平台管理法》於7月21日正式施行，勞動部認定Uber Eats將外送員訂單重疊的工時砍半計算涉及違法。UberEats今（12）日回應，將修正外送員報酬計算方式，如實計算疊單中的每筆訂單外送服務時間，並會在8月底前支付差額；同時宣布自8月14日起，消費者端每筆訂單預計平均增加新台幣4至6元服務費。勞動部則表示，將持續關注及追蹤該公司後續......

許多前往美國觀看世界盃的世界各地球迷對於必須向服務生支付小費的文化感到沮喪，甚至向BBC說他們已出現「小費疲勞」。 英格蘭球迷傑夫·普賴爾（Geoff Pryor）表示，他理解該為優質服務支付小費，但在購買一瓶水時，「他們甚麼都沒做卻試圖索取小費」，這讓他感到「奇怪」。 在美國，一些餐廳與酒吧的員工時薪僅略高於2美元（13.6元人民幣；63.7元新台幣）......

走在台灣街頭，許多民眾都有同樣感受：轉角是房仲、隔壁又一家房仲，密集程度甚至被拿來與便利商店相比。根據市場觀察，全台房仲公司數量已突破 9,000 家，反觀 7-11 約 8,200 家，房仲門市「比超商還多」早已不是玩笑話。本集《下班去你家》由主持人雪寶與國際超級房仲Zack來告訴你。6% 仲介費真的那麼好賺？高額服務費背後的現實落差談到買賣房屋，最讓民眾......

台灣不少餐廳規定內用加收10％服務費，但當消費者發現「自助式點餐、結帳」也要收取服務費時，引發熱烈爭議。近日，一名女子在Threads發文抱怨，指出知名餐廳「春水堂」採用線上點餐、櫃台結帳模式，卻仍加收10％服務費，「超不能接受」。貼文曝光後，網友正反意見兩極，甚至釣出員工與前員工現身說法，討論不斷。

面對國內少子化和超高齡化社會的日本，政府即將推行新計畫，主要為了減輕以技術實習生等類似名義，入境日本工作的群體，他們有點類似像台灣招聘的東南亞移工，通常需要透過仲介介紹，才能取得許可與工作機會。然而在現行制度下，這些外國移工在仲介費、或稱為服務費的支付金額並無上限規定，經常導致許多人被迫背負龐大債務，進而讓移工不願前往日本工作。

前美女主播劉涵竹15日在臉書發文透露自己在高雄搭計程車時意外「被坑」的經歷。

許多餐廳為了節省人力以及加速點餐效率，紛紛導入QRCode菜單，讓客人入座時，可以自行掃碼點餐。近日，一名網友分享「不喜歡QRCode點餐」的4大原因，貼文曝光後，吸引許多網友共鳴，也有網友認為，「使用QRCode可以，但服務費就不該收了」。

鐵窗花害客人撞傷噴血，店家只免服務費了事？一名網友日前和三五好友前往桃園中壢某知名燒肉點用餐，但其好友卻不慎撞到高度較低的裝飾鐵窗花，導致頭部受傷流血被送往急診。不料，這名網友接著追問店家處理方式時，只被告知「提供免除服務費」的補償，甚至連保險公司還是受傷的好友主動詢問才有後續，消息曝光後頓時引起熱議。

有網友日前在網路上發文分享，到知名火鍋築間台北某間分店消費，卻在冰沙裡喝到異物，本來以為是掉到飲料裡的蔥花，結果仔細一看，發現竟是蟑螂碎屍，未料事後店家處理方式就只是免掉80元的服務費，讓該名網友很不滿。築間火鍋於今（5日）發出聲明道歉，強調會再加強內外清消頻率。

近年市面上有不少餐廳都開始使用QRcode落單，只要有手機就可掃QRCode自助式點餐，然而近日一名網友卻抱怨稱餐廳在未明確告知的情況下就收取了10%的服務費，且該餐廳採QRCode點餐，還需客人自己倒水和醬料，讓他忍不住質疑：「服務在哪裡，送餐和收盤嗎？」

台灣人熱衷於日本自助旅遊，當地百貨公司、藥妝店更是不可或缺的行程之一，然而近日旅日達人林氏璧就透過粉專「日本自助旅遊中毒者」發文提醒，旅遊日本時使用信用卡消費，若被問到「用哪種幣別結帳」時，一定要堅持使用日幣，以避免陷入所謂的「動態貨幣轉換」（DCC）陷阱中，若選擇用新台幣結帳，會被多收服務費！

台灣不少餐廳都會收取服務費，不過一名網友表示，他近日火鍋店吃飯時，不只自己找位置、手機掃碼點餐，送餐來的也是機器人，只有結帳時碰到店員，讓他相當好奇為何要收服務費，「台灣餐飲的一成服務費是笑話嗎？」問題一出，掀起討論。

外食族注意！UberEats稍早宣布6月30起將收取5-40元「服務費」，不過會同步調降外送費、平均降幅約40%，可望讓消費者以大約相同的整體外送相關費用，享受餐飲和生鮮日用品隨點即送的便利。最後實際外送費、服務費及商品費用以結帳頁面為主。

台灣餐廳用餐，大多都會酌收10％服務費，這行之有年的規則，在科技開始發達、QRCODE點餐盛行之後，近期開始受到網友們的質疑。一名網友表示，很多餐廳明明都沒有什麼服務，卻要收10％服務費，到底是誰發明服務費這陋習？引起一票鄉民熱議。

為何台灣許多餐廳都要收10％服務費？台灣服務業向來以客為尊，為客人提供完善服務，許多餐廳在結帳時，會加收餐點價錢的10％作為服務費。近日一名女網友在DCARD發起相關討論，疫情期間很多餐廳改成掃QRcode點餐，但仍要收10％服務費，她不滿地質疑「到底誰發明服務費這個陋習」，在論壇上引起熱議。

農曆7月民俗月，許多長輩認為諸事不宜，多建議不要在這段時間買房入厝，也使不少民眾認為這時候進場可以相對撿便宜。但房市專家坦言，隨著近年習俗觀念轉變，鬼月對房市的影響已越來越淡，加上現在已有實價登錄可參考，鬼月淡季已難成為買賣議價藉口，建議民眾買中古屋時要議價，先鎖定急售物件，搞清楚屋主是否是透過繼承、贈與相對取得成本低的方式獲得，可能議價空間較大。

你應該要知道的食事

針對國民黨立委提出勞基法修正法案，要將商業服務業收取的10％服務費，建議納入工資。對此，全國商總理事長賴正鎰今天說，立委們可能誤解了10％服務費意思，其實這跟國外的「小費」概念不同，10％服務費是包括了分攤信用卡刷卡手續費，營業稅及員工工作獎金的來源。

出門吃飯時點餐時，菜單上大大的寫著餐點金額不包含10%服務費，飽餐一頓後，帳單送上來，除了餐點費用請另外支付10%的服務費，請問你有沒有想過這筆錢到底是進了誰的口袋？你覺得應該是進誰的口袋？（本文主圖取自JunOHWADA@Flickr，僅為示意，與文無關）

國民黨立委陳宜民今（26）日表示，將提案修正《勞動基準法》，明訂勞工的「工資」應包括服務費、清潔費，讓服務費、清潔費實質回饋在勞工身上。

行政院主計總處8日上午公布1月消費者物價指數（CPI）年增率2.25％，為近11個月以來新高。主計總處表示，1月份外食費漲幅確實較大，但是否受到一例一休影響，還需再觀察。

應該有將近20年了吧？台灣的餐廳文化中，有一項費用叫做10％服務費，我記得小時候被爸媽帶去餐廳吃飯，當時我看到這項目就隨口問了老爸甚麼叫做服務費，當時我得到的答案好像是這些錢要分給所有服務人員的，但老爸也不是沒有額外補一句說這是「名義上」的意思。然後，不知道從甚麼時候開始一定金額以上的餐廳就開始每個都在收服務費了。