許多前往美國觀看世界盃的世界各地球迷對於必須向服務生支付小費的文化感到沮喪,甚至向BBC說他們已出現「小費疲勞」。
英格蘭球迷傑夫·普賴爾(Geoff Pryor)表示,他理解該為優質服務支付小費,但在購買一瓶水時,「他們甚麼都沒做卻試圖索取小費」,這讓他感到「奇怪」。
在美國,一些餐廳與酒吧的員工時薪僅略高於2美元(13.6元人民幣;63.7元新台幣),他們預期顧客支付約帳單總額20%的小費,以維持生計。
餐飲業員工亦表達了不滿,有一名酒吧老闆向BBC表示,許多世界盃遊客給的小費相對偏低。
澳洲球迷克里斯·奧弗林(Chris O'Flynn)與羅伯特·麥克納馬拉(Robert McNamara)向BBC表示,高昂的球賽門票價格已使他們錢包緊張,而支付小費則進一步增加開支。
奧弗林說:「我仍覺得這有點令人感到混亂⋯⋯在澳洲,你有一個固定費用,支付後就可以了。但在這裏,人們會要求或預期小費。有時你甚至不知道應該給多少。」
「我想許多澳洲人都會這樣想:你應該從優支付員工薪資。確保員工獲得良好報酬應該是企業的責任,而不是顧客的責任。」
麥克納馬拉表示,他們作為訪客會努力「入鄉隨俗」,但小費文化仍讓人感受到文化衝擊。
「每次點飲品都被期待給小費,開支很快就增加。你買一杯飲品又得多付5美元,很難理解。」
球迷:未含小費的價格已「非常昂貴」
來自諾里奇(Norwich)的英格蘭球迷普賴爾正在美國各地旅行觀看賽事。他表示,儘管對於購買一瓶水也被要求給小費感到不滿,但他仍理解在餐廳支付小費的必要性。
他說:「我理解他們的薪資或許不像英國那樣高,但整體而言服務通常不錯,所以當服務好時,他們值得得到好的小費。」
淺井舞子(Maiko Asahi;音譯)與家人從東京前往達拉斯觀看日本隊比賽,她向BBC表示,在日本並沒有支付小費的習慣。「未含小費的價格已經非常昂貴,加上小費後就太高了。」她說。
另一名日本球迷明宏(Akihiro;音譯)與兒子一同旅行,也抱怨物價過高。
他說:「即使在餐廳最便宜的一餐也要約30美元,再加上例如13%至20%的小費,你就會想——天啊,這筆錢都可以再點一份了。」
酒吧老闆:歐洲人不像美國人那樣給小費
位於紐約布魯克林(Brooklyn, New York)的足球酒吧Banter,經常迎來英國與歐洲遊客——尤其是在世界盃期間。
但店主克里斯·凱勒(Chris Keller)向BBC表示,他們向來以不愛給小費聞名,甚至完全不給。
他說:「一直都是這樣,無法避免。總是缺乏小費,或者裝作不知道要給。」
凱勒表示,他已改變制度,有預約的顧客需預先支付飲品費用,其中包含服務費。他說:「這只是為了保護我們的員工。」
紐約 Hurley's Restaurant & Bar 合夥人安·卡利馬諾(Ann Calimano)表示,在通常較為冷清的時段,餐廳卻迎來大量人潮。但並非所有新顧客都熟悉小費文化。 (相關報導: 2026世足》韓國FIFA排名雪崩!主帥遭「死亡威脅」閃辭 連總統都怒轟:太無能 | 更多文章 )
她說:「歐洲人不像美國人那樣給小費。這就是文化差異。」














































