企業面對炎上時最常見的錯覺，是把危機當「留言戰」：以為只要講贏、態度強硬、或等風頭過就好。但危機公關顧問王蜜穜（Winner）強調，真正的目標是把事件從情緒戰場拉回可處理的「事實、責任與補救」。一旦回應方向與大眾期待逆行，哪怕文字再精緻，都可能成為新一輪截圖素材；她說得直接：「你講了一套漂亮的話，可是全世界都知道你在撒謊。」這就是典型的提油澆火。
根據她過往的實戰經驗裡，能快速止血的案例往往有共同特徵：不糾纏情緒、不急著辯護，而是先把事件性質界定清楚，再把補救方案講到能執行。以下三個案例，分別對應「勒索型危機」、「公部門對立炎上」與「高敏感醫療爭議」，也各自揭示企業最容易踩雷的地方。
