食物外送不再是主力?foodpanda:明年1月推純外送服務,零售店不簽約也能送

2020-11-20 11:00

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foodpanda宣布將在明年1月推出即時外送純物流服務pandago。(foodpanda提供)

foodpanda宣布將在明年1月推出即時外送純物流服務pandago。(foodpanda提供)

foodpanda昨(19日)舉行年度記者會,從subway、四海遊龍、必勝客、家樂福、大樹藥局等,都到場力挺,除了展示今年成果外,也宣布將在明年1月推出即時外送純物流服務pandago。

foodpanda表示,轉型成一站式「快商務」即時外送平台,就可完整鏈結線上線下生活圈。從美食、生鮮雜貨、零食飲料、3C、衣著、日用品的即時外送,再到提供店家急速物流的快送服務。

pandago將是他們明年發展的重心,要讓沒有加入外送平台的商家,也能共享平台現有龐大的車隊、AI派單系統以及完善的教育訓練,來獲得短程點到點的急速物流。

pandago以距離來計算運費,暫定最低85元

跟在foodpanda簽約上架的餐廳及超市不同,運用pandago純物流服務的商家只需用填入收件與送件地點,平台就會指派一名外送夥伴接單送貨,不用支付佣金,是透過距離來計算運費,初期暫定最低為每次85元,既降低商家的人力成本,也滿足消費者想即時收到商品的目標。預期明年初推出的純物流服務,初期是採B2C商家配送給消費者模式,未來也不排除拓展到C2C消費者對消費者間的配送。

近期foodpanda也針對app介面進行優化,除了精進系統穩定度,也開發許多創新功能,像是透過完成任務即可累積優惠的「徽章功能」、多人訂餐不用傳手機一個人一個人慢慢點的「團購功能」及可以查詢鄰近外帶自取餐廳的「地圖功能」,藉此提高用戶互動並且讓消費者選購商品更便利。

此外,foodpanda的支付方式除了原有的信用卡支付和現金付款,預計於今年年底,全面啟用 Apple Pay 服務,讓消費者能以快速、便捷的方式支付外送費用。

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