媒體報導，網路上有OL上班族分享到接待中心看房經驗，當她說出：「想看小坪數」時，代銷大姊馬上變臉，甚至態度不友善的回：「沒時間讓你砍價。」讓該OL氣到向媒體投訴。
事實上，在各大買房交流網站，都可以看到網友分享看房不愉快經驗，「問我有沒有要買，確定要買才介紹」「小姐一邊滑手機一邊介紹，問問題愛理不理」「就覺得你買不起阿，一直講總價有多高」「叫我自己去看實品屋」「開頭第一句就說，我們這總價N千萬，你有預算嗎？」。
代銷試探消費者，有判斷失準錯失客戶的風險
也有人因為沒預約，被直接以「現在很忙，沒空接待」為由拒絕接待。甚至發生小姐一進樣品屋就坐在沙發上，用手指揮客人自己去參觀的狀況。種種離奇事件，讓消費者不解又氣憤，買房是人生最大筆消費，卻要受到如此對待。
《風傳媒》找到一位曾經待過代銷及建商的A先生，他透露，代銷在賣房子時，確實會在客戶上門第一時間，就先試探消費者，判斷他會不會買。如果被判斷為購買機率不高的客戶，通常銷售人員就不願浪費時間。
他也老實說，判斷沒有標準，「通常會問比較細節的人，購買的機率就較高，但銷售也常判斷失準，我們自己也曾經錯失一個大客戶。」
「某次我去自家案場附近買便當，遇到便當老闆抱怨，說他上次去接待中心看房，開頭就說要買三戶，結果竟然沒有小姐要理他。」A先生說，其實原因就出在，銷售小姐不相信這位便當老闆真的要買三戶。
跑單小姐靠獎金生活會挑客，可能會讓人感覺被羞辱
代銷姿態高也有另個原因，「就真的有客戶吃這套，算是抖M（網路用語，意指有受虐傾向的人）嗎？你越認為他買不起，他為拚一口氣，就真的下定，也是有遇過這種客人。」
住展雜誌研發長何世昌說，一般銷售會看上門客戶的外顯裝扮符不符合建案總價，如果總價很高，高到不像該客人負擔得起，就會用各式手法勸退他。但這種情形在小坪數產品較少發生。他也直言，有種狀況是，「即使你買得起也沒用，因為市場好，不差你一個。」
何世昌指出，若是遇到代銷公司編制內的銷售員，他們多是吃大鍋飯，只要房子有賣，大家就一起共享獎金，比較不會挑客戶。但若碰到的是跑單小姐，就比較可能感覺到被羞辱。
因為她們不是體制內員工，多在各個案場流動，「其實這也是人之常情，因為跑單賺獎金，靠底薪根本養不活自己，根本不想花時間在不可能的客人身上，才比較會挑客戶。」
要求更換業務表示真的想買，就很難談到優惠
如果遇到態度差的銷售員，何世昌指出，消費者其實真的沒轍，「就算客訴也沒用，大不了該小姐換另一家案場去賣房。」若真的很喜歡該建案，非買不可，何世昌建議，可以趁小姐不在時，看哪個業務比較順眼，在現場聊天換名片，下次要去看屋時，提前打電話給她。 （相關報導： 不怕被說炒房？代銷大亨祝文宇：叫人買房是在做善事 ｜ 更多文章 ）
有些人會在現場跟跑單小姐撕破臉，到櫃檯告狀要換業務。何世昌並不建議這麼做，「案場大家彼此都認識，不大會給原本小姐難堪，就算給你換成功，也不一定會得到比較好的服務。更何況，換了之後，便透露出你真的想買，也就很難談到優惠的價格。」
