空服員真心話》社會標籤黏上身、留職停薪躲疫情 第一線慘況曝光

2020-04-03 08:50

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新冠肺炎疫情升溫,不少第一線人員如醫護、空服員除工作負擔、風險倍增外,更受到許多來自社會的壓力。圖為航空公司機組員於疫情中心記者會示範防疫機上防疫裝備穿戴,非關新聞個案。(中央流行疫情指揮中心提供)

新冠肺炎疫情升溫,不少第一線人員如醫護、空服員除工作負擔、風險倍增外,更受到許多來自社會的壓力。圖為航空公司機組員於疫情中心記者會示範防疫機上防疫裝備穿戴,非關新聞個案。(中央流行疫情指揮中心提供)

新冠肺炎(武漢肺炎)疫情已在全球引起大流行,許多國家都已頒布旅遊禁令、直接限制外籍人士入境,以防止病毒透過旅行來流竄,但航空公司的機組員還是得上班,他們得往返疫區、在第一線接觸來自四面八方的旅客,自然成為染疫的高風險族群。

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截至4月1日,台灣已經出現329例確診個案、其中就有5名航空機組員確診。日前中央流行疫情中心副指揮官陳宗彥也透露,目前國內共有約2800名機組員進行居家檢疫及居家隔離工作。

20200226-中央流行疫情指揮中心記者會,內政部次長陳宗彥發言。(盧逸峰攝)
中央流行疫情中心副指揮官、內政部次長陳宗彥(中)指出,國內目前共有約2800名機組員進行居家檢疫及居家隔離。(資料照,盧逸峰攝)

國內某航空公司的空服員Jasmine(化名)在接受《風傳媒》專訪時透露,新冠肺炎進入大流行,值勤時壓力倍增,下班後更擔心「空服員」的身分變成大家避之唯恐不及的標籤;更聽說許多同事用排事假、甚至直接辦理「留職停薪」來躲避疫情。

頭髮、制服、絲襪都恐成傳染媒介 她們越飛越焦慮

Jasmine是飛長程線的空服員、已有6年的從業經驗,歐美各大航點都是她工作的範圍。但3月後歐洲疫情失控,也讓她在值勤時備感焦慮,坦言「這是從業以來最焦慮、最害怕的飛行經驗。」

剛結束14天居家隔離的Jasmine,因得知曾經跟確診者搭上同一班機從歐洲返台,回憶起來仍是心有餘悸。她解釋,雖然空服員在飛機上都會劃分自己負責的區域,但忙起來還是會跟同事互相支援,甚至跨艙服務乘客,因此無論誰都有「可能跟確診者有過接觸」,甚至回收用過的餐具或一個喝過的紙杯。

雖然民航局已規定目前所有空服員在機上執勤時都要戴上護目鏡、穿上防水隔離衣,並配備口罩及防水手套,但Jasmine上一趟執勤時,尚無這些防護,戴著口罩就上陣。

Jasmine表示,在缺乏防護情況下可能自己的制服、絲襪甚至頭髮,都可能因為沾染飛沫而成為傳染媒介,尤其一趟長途往返通常只會帶一套制服,除了擔心自己被傳染、也擔心病毒會進一步傳染給下一趟服務的乘客。

最近許多旅客在飛機上都盡量不進食、或是包紙尿布來避免使用廁所,減少感染機會,但Jasmine坦言,空服員在機上必須無時無刻服務乘客、長途航班也相當耗體力,因此不可能不吃不喝,等於暴露在更高的風險中。

20200326-因武漢肺炎疫情管控出入境,桃園機場單日出入境人數已跌破萬人,圖為一位穿著全身防護衣入境的旅客 .(柯承惠攝)
因疫情持續升溫,有旅客出入機場時全身穿著防護衣 。(資料照,柯承惠攝)

第一線人員頻遭貼標籤 幼兒園拜託別帶小孩來上學

日前曾有間快餐店因擔心前往醫院送餐會染疫,所以不願意幫醫院的醫護人員送餐,遭到各界撻伐指「不該為醫護人員貼標籤」,之後也有許多業者針對醫護人員提供優惠,但事實上不只是醫護人員、空服員現在也被貼上了標籤。

Jasmine透露,有好幾位已成家、有小孩的同事被幼兒園拜託「先不要帶小朋友來上學」,就是擔心家長工作的高風險環境會間接導致小孩也被傳染,進而在幼兒園發生群聚感染。

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