北分署10/16、11/12雙北人資研習登場，帶企業手把手擬定年度計畫

時序邁入第四季，不少中小型企業正面臨年度人才培訓如何規劃、如何對接政府資源的難題。為協助企業解決培訓痛點，勞動部勞動力發展署北分署將於10月16日及11月12日在雙北舉辦兩場「企業年度教育訓練規劃概念與實務研習」，現場帶領企業主管與人資盤點訓練需求、擬定年度培訓方案，並一步步準備後續補助計畫申請。

本次課程內容鎖定三大實務環節，包含帶領企業主管從組織現況盤點訓練需求、實際擬定符合企業發展的年度培訓方案，並完整輔導後續的計畫申請流程。符合資格的中小型企業負責人與訓練業務主管，即日起均可透過線上管道報名參與。

為協助人資應對職場轉型，北分署在今年第3季已先行試水溫，辦理5場研習活動，吸引超過190人次企業主管參訓。課程跳脫單純的觀念宣導，直接導入 ChatGPT 與 NotebookLM 等生成式 AI 工具。

現場演練涵蓋招募企劃撰寫、內部知識庫整理、資料分析到行政流程簡化；學員更進一步從職務分析著手，實際產出課程地圖與精準面談題庫，讓人資角色從被動行政邁向策略決策。

思創數位科技人資部課長王思涵在參訓後指出，課程不僅釐清 AI 工具在日常人資業務的應用場景，更啟發了「如何帶人、如何育才」的思維。她透過實作將 AI 融入職能建置，並運用提問與引導技巧，協助新人建立獨立思考與解決問題的能力。

除了數位工具輔助，經驗傳承與跨世代溝通是當前企業管理的另一大挑戰。研習中同步導入業界常用的 ADDIE 教學設計模型、AI 輔助職能拆解與 OJT（在職訓練）學習地圖。

針對主管帶人痛點，課程透過 4R 聆聽技巧與 SBI 教練式回饋方法，改善過往培訓內容與工作現場脫節的弊端，讓資深員工的關鍵經驗能沉澱為系統化教材。 （相關報導： 第48屆國際技能競賽開打！機電雙人組練「任務互換」力拚金牌 ｜ 更多文章 ）

北分署強調，企業人資角色正從傳統人事出勤等行政作業，轉向組織職能發展與人才培育。即將於10月16日及11月12日登場的研習名額有限，欲參加的企業負責人與人資主管，可逕至「勞動力發展署補助企業辦理員工訓練計畫網」（https://gov.tw/nfE）查詢報名資訊。