住飯店要小心了！1規則很多旅客忽略「退房慘被加收16萬元」，業者解釋原因

住飯店時，你是否曾因為衣物懸掛空間不足，而隨手將衣服掛在房間內的消防設備上？中國近日發生一起事件，一名旅客入住酒店時，因將衣物掛在客房內的「消防灑水頭」上，意外導致噴淋系統啟動，造成房內及上下樓層嚴重淹水。事後，酒店業者依據設施清潔與維修費用，向該旅客提出高達人民幣 16 萬元（約新台幣 68.7 萬元）的賠償要求。

住飯店別亂掛衣服！遭求償68萬台幣

綜合陸媒報導，近日發生旅客在飯店消防灑水頭上掛衣服時，不慎扯破了噴頭內靈敏的玻璃球，導致消防管道內的水瞬間湧出。

儘管酒店人員及時關閉閥門，但仍有約 10 噸水洩出。驚人的水量造成飯店上下兩層樓（2 層樓）嚴重積水，多處設施如家具、牆面等嚴重受損。

事後，酒店業者指出，依據設施清潔與維修費用，向該旅客提出高達人民幣 16 萬元（約新台幣 68.7 萬元）的賠償。由於旅客認為金額過高不服，雙方目前已進入訴訟程序。

層出不窮！飯店掛衣服淹水事件並非首例

類似的「掛衣服引發水災」事件在中國並非首例，2025 年 7 月，貴州貴陽某飯店發生類似事故，旅客將衣服掛在灑水頭上，最終賠償約人民幣 2000 元；2023 年 5 月遼寧大連也發生類似事件，涉事者為大學生，最終賠償約人民幣 1 萬元。

為什麼不能亂動灑水頭呢？中國消防專家提醒，噴淋頭設計用於火災自動滅火，其啟動靈敏度極高，主要透過兩種機制：

溫度啟動：當環境溫度達到預設值時，噴頭內的玻璃球會破裂，水流出以控制火勢。

外力啟動： 在受到擠壓、拉扯或碰撞等任何外力衝擊時，噴淋頭的玻璃球也可能破裂，導致噴水滅火系統被誤觸。

這套系統由消防水箱、管道、噴頭等精密元件組成，是火災初期的關鍵安全防線，絕非隨意可動的裝置。

法律專業人士指出，賠償金額應依實際損失計算，也提醒旅客入住時應遵守規定，切勿將消防設備當作掛衣架，以免釀成損失甚至須負法律責任。酒店方也應完善房內的衣物懸掛設施，並在噴淋頭附近張貼明顯警示標語，提醒旅客注意這項設備。 （相關報導： 飯店最髒不是熱水瓶、地毯！前員工爆料「1物品」更噁心，清潔方式令人難以想像 ｜ 更多文章 ）

資料來源：封面新聞